Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 28/10/25 compré en su web on line articulos, que luego presentare uno por uno. Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 04/11/25, el paquete iba a ser entregado. Hable con la mensajeria y me dijeron que podia pasar por oficinas a recogerlo, pero lo quisieron entregar en mi dirección. C/ sant jordi, 43 , 3- 3 08303- Mataró. No habia nadie en casa, no me llamaron y decidieron entregarle el paquete a un Mohamed , ( que em ni escalera según ellos nadie se llama Mohamed ) , por supuesto sin mi consentimiento. Ahora nadie tiene mi paquete por culpa de algo, que esta en contra de mi privacidad entre otros temas. Por supuesto, hable con la empresa de mensajeria , para que viniera el transportista a decirme donde estaba el paquete, y sin constestación. La empresa primour, tiene un justificante , conforme se le ha entregado a un MOhamed, con un DNI y todo, pero no a mi. Así que solicito reemblso y por supuesto una denuncia contra la compañia. La empresa de mensajeria es MRW en Mataró. Y por supuesto , mi tiempo, que no tengo que peder yo 3 dias para arreglar un problema, que se podia haber evitado. Y ante todo, la devolución del dinero inmediato, ya que lo que pedi, despues de 2 semanas , lo necesito Adjunto foto de todo lo que tengo relacionado con el tema. Tanto emails con primour, como con la empresa de transporte. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 18 de septiembre inicié una devolución en su web on line el artículo Nike Metcon 10. El día 23 de septiembre me limito a devolver el paquete en el mismo envoltorio original que ustedes me envían y siguiendo de forma exhaustiva las indicaciones enviadas a través de su centro de atención al cliente, con número de devolución 816056856. Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha 7 de noviembre no he recibido reembolso alguno. Una vez iniciados los trámites para conocer qué sucedía, su centro de atención al cliente me indica para máxima sorpresa para mi que el artículo que han recibido no es Nike (hecho absoluamente imposible pues se trataba exactamente del mismo producto que ustedes me habían hecho llegar 5 días antes a la devolución). Me dedico a hacer la investigación que ustedes se han negado a hacer, y Celeritas me informa que el paquete fue entregado convenientemente en el centro logístico YUSEN LOGÍSTICS IBERIA, SA. Cuál es mi sorpresa al descubrir que ustedes me han abocado a trabajar a través de un proveedor de dudosa reputación, pues solo hay que ver la cantidad de incidencias que tienen reportadas en las Reseñas Google desde hace años. Paquetes perdidos, deteriodados, cambiados, manipulados, etc. SOLICITO, me sea reembolsado el importe del producto de forma inmediata, pues ahora me encuentro sin las zapatillas y sin el dinero, por la mala gestión que hacen ustedes a la hora de escoger los proveedores. No debe recaer en el cliente la mala gestión y poca profesionalidad en la que han incurrido. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Contenido: El 23 de mayo de 2025 consulté por chat con VEVOR antes de comprar la prensa hidráulica “VEVOR 10 T Hydraulic Shop Press” (ID: YYYBSQCJYLJTRQRXFV0). Mi única condición era clara: que el ancho útil de trabajo fuese ≥ 540 mm. El agente Darko me confirmó por escrito: “el espacio utilizable… es aproximadamente 565 mm”. Con esa garantía, realizamos la compra. Cuando llegó la máquina, el ancho interno útil resultó inferior a 540 mm, por lo que no sirve para nuestro uso. Aportamos a VEVOR medidas y capturas del chat donde su propio agente confirmaba 565 mm. Aun así: • No aceptaron una devolución con reembolso completo, pese a su propia promesa pública de “devoluciones gratuitas en 30 días por motivos aprobados” (política de la web de VEVOR EU) y a la normativa de desistimiento/compra online aplicable en la UE/España. (https://eur.vevor.com/pages/return-policy?srsltid=AfmBOopaWYvmr95RZuYYC_tdusa0aj0TwxUIZRBPMSOfbGomFq5DsDmc&) • Alargaron el intercambio casi 30 días con respuestas ambiguas y sin una solución clara. • Nos presionaron, indirectamente, a aceptar un descuento parcial por miedo a perder cualquier remedio al agotarse el plazo, dejando una máquina inadecuada y sin la posibilidad real de devolverla. Qué solicitamos: 1. Que VEVOR corrija las especificaciones y alinee lo que anuncian con lo que entregan; 2. Aceptación de devolución con reembolso íntegro y recogida a su cargo en casos de información técnica incorrecta confirmada por su soporte; 3. Procesos de atención al cliente con plazos y respuestas vinculantes, no “aproximaciones” que dejan al consumidor sin protección. Nota para otras personas compradoras: revisen la política de devoluciones (30 días) de VEVOR y, si hay discrepancias entre anuncio y realidad, ejerzan su desistimiento (14 días + 14 para devolver según OCU) o acudan a OMIC/ECC-Net/Plataforma ODR para reclamar formalmente. (https://eur.vevor.com/pages/return-policy?srsltid=AfmBOopaWYvmr95RZuYYC_tdusa0aj0TwxUIZRBPMSOfbGomFq5DsDmc&)

