Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes por este medio dado que a traves de Instagram, único medio por el que he conseguido que me contesten malamente (ni correo, ni telefono, ni nada...), tampoco me están dando ninguna solución.
El pasado día 14 de Abril de 2025 compré en su web on line el vestido Walkers color Teja.
El 23 de Abril recibí un correo suyo informando de la demora en el pedido, e indicando que se entregaría la semana del 5 de Mayo.
Obviamente, esa semana no se entregó nada.
El 7 de Mayo y el 12 de Mayo, les mandé sendos correos electronicos solicitando información del envío, puesto que el retraso era ya considerable.
Por supuesto, sin contestación a ninguno de los correos.
Probé a escribirles el 8 de Mayo por Instatagram, con lo que conseguí por fin una respuesta en la que me indicaron que recibiría el pedido esta semana.
Estamos a viernes 16 de Mayo (mas de un mes despues de haber realizado el pedido...) a las 8 de la tarde, y no solo no ha llegado el pedido, tampoco me han enviado ningun número de seguimiento, por lo que entiendo que ni siquiera se ha enviado.
Adjunto justificante del pedido.
SOLICITO me envíen el pedido a la mayor brevedad, o en caso de que esten teniendo algun tipo de problema con este, que me devuelvan el dinero.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
