Últimas reclamaciones

Buenos días, realicé un pedido a través de la página Velvet 46.com solicité San on circulación me cobraron a través de una plataforma, cuál fue mi sorpresa que recibí correo electrónico de la plataforma como que se me había cobrado el importe, pero en ningún momento ningún correo de ellos, confirmando el pedido a fecha de hoy no he recibido mi pedido se realizó a finales de junio y no sé absolutamente nada. Me he puesto en contacto con ellos y no cogen el teléfono ni contestan a los WhatsApp.

Estimados/as señores/as: El pasado día 29 de enero compré en su web on line ( Bilardos) el artículo “Bolso Louis Vuitton” el cual incluía su oferta promocional: LOUIS VUITTON NEVERFULL × 1 BEIGE / MM - Medidas: 31 x 28 x 14 cm €50,00 Garantía Extendida de 2 Años × 1 €2,00 Subtotal €52,00 Envío €0,00 Impuestos €0,00 Total €52,00 EUR Me pongo en contacto con ustedes porque el día 30 de enero recibimos el paquete y el contenido no tenia nada que ver con lo que habíamos pedido y, ademas, enviamos un correo ese mismo dia solicitando el reembolso total por desistimiento (plazo legal de 14 dias) y no hemos recibido contestación. Adjunto copia de los correos enviados que me han sido devueltos. He intentado buscar la página web y no me aparece. SOLICITO, El reembolso TOTAL del articulo. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

El día 05.06 realizó un pedido de una cama en la plataforma de Temu, de la marca XL. La cama llegar con muchos defectos, descuadrada, y rota por la parte de atrás. El día siguiente, se notifica que quiero devolverla, y semana tras semana, pido la etiqueta de devolución y no kega nunca. Reclamo el día 16.06/5 al comerciante y a la plataforma de Temu, y a fecha de hoy 10.07 aún no han enviado la etiqueta ni me han hecho el reembolso. Denuncio a través del banco, para devolución de compras, y ahora me dicen que anule la devolución para hacerme el reembolso. Ya les he dicho que yo la devolución no la voy anular, que bastante anulé la reclamación al banco, y aquí sigo esperando el pago que realicé de 152,84€. Horrible Vida XL, que son un engaño y horrible las largas de Temu. Me arrepiento un montón de haberlo pedido. Gracias por contactar

Por medio de la presente formulo una reclamación en relación con el pedido #47877 , correspondiente a un canapé abatible Descansín de 150 × 190 cm, color beige, con servicio de montaje incluido y tapa reforzada, adquirido por un importe de 353 €. El día 11/06/2026 realicé la compra del canapé solicitando expresamente la versión con tapa reforzada de cinco barras transversales. Esta característica fue confirmada por escrito por una de sus vendedoras mediante conversaciones de WhatsApp, de las que conservo copia. Sin embargo, el día 24/06/2026 el producto fue entregado y montado en mi domicilio, comprobándose durante el propio montaje que presentaba numerosos daños y defectos impropios de un producto nuevo, entre ellos: * Golpes. * Desconchones. * Esquinas deterioradas. * Desalineación estructural. * Holguras laterales excesivas. * Defectos de acabado. Estos desperfectos fueron comunicados de forma inmediata, encontrándose presentes los propios operarios de montaje, quienes pudieron comprobar personalmente el estado del canapé. Dispongo de fotografías y demás pruebas que acreditan dichos daños. Además, una vez finalizado el montaje comprobé que la tapa instalada no correspondía con la contratada. Mientras que el modelo adquirido incorporaba cinco barras transversales de refuerzo, el producto entregado únicamente dispone de dos barras verticales, tratándose de un modelo distinto al adquirido. Posteriormente, la propia empresa reconoció por escrito que no disponía de existencias de la tapa reforzada contratada y que, por ese motivo, decidió enviar otra diferente. En ningún momento fui informado previamente de esta circunstancia ni se solicitó mi consentimiento para sustituir unilateralmente el producto contratado por otro de características distintas. También conservo estas conversaciones por escrito. Por tanto, no es correcto afirmar que ambos productos son equivalentes. Dispongo de conversaciones de WhatsApp en las que se confirma expresamente que el modelo contratado incorporaba cinco barras transversales de refuerzo, característica que no reúne el canapé finalmente entregado. Asimismo, he comunicado en repetidas ocasiones que el producto presenta daños apreciados desde el mismo momento del montaje, circunstancia que continúa siendo ignorada en las respuestas recibidas. Desde el mismo día de la entrega solicité la resolución del contrato, la retirada del canapé y la devolución íntegra del importe abonado. La única solución ofrecida por la empresa ha consistido en aceptar la devolución del canapé o una compensación económica de 40 €, cantidad manifiestamente insuficiente y desproporcionada respecto a los incumplimientos producidos. Además, desde el 26/06/2026 estoy esperando que la empresa pase a recoger el canapé, sin que hasta la fecha haya realizado dicha retirada. Han transcurrido varias semanas sin ninguna actuación, mientras el producto permanece ocupando espacio en mi domicilio. A ello se suma que el departamento de postventa ha dejado de atender mis comunicaciones, sin responder a los mensajes enviados ni a las llamadas telefónicas realizadas para intentar resolver esta incidencia. Los incumplimientos producidos son, entre otros: * Entrega de un producto distinto del contratado. * Sustitución unilateral por falta de stock, sin información previa ni consentimiento. * Entrega de un producto con múltiples daños y defectos visibles. * Falta de una solución adecuada pese a las reiteradas reclamaciones. * Ausencia de respuesta por parte del departamento de postventa a mensajes y llamadas telefónicas. * Demora injustificada en la retirada del producto, permaneciendo casi un mes con la incidencia sin resolver. Por todo ello, solicito que: * Procedan al desmontaje y retirada del canapé, sin coste alguno para mí. * Devuelvan íntegramente los 353 € abonados. * Presenten una propuesta de indemnización adecuada por los perjuicios ocasionados. La retirada del producto y la devolución del importe no eliminan la responsabilidad derivada de haber entregado un producto distinto al contratado, con daños visibles y sin haber informado previamente de la falta de existencias del modelo adquirido. A día de hoy, después de casi un mes desde la entrega, la incidencia continúa sin resolverse, una situación absolutamente injustificable para un consumidor que ha actuado de buena fe desde el primer momento y que únicamente solicita el cumplimiento de lo contratado y el respeto de sus derechos. Aporto como prueba fotografías del estado del canapé, conversaciones mantenidas por WhatsApp con la vendedora en las que se confirma el modelo contratado y se reconoce la falta de stock de la tapa reforzada, así como el resto de comunicaciones mantenidas con la empresa.

Hola relaice de pedido de un aire acondicionado que prometía enfriar y no convuerday on lo estipulado,aparte de no enfriar se ve que no cuesta lo que promete,he solicitado la devolución a una pagina q dice que no existe ..exijo que me devuelvan los casi 90 euros que he pagado.

Estimados/as señores/as: El pasado día 19 de junio compré en su web on line el artículo dos equipos de aire acondicionado el cual incluía su oferta promocional dos equipos con precio de descuento Me pongo en contacto con ustedes porque a 9 de Julio no he recibido los equipos, no me han mandado numero de envio, no se han puesto en contacto conmigo para explicar lo sucedido. SOLICITO que, ya que no me pueden enviar los equipos pagados, me devuelvan el dinero]. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Espero que no os pase lo mismo que a mí y leáis las opiniones antes de comprar nada en esta página. Yo me fié de lo que contaban en la web: tienda española, fácil devolución, rápida entrega.... El 22 de Junio compré 3 vestidos. Era para un regalo y como tardaba bastante y se supone que el envío era desde Valencia, les mandé un correo preguntándoles por el retraso. Educadamente (seguramente era una respuesta generada por IA) me dijeron que estaba de camino, que era un problema de transporte... Días despues, aún sin mi pedido, mandé otro correo, y la respuesta fue parecida a la anterior. Hoy, 9 de Julio, he recibido mi paquete: ninguno de los vestidos se parece a lo que pedí: no son de lino, son de poliéster; las mangas son largas y en la foto no eran así; tiene un ajuste en la cintura horroroso; la calidad es pésima, parece un disfraz, no sirve ni para ir a la playa. Es una imitacion y de las malas. Los colores, el diseño... nada es igual!! Utilizan fotos falsas. La devolución ni me la planteo, VIENE DE CHINA!! Sólo espero que nadie más caiga en este engaño

Estimados/as señores/as: El pasado día lunes 6 de julio compré en su web on line el artículo Apple Watch Se 40mm (Gps) (A2351) Aluminio, el cual incluía su oferta promocional [descripción de la oferta]. Me pongo en contacto con ustedes porque el reloj vendido se encuentra aún vinculado a una cuenta de iCloud, por lo que no es posible activarlo en la mía, me parece una falta muy grave por que además de vulnerar la identidad del poseedor anterior, venden un producto completamente inutilizable, y posible de rastrear por el usuario aún vinculado a él. Adjunto captura de pantalla del mensaje de error por vinculación con otra cuenta. SOLICITO, la devolución íntegra del monto pagado (94,95€). Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé el pedido arriba indicado el pasado 24/03/2026 en el CORTE INGLES, en ese pedido deberían de haber vendido 2 artículos una crema y un perfume Eau de Toilette masculino Invictus Rabanne Talla:100 ml REF. 001013513420748-EAN 3349668515660 este ultimo no venía en la caja donde recibí el pedido después de reiteradas reclamaciones aun no he recibido el reembolso. El 26/04/26 realice la primera reclamación caso nº 22785116 el 1 de abril volví a realizar otra la reclamación y me asignaron otro número de caso: 22874198, después realizado varias llamadas telefónicas, sin obtener ninguna respuesta, solo me han dado largas y no me han solucionado el problema. A ver si a través de vosotros puedo obtener alguna respuesta. Gracias

Estimados/as señores/as: El pasado día mércoles 24/06/2026 a las 19:31, compré en su web on line el artículo[ForceClima 14800 HeatingConnected], el cual incluía su oferta promocional de 409€. Me pongo en contacto con ustedes para hacer llegar mi queja formal y hacerles saber de que ya me he puesto en contacto con quien me pueda ayudar al respecto sobre el reembolso en mi cuenta del importe del producto comprado, refieren que he anulado dicha compra cuando no es así, a mi entender es que ustedes ante la demanda han subido los precios y han decidido anular mi pedido ya pagado para así tener que volver a comprarlo con el precio actual. SOLICITO el cumplimiento de la oferta y de la entrega del producto comprado . Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.