Últimas reclamaciones

Hola vendí una colección cuentos de Disney colección oro de 99 libros por wallop me lo reservan y se va a murcia por transporte cuando lo abre me dice que hay 67 libros no lo quiere por qué coincide con los 13 kg del peso y calcula 200g se acoge wallapop al video que manda sacando 67 libros. A mí no me hace caso con las fotos que pongo se ve que hay 99 libros y el peso puede ser inferior paso foto de Salvat diciéndolo de 150g minimo si se calcula sale 14.85 con los 99 libros y si se calcula con 67 muchísimo menos de 13 kg me lo quieren enviar mañana yo me niego les he escrito ahora y a vosotros ayudarme porfavor se va a quedar 32 libros por qué si. Que tengo que hacer me dicen gracias

Estimados/as señores/as: El pasado día 8 de mayo, compré en su web on line el artículo collar antiparasitario para perros adultos, de la marca SCALIBUR, el cual incluía en su oferta promocional de precio unitario de 21,95 € con entrega en dos o tres días y sin pago de envío. Me pongo en contacto con ustedes porque el producto siendo una marca de un fabricante europeo, en concreto de Alemania, observo que el producto lo envían de una localidad de China, y que de los dos o tres días de entrega prometidos pasamos al més o més y medio. E investigando las opiniones de otros clientes, me doy cuenta que he caído en una suplantación de una página de venta de productos animales, y que en el mejor de los casos, recibiría una falsificación que no serviría absolutamente para nada. Adjunto fotocopia : contrato y publicidad que contiene la oferta a la que se hace referencia, reclamacion web, pago realizado. SOLICITO, La resolución del contrato con la devolución del dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por este medio dado que a traves de Instagram, único medio por el que he conseguido que me contesten malamente (ni correo, ni telefono, ni nada...), tampoco me están dando ninguna solución. El pasado día 14 de Abril de 2025 compré en su web on line el vestido Walkers color Teja. El 23 de Abril recibí un correo suyo informando de la demora en el pedido, e indicando que se entregaría la semana del 5 de Mayo. Obviamente, esa semana no se entregó nada. El 7 de Mayo y el 12 de Mayo, les mandé sendos correos electronicos solicitando información del envío, puesto que el retraso era ya considerable. Por supuesto, sin contestación a ninguno de los correos. Probé a escribirles el 8 de Mayo por Instatagram, con lo que conseguí por fin una respuesta en la que me indicaron que recibiría el pedido esta semana. Estamos a viernes 16 de Mayo (mas de un mes despues de haber realizado el pedido...) a las 8 de la tarde, y no solo no ha llegado el pedido, tampoco me han enviado ningun número de seguimiento, por lo que entiendo que ni siquiera se ha enviado. Adjunto justificante del pedido. SOLICITO me envíen el pedido a la mayor brevedad, o en caso de que esten teniendo algun tipo de problema con este, que me devuelvan el dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 15/05/2025 compré en su web on line el artículo Xiaomi 15 Liquid Silver 12GB RAM 512GB ROM, el cual incluía su oferta promocional de regalo: 2x Xiaomi Pad 7 Green 8GB RAM 128GB . 1x Xiaomi Sports Fanny Pack. Adjunto imágenes del pack de promoción, productos en carrito y todo lo relacionado con la oferta. Me pongo en contacto con ustedes porque solo consta como enviado: 1x Xiaomi 15 Liquid Silver 12GB RAM 512GB 1x Xiaomi Pad 7 Green 8GB RAM 128GB. 1x Xiaomi Sports Fanny Pack. Faltando así: 1x Xiaomi Pad 7 Green 8GB RAM 128GB ROM . No solo consta como no enviado, si no que han cancelado parte del pedido quitándo un producto sin previo aviso, continuando así con el resto del pedido sin mi consentimiento. Dado que no es por falta de stock porque en su web dejan comprar el producto, en la factura y en todo el proceso de compra aparecen correctamente señalizados los 4 productos mencionados arriba. Adjunto facturas y todos los datos reales de la promoción. SOLICITO, El cumplimiento de la oferta. Entregando así el material faltante de la promoción. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias.

Estimados/as señores/as: El pasado día 15/05/2025 compré en su web on line el artículo Xiaomi 15 12gb RAM 512gb, el cual incluía su oferta promocional (dos tablet pad 7 y una riñonera de regalo ) Me pongo en contacto con ustedes respecto a la compra que realicé el día 15/05/2025 a las 9:36 AM a través de su tienda online. Durante el proceso de compra, se promocionaba una oferta que incluía dos tablets y una riñonera de regalo al adquirir el móvil seleccionado. Esta promoción fue confirmada por un agente de atención al cliente vía chat ese mismo día, a las 10:34 AM, conversación que les solicito revisen en su historial de asistencia. Además, en la factura recibida, figura claramente el detalle de dos tablets incluidas, lo cual valida las condiciones bajo las cuales acepté la oferta y finalicé la compra. No obstante, he sido informado de que únicamente se enviará una tablet, lo cual contradice lo indicado en la factura y lo confirmado por su agente. Por tanto, solicito formalmente que se me haga entrega de la segunda tablet, conforme a lo acordado y reflejado en el documento legal de compra. SOLICITO, [Elegir una opción: el cumplimiento de la oferta / la resolución del contrato]. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola, realice un pedido de unos muebles de cocina a Ikea. El día 1 de abril hago un pago de 40 € para la medición de la cocina. Me dicen que vendrán a medir el 15 de abril, después de 4h esperando, no sé presenta nadie. Me citan para otro día, vienen a medir y me citan de Ikea para ver el presupuesto final. El 28 de abril, aceptamos el presupuesto, a pesar de no comprender que nos cobren dos transportes porque la encimera va según ellos en otro transporte. Aún así aceptamos y efectuamos el pago de 1088€ de muebles, transporte y montaje. El 5 de mayo me llegan a casa los muebles de la cocina, a falta de la encimera que llega otro día. El día 10 de mayo, me envían un correo de que han cancelado mi pedido porque "no se han volcado bien la encimera ". El 12 de mayo me dicen que si la quiero, tengo que abonar 271€ más, a lo cual me niego ya que está todo presupuestado y pagado, además que la encimera está pagada por un valor de 291€ más 39 de los anclajes. El día 14 de mayo, me vuelven a llamar y me informan que tengo dos opciones, quedarme los muebles sin la encimera, cosas que descarto ya que carece de sentido tener unos muebles sin terminar o reclamar a la Ocu, ya que ellos no piensan devolverme el dinero. Ese mismo día, recibo una devolución de 221€ que yo no he pedido ni sé a qué corresponden ya que el dinero pagado son 1088€ más 40 de montaje, haciendo un total de 1128€. Solicito la devolución integra de él importe que he abonado además de una indemnización por daños y perjuicios por las molestias creadas, las 4 horas de espera para que vengan a medir,así las 4horas de espera que no vinieron, más las 4horas de espera del transporte, más las molestias causadas por tener en casa los paquetes de los muebles o que realicen el trabajo que a mí me presupuestaron y ya aboné. Muchas gracias, un saludo.

Estimados/as señores/as: El pasado día 26 de abril de 2025 compré en su web on line dos sujetadores, el cual incluía su oferta promocional 2x1 por el precio de 34,99€. Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un sujetador totalmente distinto a los que yo pedí, de diferente talla y además es solo uno, no dos como yo había pedido. Tras haberles reclamado por correo y ustedes haberme dado respuestas evasivas y ninguna solución, hago la reclamación por este medio. Adjunto capturas de pantalla de mi pedido, con el precio y la oferta, y foto del producto recibido. SOLICITO, la devolución total del importe que pagué y que envíen a su servicio de mensajería a recoger el producto erróneo. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Deseo dejar constancia de que esta contratación se realizó bajo presión comercial intensa y prácticas agresivas por parte de su equipo. Fui contactada por teléfono en dos ocasiones en las que se me instó de forma insistente e invasiva a contratar el curso de manera inmediata, sin margen para la reflexión o consulta. A pesar de indicar que no disponía de liquidez suficiente y que deseaba consultar la decisión con mi marido, el agente me presionó diciendo que no era necesario, que con lo que generaría durante el curso cubriría el coste y que debía contratar en ese mismo instante. Posteriormente, se me envió un enlace de pago sin informar en ningún momento que se trataba de una financiación con una entidad externa, ni de los términos, condiciones ni intereses del contrato de crédito asociado. Esta falta de transparencia constituye una grave vulneración de mi derecho a una contratación informada. Tampoco fui informada en ningún momento de que perdería el derecho a desistimiento, ni se me ofreció un documento claro sobre esta limitación. Tras iniciar el curso, constaté además que el acompañamiento prometido por el tutor era inexistente, algo especialmente grave teniendo en cuenta que en la llamada informé de que no tenía ningún conocimiento previo de trading. Otro punto especialmente decepcionante ha sido descubrir que el curso exige operar en horarios en los que es imposible para alguien con jornada laboral estándar, algo que tampoco se me comunicó pese a que claramente indiqué que salgo de trabajar a las 17:00. Esta omisión, intencionada o no, demuestra una falta de respeto hacia mis circunstancias personales y una clara voluntad de cerrar la venta a toda costa, sin considerar si el curso era realmente viable para mí. Por todo lo expuesto, y conforme a la legislación vigente en materia de protección de consumidores y derecho al desistimiento, exijo: El desistimiento inmediato del contrato del curso. La cancelación del acuerdo de financiación, dado que fue suscrito sin mi conocimiento ni consentimiento informado. El reembolso de cualquier cantidad que se me haya cargado en relación con esta contratación. En caso de no recibir una respuesta favorable en un plazo razonable, me veré obligada a acudir a las autoridades de consumo competentes y, si fuera necesario, a iniciar acciones legales para la defensa de mis derechos.

Estimados/as señores/as: El pasado día 16-05-2025 compré en su web on line el artículo , PC Bronze SP AMD Ryzen 5 3400/8GB/4 80GBSSD el cual incluía su oferta promocional descripción la oferta. Me pongo en contacto con ustedes porque compré la oferta que apareció en la web, durante varias horas, y después de realizar la compra, sobre las 00:40h de día 16,realizar el pago,y la empresa proceder a su envío, a las 11:36 h, recibo un email diciendo que fue un error y no hay stock disponible. Adjunto fotocopia,captura de pantalla de el email con la realización de la compra,precio del producto y su después email de cancelación respecto al mismo. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día 13 de mayo compré en app el artículo Menú Crispy Chicken. Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido fue incorrecto, me entregaron una hamburguesa de promoción que no pedí en lugar de otra y su atención al cliente solo me da excusas. Llevan sin contestar desde el día 13 y ya se ha cobrado. Quisiera reportar un problema con un pedido reciente. Yo solicité el 13 de mayo un menú con hamburguesa de tamaño normal, tal como aparece en la descripción del restaurante. Sin embargo, lo que recibí fue una hamburguesa pequeña, correspondiente a una promoción 2x1, que en ningún momento pedí. Además de esto, solo me entregaron una hamburguesa en lugar de las dos que suelen venir en esa promoción, lo cual agrava aún más el error. De haber querido esa oferta, la habría seleccionado directamente, pero yo pagué por un menú completo, con su hamburguesa de tamaño normal. Entiendo que se haya aplicado una promoción general al pedido de Uber Eats, aunque no creo que haya sido mayor a dos euros. Sin embargo, el problema principal es que recibí un producto completamente distinto, tanto en tamaño como en presentación. Me parece una falta de respeto que se reemplace el producto sin previo aviso, como si no me fuera a dar cuenta. Sinceramente, me he quedado con hambre y considero que no se me ha entregado lo que pagué. También que su atención al cliente solo me da excusas. Llevan sin contestar desde el día 13 y ya se ha cobrado. Gracias por su atención. Quedo a la espera de una pronta solución. Adjunto imagen de la hamburguesa y de la factura. SOLICITO, el reembolso del pedido Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.