Estimados/as señores/as:
El pasado día 28/10/25 compré en su web on line articulos, que luego presentare uno por uno.
Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 04/11/25, el paquete iba a ser entregado. Hable con la mensajeria y me dijeron que podia pasar por oficinas a recogerlo, pero lo quisieron entregar en mi dirección.
C/ sant jordi, 43 , 3- 3 08303- Mataró.
No habia nadie en casa, no me llamaron y decidieron entregarle el paquete a un Mohamed , ( que em ni escalera según ellos nadie se llama Mohamed ) , por supuesto sin mi consentimiento.
Ahora nadie tiene mi paquete por culpa de algo, que esta en contra de mi privacidad entre otros temas.
Por supuesto, hable con la empresa de mensajeria , para que viniera el transportista a decirme donde estaba el paquete, y sin constestación.
La empresa primour, tiene un justificante , conforme se le ha entregado a un MOhamed, con un DNI y todo, pero no a mi.
Así que solicito reemblso y por supuesto una denuncia contra la compañia.
La empresa de mensajeria es MRW en Mataró.
Y por supuesto , mi tiempo, que no tengo que peder yo 3 dias para arreglar un problema, que se podia haber evitado.
Y ante todo, la devolución del dinero inmediato, ya que lo que pedi, despues de 2 semanas , lo necesito
Adjunto foto de todo lo que tengo relacionado con el tema. Tanto emails con primour, como con la empresa de transporte.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
