Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 25/11/2025 adquirí en su página web https://airbliss.es/ el producto Airbliss Multistyler 5 en 1 (número de pedido 4648). La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con una entidad financiera . Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 04/12/2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y sigo pagando la financiación. La empresa aduce que acepté la no devolución por estar en promoción en sus condiciones de compra. Se da la circunstancia de que este productos siempre está en promoción, además en su web indica, que en un plazo de 90 días se puede devolver sin explicaciones ya que están convencidos de la calidad de su producto. Esto junto con el conocimiento del derecho de desistimiento (art. 102 RDL 1/2007) hizo que procediera a aceptar las condiciones de compra. Sin embargo, como ustedes conocen, las condiciones de compra, nunca pueden menoscabar los derechos de los consumidores. Ruego que puedan avanzar con esta reclamación en aras de poder devolver el producto y recuperar mi dinero. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Mail confirmación del pedido. - Mail de entrega. - Cadena de emails en los que se me deniega la devolución . SOLICITO la recogida del producto con devolución del importe abonado 79,90€ y la resolución del crédito sin penalización. Sin otro particular, atentamente.

Llevo desde enero el Hi Beauty, los primeros meses eran variados hasta que con los meses solo ponían maquillaje en sus cajas y yo no me maquillo, después de una evasiva ofreciéndome un tónico y jurándome que cambiarían las cosas para que no me diera de baja, lo acepté pero ninguna de las dos cosas llegó. El 27 de noviembre les pedí que me dieran de baja y después de pedir hasta en 6 ocasiones que me dieran de baja, ahora me proponen un descansito de dos meses para pausar mi suscripción. NO QUIERO DESCANSAR, QUIERO SUSPENDER/ANULAR MI SUSCRIPCIÓN!!! No creo que sea tan dificil de entender, aunque viendo que hay muchas quejar de este comercio sobre anular suscripciones no me queda mas remedio que escribir a OCU y que realmente alguien nos ayude con esto porque no es normal que pidas amablemente que te den de baja 6 veces y aun así sigan erre que erre, abusando de esta manera del cliente. Si nos queremos dar de baja por A o por B es cosa del cliente y el comercio debe entenderlo sin ponerte trabas donde obbbbvio tardan mucho en contestar para alargar el proceso. Me parece un abuso y una gran falta de respeto a sus clientes. Hi Beauty denme de baja YA!!! Mi mail para hacerlo es c.ei3@icloud.com

Estimados señores, Quiero bajar, cancelar mi suscripción a elPais, pero no puedo. He enviado un email a suscripciones@, pero no responden con celeridad. La opción del teléfono es deficiente, te cuelgan o no lo cogen. Esto me causa decepción. En las condiciones de las Preguntas Frecuentes de su página web dejan claro com cancelar la subscripción pero la información és falsa o parcial. Los derechos de consumidores son claros. Por favor, cancelen mi suscripción. Yaroslav Pyatov, España ✅ Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007) Art. 97 y 103: el consumidor debe poder desistir de forma sencilla y clara. Art. 112: se presume consentimiento nulo si el contrato limita el derecho de cancelación. ✅ Reglamento (UE) 2011/83 Toda empresa que permita contratar online debe permitir cancelar igual de fácil. ✅ Directrices del Comité Europeo de Protección de Datos (CEPD) El consentimiento debe ser tan fácil de retirar como de dar.

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de Noviembre de 2025 adquirí en su página web https://www.okaaspain.com/es el producto deportiva niño BAREFOOT súper flexible en color gris - Talla : 23, Color: Gris. Número de pedido: QWYDBMMGG. Antes de recibir el producto, por comprobar que no me llegaba a tiempo, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por email en fecha 7 de noviembre. A esta petición me respondieron que, tal y como había solicitado, cancelaban el pedido y solicitaban que me abonaran el importe que ya se había cobrado en mi entidad bancaria con fecha 5 de noviembre. El producto nunca fue recibido, puesto que solicité la cancelación del envío del mismo y devolución del importe abonado. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Además lo he reclamado en numerosas ocasiones y la respuesta siempre es la misma: lo pasáis a contabilidad para que ellos lo solucionen. Adjunto pdf con toda la conversación mantenida por email. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 79,92 €. Sin otro particular, atentamente. Carolina Antequera Rodríguez

Buenas tardes: Realicé un pedido de una chaqueta a esta empresa, con número #2543. Además de que se retrasaron mucho en cuanto a la entrega se refiere, cuando recibí el producto era de muy mala calidad. Solicité mi primer reembolso el día 6 de noviembre de 2025, un día después de recibir el pedido. No recibí ninguna respuesta, por lo que decidí enviar un nuevo correo electrónico. En esa ocasión, sí que recibí respuesta, y me indicaron que solamente podía optar por dos opciones: 1 - Hacerme cargo de todos los gastos de envío de vuelta a China, desde donde se había enviado el paquete. 2 - Optar por quedarme con el producto recibir un reembolso correspondiente al 15% del precio que había pagado por el producto. Sin estar de acuerdo con ninguna de las opciones, finalmente acepté recibir esa devolución del 15%. Sin embargo, nunca recibí ese reembolso ni más respuestas a mis correos electrónicos, por lo que claramente fui víctima de un engaño. Por ello, solicito que se me reembolse el importe íntegro de la compra, que ascendió a la cantidad de 59,95€. Adjunto confirmación de pedido. Muchas gracias. Un saludo.

