Últimas reclamaciones

Hola, ayer día 8 de octubre realice una compra en la pagina ww.misteretro.com de un "Tarjeta juegos V2.0 en ESPAÑOL Anbernic RG556 512GB +4200 JUEGOS". Pagué el suplemento para que fuese envío express (el cual prometen que llega en máximo 48h despues del pedido) porque lo necesito cuanto antes para un regalo. El caso es que no tengo noticias de mi pedido ya que no me han mandado ni un correo ni un mensaje ni nada por el estilo, lo único que se es que el pedido está hecho porque si que se han llevado el dinero del banco. Es imposible ponerse en contacto con ellos ya que no responden por ninguno de los canales. Solicito noticias y saber si mi pedido llegara en el plazo que prometéis. Gracias.

Buenas! Realice la compra de un iPhone nuevo en la tienda de Conil de la frontera. Allí me sugirieron comprar un protector de pantalla, y aproveché y compré otro para mi mujer que estaba conmigo. Además les pedí a ver si me harían la mutación de datos, lo que me han hecho ya varias veces cada vez que compro un teléfono nuevo, en mi tienda habitual de Movistar de getxo, sin cobrarme nada. Aquí no me avisaron que tenía un coste. También me pusieron una funda a mi móvil de 25€ Cuando llego la hora de pagar me dijeron que eran 163€. Me quedé de piedra, y les pedí el ticket, pero me dijeron que no me lo podían dar, que me mandaban la factura. Pague lo que se me pedía a la espera de ver qué había costado cada cosa. Tuve que llamar muchas veces, y al de 3 días ya conseguí que me la mandarán. Tenía fecha del mismo día que me enviaron, no de la compra (eso me hace pensar que no se hizo ticket de caja en el momento, que me cobraron lo que quisieron). Y esa factura tenía los siguientes precios: Protector pantalla iPhone 70€ Protector pantalla samsung 40€ Mutación datos de teléfono viejo al nuevo 30€ Funda 25€ (con lo único que estoy de acuerdo) El problema es que las referencias de los protectores no existen. Además pone que es protector duro y me pusieron uno blando corriente. He preguntado precio de ese protector en mi tienda Movistar y me hablan de 15€ como mucho. Y sobre todo que no existe la referencia de la factura (se la han inventado en la tienda). Con la inteligencia artificial intenté encontrar esas 2 referencias y también de dice que no existen. Pero el tipo de protector que dicen que me han puesto no es el que de verdad me pusieron. Por tanto exijo que me me devuelva el dinero. Adjunto factura Muchas gracias

El día 3 de octubre hago un pedido de mantoncillo de niña que tienen en su web (es el único que tienen negro de niña, el solea negro bordado color) y los llamo por tlf(que siempre en horario de comercio lo tienen apagado) y decido escribirles por Instagram para decirles que por favor no se retrasen en el envío que lo necesitaba para la feria del caballo de Huelva que comenzaba el día 9 y que no me manden un mantoncillo tarado porque no tengo tiempo para la devolución. Recibo el día 8 el paquete con la sorpresa que me mandan otro mantoncillo negro de niña que no tiene nada que ver con el que yo he pedido con el problema que ya yo había comprado flores y demás ascesoriios para el mantoncillo de la web q yo compre y en el que me decís que había stock. Llamo y apagado, les escribo por internet y nada. Me han vendido algo que estaba en stock y me han mandado lo que les han dado la gana y además sin preguntar aprovechándose de que sabían que no tenía tiempo para devolverlo. Tenía pensado comprarme mis mantoncillos para el Rocío pero me siento engañada. Profesionalidad 0 y empresa nada sería. Adjunto fotos, la primera es el que venden en la web, elantoncillo está sobre una percha y tiene flores beige(como los complementos que yo he comprado ), la segunda foto es el que ellos me mandado y la tercera la factura.

Estimados/as señores/as: El pasado día 22 . 09. 2025 compré en su web on line el artículo de 3 charms disney, el cual incluía su oferta promocional de compra de paquete 3 charms y regalo de 1 pulsera pandora. Me pongo en contacto con ustedes porque aún no he recibido mi pedido correcto . SOLICITO, el envío de mi pedido # 1048 que incluye 3 charms disney y 1 pulsera pandora que sustituyan el envío erroneo que recibí (1 collar) que cuando dolicite la devolución del collar para recibir mi pedido me dijeron que no era necesario la devolución. Por las molestias. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola, realicé un pedido el pasado 02/10/2025 y a día 08/10/2025 no sé nada del mismo. Imagino que 52€ tirados a la basura.

