Últimas reclamaciones

En fecha 11/10/2025 suscribí un contrato con Tradeando.net (RETSINNAL GROUP, S.L.U.) para un curso de trading por importe de 1.750€, financiado por SeQura. El cual en ni ngun momento te dan a conocer tantsolo q después de ponerte el caramelo en la boca te dicen que debes pagar una cuota de 165 euros. La empresa prometió resultados en un mes y soporte personalizado. Ninguna promesa se cumplió: el tutor asignado era ineficaz, no obtuve ningún beneficio económico y sufrí pérdidas reales. Tras múltiples intentos de contacto sin respuesta, Tradeando.net me incluyó injustamente en ASNEF por 729€, pese a ser ellos quienes incumplieron el contrato. Solicito: retirada inmediata de ASNEF, cancelación de la deuda de 729€ y reembolso del importe abonado casi 900 euros. La OCU ya tiene más de 400 casos documentados contra esta empresa por las mismas razones.

Me pongo en contacto con ustedes porque el día 25 de mayo compré una suscripción por 2€ ya que te enviaban una caja, pero luego tienes que pagar 14.90€ mensuales. Pasan los días y finalmente me llega la caja, hasta ahí bien. El problema llega cuando me llega un cargo de 15€ el 2 de junio cuando no debería de ser así, si no pasarme el cargo el mismo dia que me suscribí como tiene que ser. Solicito la cancelación y resulta que no lo puedo hacer por mi cuenta, me lo tienen que hacer ellos. Escribo un correo para si por favor me pueden cancelar la suscripción, nada, nadie me responde. Intento seguir cancelando la suscripción hasta que me canso y decido escribirles por whatsapp, me responden un día después, pésima atención al cliente, me piden el correo con el que me suscribí, se los facilito esperanzada de que ya me hayan hecho caso, nada, me dejan de responder. SOLICITO la cancelación de la suscprión ya que no quiero estar más con vosotros sin duda alguna, sois unos mentirosos de manual. Si en los proximos días no me cancelais la suscripción, tomaré medidas legales con todas las pruebas habidas y por haber.

Estimados señores. Realicé la compra de un macbook air M3 en octubre de 2024, a través de la web ktuin. El día 4 de junio de este año, 2026, la clave de acceso al equipo dejó de estar activa y la clave de recuperación tampoco funciona, por lo que el equipo está bloqueado imposibilitando su uso. Uno de los técnicos de apple me confirmó que era un problema generado por una reciente actualización y que los casos eran bastantes numerosos. El servicio técnico no me da una solución efectiva, afirman que los ingenieros de apple están trabajando en en el caso pero después de este tiempo , mi equipo está completamente inutilizado y aparentemente sin posibilidades de arreglo. Tampoco me facilitan la posibilidad de poder llevarlo a un servicio técnico autorizado. Les escribo a fin de solicitar asesoramiento para intentar encontrar una solución de tipo legal. Les adjunto la factura de compra del equipo. Atentamente, les saluda. Juan de Dios López Rael

Hola, realizamos la compra de un vehiculo en diciembre de 2025 y Caetano Sevilla realizo mal la tramitacion del Plan Moves III, no incluyo el vehiculo de achatarramiento, por lo que recibiremos 4500 euros en lugar de los 7000 euros correspondientes. Adjunto registro que realizo Caetano sin incluir vehiculo achatarramiento.

Yo, Ricardo Arregui como representante de la sociedad Cantabria Autorenting SL, les solicité el registro de actividad de la alarma que tenemos con ustedes correspondiente al mes de diciembre de 2025. Lo solicite por primera vez el 22 de mayo, momento en el cual me indicaron que el plazo máximo para recibirlo eran 10 días, pero ya que les indico que es una documentación a presentar al seguro agilizarán los trámites para que lo reciba antes. Hoy día 10 de junio sigo sin recibirlo. Durante estos días he llamado en varias ocasiones y todo han sido excusas y me indican que me lo harían llegar lo antes posible. La última llamada del día de hoy me indican que no lo han podido enviar por diversos problemas pero que lo vuelven a gestionar y me vuelven a dar un plazo de 10 días, lo cual me parece inadmisible. Todo esto está suponiendo un perjuicio de tiempo y dinero.

Buenas tardes. Me pongo en contacto con vosotros debido a que no estoy recibiendo respuesta de la situación en la que se encuentra la petición que realicé a San Rafael Motor tras la notificación recibida del Ministerio de Industria con vuestra carta en referencia a una campaña de sustitución del motor de arranque de mi vehículo BMW 318 D G20 el cual se encuentra afectado. Adicionalmente, tengo una solicitud de arreglo de chapa y pintura y tras pasar el perito de mi compañía de seguro, hubo aceptación y tampoco me han indicado nada. A todo esto, he contactado por teléfono con atención al cliente, he reclamado y no me han podido dar información, simplemente que un gestor se pondrá en contacto conmigo y aún no he sido informado de nada. Ruego que me informen del motivo por el cual no realizan la sustitución de la pieza así como la previsión para realizar las tareas. Gracias. Saludos.