Realice la devolución de pedido número 407-7307559-4053961, junto con el pedido número 407-7307559-4053961, envié los dos el día 1 en el mismo paquete, y según correos llego al almacén de Amazon el día 2. El día 11, después de 10 dos de haber llegado al almacén, me devolvieron el dinero del segundo pedido, pero no del primero(cuado ambos iban en el mismo paquete), y a día de hoy, después de 10 días de haber llegado al almacén, la primera devolución sigue sin aparecer como entregada al almacén, por lo que me temo que lo han perdido. Los agentes de Amazon solamente me dan largas diciendo que espere, pero no es normal que el paquete llegase al almacén hace 10 días ya y aún no se haya actualizado el estado a no ser que se haya perdido. Quiero que me reembolsen el pedido lo antes posible, ya que no es mi culpa lo que le suceda al paquete después de enviarlo.

Estimados/as señores/as: En fecha 15/10/2025 adquirí en la página web de Tradeando.net un curso de formación online. La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera SeQura (Referencia / Número de cliente: trat251015614130). Intenté ejercer mi derecho de desistimiento en plazo y por escrito, pero se me ha denegado y los pagos de la financiación continúan. Motivos de la reclamación: 1. Falta de información esencial antes de contratar: durante la llamada comercial no se me informó de manera clara sobre la permanencia obligatoria de 12 meses ni del importe total del programa. 2. Presión comercial: durante la llamada se me guió paso a paso para aceptar el pago y los términos, lo que vicia mi consentimiento. 3. Consentimiento viciado: la renuncia al derecho de desistimiento incluida en los Términos y Condiciones no tiene validez legal, según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007, art. 60 y ss.) y la Directiva Europea 2011/83. 4. Pagos indebidos: se me han seguido cobrando cuotas a pesar de intentar ejercer el desistimiento. Adjunto documentación relevante: • Correos electrónicos enviados y recibidos con Tradeando y SeQura • Capturas de WhatsApp • Copia de Términos y Condiciones • Cronología de pagos SOLICITO: 1. La cancelación total del contrato y de la financiación asociada. 2. La paralización inmediata de todos los pagos futuros. 3. Confirmación por escrito de que mi caso está en trámite. Quedo a la espera de su respuesta y asesoramiento sobre los pasos a seguir. Atentamente, Tomás Heredia DNI/NIE: 43920624P Correo: tomasheredia2007@icloud.com Teléfono: 669522891

Buenas tardes, El 22 del noviembre fui a la Tienda Intimissimi de Bonaire y la persona que me atendió, me dijo que las tallas L no las tenían en tienda, sino que las tenían que pedir online. Estoy embarazada y no podía ni probarme la M. Me hizo el pedido online. Es más, adjunto captura de pantalla de mi cuenta en la APP donde pone que el pedido se hizo en línea. Hasta la APP de Intimissimi lo verifica. He comprado en Intimissimi a lo largo de los años, no por nada soy categoría GOLD y siempre he podido devolver artículos y me ha devuelto el importe. En la página web, en el apartado de compra en línea, aparece que me reembolsan el dinero en 14 días desde la devolución de los productos. A todos los efectos fue una compra online. Yo no me probé ningún producto en tienda y tuve que esperar a que me llegara a casa como cualquier pedido online para ver cómo me quedaba. El jersey está en el mismo embalaje en el que llegó. En perfectas condiciones. [Adjunto fotografía] Solicito que se me permita devolver el artículo y se me reembolse en el mismo medio de pago en el que se efectuó la compra y no como me dicen en tienda que pretenden que sea en una tarjeta bono que encima tengo que llevar encima el día que me de por comprar, cosa que nunca sucede. Adjunto respuesta insatisfactoria de atención al cliente de Intimissimi. Gracias de antemano, Un saludo.

Buenos días. Solicito reembolso y devolución de la estufa orbitaler venuz warm. La he recibido y probado, y el mismo día 4/12/2025 la probé y sólo funcionaba un panel. Ese mismo día me pongo en contacto con la empresa Planet Outlet a través de su web, por email, sin recibir aún respuesta. Solicito pasen a recoger este producto que ha venido defectuoso, y el reembolso inmediato del importe. Adjunto factura. tengo un vídeo pero es demasiado grande, aunque a la empresa sí se le he podido enviar en varias ocasiones. Un saludo.

Realicé una compra online en la web Lienzobarato.es (I.Europe S.L.), correspondiente a un carrito de compra compuesto por tres pedidos, entre ellos el pedido nº LB968769, por un importe total de 34,66 €. Los pedidos figuran en el panel en estado “Problema Imagen – Imagen con calidad inferior al mínimo necesario. Enviar nueva imagen”, lo que indica que la fabricación no ha comenzado, al estar pendiente una acción por mi parte. Dentro del plazo legal, he ejercido mi derecho de desistimiento, solicitando la cancelación de la totalidad del pedido y el reembolso íntegro del importe abonado (34,66 €). La empresa me ha indicado que gestione la devolución desde el panel del pedido; sin embargo, dicho panel no dispone de ninguna opción para cancelar los pedidos ni solicitar el reembolso, lo que impide el ejercicio efectivo de un derecho legalmente reconocido. De acuerdo con los artículos 102, 97.1.l, 103.c y 107 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el desistimiento es plenamente válido al no haberse iniciado la fabricación de los productos, y el empresario está obligado a facilitar un medio accesible para ejercerlo y a devolver el importe abonado. Por todo ello, solicito la cancelación de los tres pedidos y el reembolso íntegro del importe total de 34,66 €, por el mismo medio de pago utilizado.