Estimados/as señores/as:
En fecha 25/11/2025 adquirí en su página web https://airbliss.es/ el producto Airbliss Multistyler 5 en 1 (número de pedido 4648). La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con una entidad financiera .
Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 04/12/2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y sigo pagando la financiación.
La empresa aduce que acepté la no devolución por estar en promoción en sus condiciones de compra. Se da la circunstancia de que este productos siempre está en promoción, además en su web indica, que en un plazo de 90 días se puede devolver sin explicaciones ya que están convencidos de la calidad de su producto. Esto junto con el conocimiento del derecho de desistimiento (art. 102 RDL 1/2007) hizo que procediera a aceptar las condiciones de compra.
Sin embargo, como ustedes conocen, las condiciones de compra, nunca pueden menoscabar los derechos de los consumidores.
Ruego que puedan avanzar con esta reclamación en aras de poder devolver el producto y recuperar mi dinero.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:
- Mail confirmación del pedido.
- Mail de entrega.
- Cadena de emails en los que se me deniega la devolución .
SOLICITO la recogida del producto con devolución del importe abonado 79,90€ y la resolución del crédito sin penalización.
Sin otro particular, atentamente.