El dia 19/05/2026 me enviaron un correo indicando que pertenecía a Zalando plus por lo que mis compras tendrían recompensas como descuentos y envíos gratuitos. Posterior a ello realicé dos pedidos y me doy cuenta que zalando + ya no se encuentra disponible para mi, he consultado por correo los motivos de haberme retirado de la campaña sin previo aviso y no me dan respuesta, tampoco especifican que es necesario cumplir algún requisito. Solicito se me active la campaña para acumular puntos y acceder a los descuentos que indican en el correo electrónico.

Buenos días, he visto en la factura del mes de mayo, un cargo de 13,20€ + IVA que parten de varios cargos de 3,3€ de una subscripción premium a cocina top, la cual jamás he contratado ni con yoigo ni con esa identidad, por lo que me gustaría que me dieran de baja y me devolvieran el dinero de esos cargos los cuales no he contratado ni he dado mi consentimiento para hacerlo. La referencia que aparece en la factura es: CocinaTop-DOD B85753960. Muchas gracias por la ayuda.

Estimados señores, Mi nombre es Andrea López Benedé. Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación en relación con la promoción vigente en el momento de la contratación de mi cocina, según la cual los miembros de Club Confo tenían derecho a recibir un reembolso del 5% del valor de la compra en forma de bono. El importe total del presupuesto de mi cocina ascendía a 7.253,64 €, por lo que el valor del bono correspondiente debería ser de 362,68 € (5% de 7.253,64 €). Sin embargo, el bono que he recibido es de tan solo 248 €, cantidad que equivale aproximadamente a una base de cálculo de 4.960 €, sin que se me haya facilitado ninguna explicación sobre cómo se ha determinado dicho importe ni por qué no se ha aplicado el 5% sobre el valor total de la compra. Adicionalmente, he comprobado que el bono recibido incluye condiciones que no fueron informadas en ningún momento durante el proceso de venta ni cuando solicité información sobre la promoción. En concreto: La obligación de realizar una compra mínima de 748 € para poder utilizar el bono. La limitación temporal que obliga a utilizarlo en el plazo de un mes. El hecho de que el bono sea de un único uso, de manera que si la compra realizada es inferior al valor del bono, el importe restante se pierde. Estas condiciones son especialmente relevantes y podrían haber influido en mi decisión de compra. Sin embargo, no fueron mencionadas ni explicadas por el personal comercial cuando se me presentó la promoción del 5% de reembolso. Por todo ello, solicito: Una explicación detallada del cálculo realizado para determinar el importe del bono de 248 €. La revisión del importe del bono para que se ajuste al 5% del valor total de la cocina contratada, es decir, 362,68 €. La eliminación de las restricciones asociadas al bono, concretamente la exigencia de una compra mínima de 748 €, el plazo de un mes para su utilización y la limitación de uso único, al no haber sido informadas previamente en el momento de la contratación. Solicito que el bono pueda utilizarse por su valor íntegro, sin importe mínimo de compra, sin limitación temporal y permitiendo su uso hasta agotar el saldo disponible, ya que estas condiciones no formaban parte de la información facilitada cuando se me ofreció la promoción. Considero que la incorporación de estas limitaciones una vez realizada la compra desvirtúa de forma significativa la promoción anunciada y reduce considerablemente el valor real del beneficio ofrecido al cliente. Quedo a la espera de una respuesta y de una solución satisfactoria a esta incidencia. Les dejo mi email de contacto, a través del cual me llegan las promociones del club confo a las que hago referencia: andrealopezbenede@gmai.com Atentamente, Andrea López

Mi experiencia con esta financiera ha sido muy decepcionante. Tras haber abonado todas las cuotas de mi financiación, se me reclama una última cuota de 238 € correspondiente a un seguro que considero que no contraté de forma clara y expresa. He solicitado en varias ocasiones explicaciones y documentación que justifique dicho cargo, así como una respuesta por parte del servicio de atención al cliente, sin obtener una solución satisfactoria. La sensación de falta de transparencia y de atención al cliente es muy frustrante. Como consumidor, esperaba una gestión más clara, una comunicación más ágil y una respuesta adecuada a mis reclamaciones. Por mi experiencia, no volvería a contratar sus servicios ni los recomendaría.