Hola, realice una reserva con boking para hotel annex copenaghe del 13 de noviembre 2025 al dia 17 del mismo mes por un importe de 423e=3156,30DKK. Encontré en Agoda una oferta más economica de 331,55e. Me denegaron igualar el precio incialmente por: Tener algun descuento promocional la tarifa de agoda y por no aparecer la politica de desayuno y cancelación Les pedi donde indicava que no podia tener codigo promocional, sin respuesta. E indique que no salia el desayuno, porque tal como en su oferta, no estaba incluido. En cuanto a la politica de rrembolso/cancelacion aparecia en la foto que envie. Les comente que estaba dispuesta a igualar el precio con el del hotel directamente, que tambien era más economico, y aceptar un vale para gastar con ellos del resto si eso les parecia bien. Volvieron a denegar, ahora argumentando que el importe aparecia en euros y no coronas, cuando en mi reserva con ellos, tambien sale indicado con euros (sabiendo que es un precio que puede modificarse algo por el dia de pago segun este el cambio de moneda) No he pasado una nueva pantalla,e sta vez de atrapalo con un importe de 341e porque tendrian que haber aceptado ya el primero sin necesidad de reclamaciones y busquedas interminables sobre las condiciones, pantallas enviadas etc, por lo que agradecieria me ayudasen con esta reclamacion contra ellos.

El pasado día 12/09/2025 compré en su web online el artículo Numark TT USB, con Referencia CC016_E723751_0 y N.º de Pedido 111714286. Me pongo en contacto con ustedes porque el producto recibido presentaba defectos no indicados en el anuncio: faltaba el soporte del brazo, la luz del estroboscopio no funcionaba y la correa estaba en mal estado, lo que afectaba al funcionamiento del tocadiscos. Esta información no constaba en la descripción del artículo, lo que constituye una descripción incorrecta. Procedí a devolver el producto el 16/09/2025, y me reembolsaron el importe parcialmente: 78,96 €, en lugar de los 84,95 € pagados. Se descontaron los gastos de envío, a pesar de que la devolución se debió a un error en la información facilitada por su parte, y no a un desistimiento voluntario. Adjunto fotocopia de la factura de compra, justificante de pedido, comunicación de devolución y comprobante del reembolso parcial. SOLICITO la devolución íntegra del importe total abonado (84,95 €), incluyendo los gastos de envío, al tratarse de un caso de descripción incorrecta del producto.

Hice el pedido de una tablet que me costó 276 euros en Allzone el 13 de agosto de 2025. Como tardaban en tramitar el pedido decidí que ya no lo quería y solicité el reembolso. El pedido nunca salió y nunca lo recibí pero a partir de ahí empezaron a decirme que para poder solicitar una devolución tenían que ponerse ellos en contacto. No lo hicieron y el tiempo pasaba. Seguí reclamando y al final dijeron que lo tramitarían, después que lo habían tramitado, después que estaba en camino, después que por no se que razones estaba en revisión... Puse una denuncia en la Guardia Civil que recientemente ha sido admitida a trámite y por la que voy a pedir daños y perjuicios. No hay día que no reclame o llame y solo me dan largas. Van a pasar dos meses y siguen sin devolverme el dinero. Hay que acabar ya con este tipo de practicas.

Estimados/as señores/as: El pasado día 07/10/2025 compré en su web on line el artículo, Ref. 0140540525-0-10294986, EAN 885978230273, Fender Player II Stratocaster HSS RW Transparent Cherry Burst Guitarra Eléctrica, el cual incluía su oferta promocional, al precio de 597,88, sin especificar ningún tipo de condición cómo, por ejemplo, numero de unidades en oferta, solamente "No disponible por falta de stock. Cómpralo ahora al mejor precio y recíbelo cuando esté disponible" Realizando la compra sin complicaciones en ese momento. Me pongo en contacto ahora con ustedes porque los mensajes remitidos al día siguiente por su parte comunican la intención de no cumplir con su parte de la compra, la mía esta realizada, pago bancario en modo y forma, y un silencio empresarial desde el momento en que comunique el ejercicio de mis derechos como consumidor. Además, al momento de realizar este escrito no me ha llegado la hoja de reclamaciones solicitada. Adjunto pdf de la factura remitida por Madrid Hifi, justificante bancario del pago y detalles de la oferta web del producto. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as de la OCU, Me dirijo a ustedes para denunciar una práctica que considero abusiva por parte de la aplicación “elParking”. El día 4 de octubre del 2025, se me realizó un cargo automático de 46,20 euros desde mi cuenta bancaria a través de dicha aplicación, correspondiente a un vehículo que nunca ha sido mio, matricula 2662KLY, por usar un parquing en Barcelona Aribau dónde yo no he estado nunca. El cobro se efectuó sin previo aviso ni autorización expresa por mi parte. Tras detectar el cargo, contacté inmediatamente con el soporte de “elParking”. Su respuesta ha sido que lo revisaran y ya me diran algo. Me respondieron con un escueto mensaje diciendo que lo revisarian. No han respondido ningún otro correo mio. Considero inaceptable que una aplicación pueda ejecutar cargos automáticos sobre vehículos que no figuran como propiedad del usuario, sin requerir consentimiento ni verificación previa. Esta situación no solo me ha causado un perjuicio económico, sino que también expone a otros consumidores a la misma problemática. Solicito: 1. La devolución íntegra del importe cobrado (46,20 €). 2. Que se inste a la empresa “elParking” a revisar y mejorar sus protocolos de cobro, para evitar que situaciones similares vuelvan a repetirse con otros usuarios. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de su respuesta. Atentamente