Hola realice un pedido por la pagina web de Conforama el día 30/10/2025, de varios productos entre ellos un somier, sofá, y una mesa con 4 sillas en el día de ayer 6/11/2025 recibii unos de los productos es un mueble para la TV con eso todo perfecto, pero yo creía que me llegaría todo de golpe en la misma entrega al ver que no fue asii yame ala GSL, que fue la empresa que me entregó el mueble para la TV , les comento que me faltan los otros productos doy el número de seguimiento (ya que en la pagina de Conforama tengo el somier y el sofá y la mesa con el mismo número de seguimiento) bueno le doy este código y me dice que ellos todavía lo an recibido que le aparece en el sistema pero que todavía no lo an recibido que supuestamente lo recibiría oyy día 7/11/2025 cosa que me lo creo porque yo misma con ese código lo eh buscado en la pagina de GSL y me aparece que aún ellos no lo tienen que solo tienen la etiqueta creada pero no lo an recibido, el caso es que cuando yame para saber cuándo me entregarían los otros productos me dicen que es un paquete de 200 gramos de AliExpress cosas que no entiendo porque yo lo que espero es un somier un sofá y una mesa con 4 sillas. Otra cosa el día 4/10/2025 realice una cancelación de unos colchones que tmb ice en la misma compra me dijeron que la devolución. Ya se izo y que recibiría el dinero en un plazo de 24/48h dependiendo mi banco an pasado 4 días y llo no eh recibido nada, me parece todo esto una pesadilla espero que me den una solucion ya, porque cada vez que yamo o no lo cojen o me dicen que ASER una compra por la pagina web ellos no pueden acer nada es patetico además ya eh mandado 4 o 5 correos y tampoco me contestan

Estimados/as señores/as: El pasado día 26 de octubre de 2025 compré en su web on line el artículo BALIZAS V16 HOMOLOGADAS, el cual incluía su oferta promocional CON UN DESCUENTO asignado al código OCUSN25 para 2 unidades. Me pongo en contacto con ustedes porque aún no he recibido ninguna comunicación de confirmación del pedido, así como de su envío ni plazo de entrega. Adjunto correo de la OCU con la oferta, así como el justificante de pago realizado a través de PayPal. Tampoco se ha generado un número de seguimiento del paquete, por lo que no es posible realizar el mismo, a pesar de figurar como una opción. Y sería de agradecer que en la página de la empresa, la venta se quedara grabada como comprobante de la operación. SOLICITO, Se lleva a cabo el cumplimiento de la oferta, aportando la confirmación del pedido y la información acerca del tiempo de entrega. En caso contrario, solicito la oportuna devolución del importe. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Jesús Sánchez Montoya

Estimados/as señores/as: El pasado día 24 de octubre recibi el paquete de mi compra en su web on line de dos pares de tenis, unos marca adidas y otro asics que se anunciaban en su pagina como confeccionados en piel, sin embargo cuando recibo los tenis son de material sintetico no de piel. Me he puesto en contacto con su servicio de atención al cliente atencionalcliente@deporvillage.com con fechas 24/10 y 28/10 y hasta la fecha o he tenido respuesta Adjunto factura, fotos de los tenis y descarga de la publicidad en su página web. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta, y el envio de los tenis de piel que compre. El hecho de que se informe de manera falsa sobre la composicion de los materiales de los articulos que venden, y en este caso no solo de un articulo, ya que la informacion es falsa en los dos articulos que compre, puede ser sancionable segun la reglamentacion de consumo.

Hola , Realice un pedido el día 14/10 de unas zapatillas de pádel por importe de 87,99 € , ha día 6/11 no me ha llegado nada , cuando ponía entrega en 24/48h al día siguiente de pedir curiosamente ya ponía que repondrían stock el día 30/10 , pero ni aun con esas ha día 6 me ha llegado nada. Es IMPOSIBLE contactar con ellos para llegar a un acuerdo , los email no contestan , formularios no los leen y el telefono comunica todas las horas del día . Únicamente quiero mi dinero ya que no tengo ni zapatillas , ni dinero .. Os adjunto factura de venta y cualquier otro dato que necesiten indíquemelo , gracias.

Estimados/as señores/as: El pasado día 16/10/2025 realicé en su web on line el pedido QAWJVXHUT por un importe de 128,38 €. Como los plazos de entrega no se ajustaban a lo anunciado en su página web, procedí a la anulación de dicho pedido. Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido ni los artículos comprados ni la devolución del importe de la compra. SOLICITO, la devolución de los 128,38€ del pedido anulado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola realice un pedido de lotesdevolucion oportunidades y me enviaron un gel de mercadona y un reloj de los chinos y me costo 50 euros 49 .95 devolucion del dinero

En fecha 5 de julio de 2024 inicié la compra de un vehículo Dacia en este concesionario. Durante el proceso, el comercial me facilitó presupuestos y financiaciones contradictorios, modificando importes y condiciones sin previo aviso. También me aseguró que podía solicitar dos ayudas públicas, una de ellas gestionada por el mismo comercial, lo cual resultó falso, ya que una de las ayudas había expirado antes de nuestra primera conversación. El permiso de circulación permaneció más de un mes en el concesionario sin que se me avisara, pese a que me indicaron que llegaría a mi domicilio. Además, el comercial envió 3 emails a un correo erróneo y se negó a facilitarme copia de esos correos. Al hablar con su supervisor de calidad me facilitó una copia de dos de los tres correos que me enseñó que había enviado a esa dirección de correo errónea. Además me confirmó que el móvil por que el habíamos mantenido conversaciones sobre la compra del coche y al que yo mandé por chat mis datos personales era su teléfono personal Solicito una respuesta por escrito, que se investiguen estos hechos y se adopten medidas por la falta de transparencia y el mal manejo de mis datos personales.