Anterior

Producto defectuoso para el mercado español

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

L. G.

A: AMAZON

10/12/2025

Estimados/as señores/as: El pasado día 13 de noviembre compré en su web on line (amazon.es) el artículo Nikon Z7II, el cual incluía su oferta de financiación (la cual acepté y contraté) Me pongo en contacto con ustedes porque la cámara suministrada no tiene la opción del idioma español en su menú. Este producto es defectuoso para venderse en el mercado español. Les recuerdo que compré en amazon.es. En la publicidad del anuncio no estaba reseñado este problema con el idioma español. SOLICITO, el reemplazo de la cámara por otra cámara nueva NIKON Z7II que si tenga la opción del español en su menú. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 17 diciembre 2025

AMAZON

A: L. G.

01/01/2026

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma