Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 16/7/2024 solicité la cancelación de mi suscripción, siguiendo las indicaciones de su página web escribiendo un mail a suscripciones@elpais.es He solicitado la cancelación porque la aplicación no es capaz de guardar mi usuario y a pesar de estar pagando la suscripción tengo que introducir mi usuario repetidamente y no me parece de recibo Sin embargo, no he recibido respuesta, y se me ha pasada el cargo del siguiente mes. Adjunto copia del correo solicitando la cancelación de la suscripción. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 22€. Sin otro particular, atentamente.

Desde el 30 de abril que di de baja el servicio, llevo esperando a que abonen la devolución de los 99€ pagados., ya que cancelé el servicio a los 3 días de hacerme la instalación, porque la cerradura inteligente nos dejó encerrados en el domicilio y cuando vino el técnico no lo pudieron solucionar y nos volvimos a quedar encerrados con él. He llamado más de 15 veces desde esa fecha, en cada llamada me pasan con varias personas, me dicen que la transferencia se hará en 15 días a la tarjeta con la que se realizó el pago y así llevan 3 meses. Menuda estafa. Espero que lo lean y lo resuelvan, encima tienen la cara de llamar por si queremos recomendárselo a alguien… una vergüenza

Estimados/as señores/as: El día 16/07/24 realicé la compra e instalación de aire acondicionado, financiando con la Ref. Nº de contrato 002839609156 Nos llaman del servicio de instalación y nos cambian dos veces la hora, llegando finalmente el técnico una hora y media más tarde, llamando previamente y excusándose por un problema que ha tenido. Cuando se le indica dónde se quiere sea instalado el compresor que es en la terraza y en el mismo lugar que lo han realizado los vecinos en las suyas que también son iguales las viviendas, nos dice que por temas técnicos, colocación de tubos y demás ésto no es posible. Pudiendo pedir otra máquina que si se pudiera colocar por la posición de los mismos. Aunque no agrada la respuesta, se decide su colocación como el técnico sugiere, para evitar retrasos y las altas temperaturas actuales. A los 5 minutos o menos, ya ha bajado el compañero a por el equipo que tienen en el vehículo, me dice el encargado que no va a instalarlo, que le he chillado y tratado mal. Aunque me es extraño escucharlo, ya que no le conozco y se estaba hablando de la instalación, teniendo mucha dificultad para escucharlo, al no oir bien y él hablar bajito. Intentando empatizar le digo que tengo problemas auditivos y una discapacidad, por lo que siento si he alzado la voz y me disculpe. No atiende y se dirige a la puerta, en ese momento llega el otro operario en el ascensor con el equipo y se van con todo, sin realizar el servicio y sin la posibilidad de que otro instalador realice el trabajo. Mi pareja intenta mediar, alegando la necesidad de colocación y mis circunstancias de salud, agravadas con el calor. A lo cual el técnico reacciona riendo, quizás porque visiblemente no lo aparento, pero resultando muy molesto con esa reacción. Solicito el desistimiento de dicho contrato al no tener el equipo ni haberse instalado en la vivienda donde iba destinada la compra del mismo y no pareciendo justo el haber tenido que sufrir ésta incidencia. Atentamente Ana Mª Parra Sánchez.

Hola realice un pedido el día 30 de junio y hoy estamos a 26 de julio y ahun no lo e recibido,después de intercambiar muchos correos electrónicos y llamadas siempre me dicen que están esperando a que les conteste la agencia de transporte en el seguimiento la empresa de transporte dice que el día 24 no estavamos en casa cosa que no es verdad, no dejaron ni aviso ni llamaron. Como ya no puedo más,e pedido el desistimiento por incumplir con los plazos establecidos,y también ahora tienen de esperar a que les confirme la empresa de transporte la cual hace 26 días que no contesta ni reparte,me hace falta el dinero con la misma rapidez que yo lo pague

No entiendo por qué en Wallapop han rechazado mi reclamación. En el anuncio pone “Thermomix como nueva, desgastada por fuera pero apenas usada, funciona perfectamente “ No es un aparato seguro, los botones están rotos, no desgastados como dice en el anuncio y un botón ni siquiera está, con lo cual esa función no funciona. Muy lejos de la descripción de que “ funciona perfectamente” Es más es potencialmente peligrosa ya que cuando cocinas sueles tener las manos humedecidas y al estar rotos los botones puede entrar agua y potencialmente me podría electrocutar. No entiendo como pueden desestimar la venta de un aparato potencialmente peligroso y que no concuerda con la descripción Por favor tengan en cuenta que la anunciante ha sido muy económica con la verdad

Número de pedido : 50043374. Realicé la compré el mes de julio, para hacer un regalo de cumpleaños, cuando lo abrimos nos dimos cuenta que el artículo había venido defectuoso con un cordón roto. Llevo una semana intentado devolverlo y no paran de darme largas diciéndome que me quede el producto y a cambio me dan una compensación parcial, he dicho ya dos veces que no quiero una devolución parcial, quiero que se me reembolse íntegramente el dinero. Si compro un producto lo quiero en perfectas condiciones. Y además sé perfectamente que ellos corren con los gatos de devolución en caso de que llegue roto el producto.

Guillermo Mediamarkt Aqua valencia Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación respecto a un producto defectuoso que adquirí en su establecimiento. El día 5-07–24 compré un lavavajillas de la marca Haier, modelo HAIER XF 5C4M1X,con el número de factura E307 - 60007567 , a través de la tienda física de Mediamarkt Aqua valencia. Al recibir el producto el día 5/07/24 noté varias deficiencias que afectan gravemente su funcionamiento: 1. Puerta defectuosa:La puerta del lavavajillas se cae y no se sostiene en su lugar correctamente, lo que impide un uso seguro y adecuado del electrodoméstico. 2. Problemas de secado:El lavavajillas no seca correctamente los platos, dejándolos mojados al final del ciclo. 3. Apertura automática fallida:Según las especificaciones del producto, la puerta debería abrirse automáticamente al finalizar el ciclo de secado, lo cual no sucede. Dado que el producto presenta estos defectos desde su entrega, considero que no cumple con las características anunciadas ni con los estándares de calidad esperados. Por ello, solicito una de las siguientes soluciones: -Reembolso completo del importe pagado por el producto, de acuerdo con la garantía y políticas de devolución de su empresa. -bono para la compra de otro Electrodoméstico Espero una respuesta pronta y favorable a mi solicitud. De no recibir una solución satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado a proceder con acciones adicionales, incluyendo la presentación de una reclamación formal ante las autoridades de protección al consumidor. Pueden ponerse en contacto conmigo. Agradezco su pronta atención y resolución a este asunto.

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de julio de 2024 adquirí en su página web Amazon el producto Amazfit GTR 2 Una vez recibido, la esfera del reloj era demasiado grande y quise ejercer mi derecho a desistimiento en plazo, lo fui a solicitar el 15 de julio de 2024, y en Amazon ponía envío elegible hasta el 3 de agosto de 2024. En ese momento estaba liada y lo dejé para más tarde, cuando fui a solicitarlo el 22 de julio ya me ponía que la devolución no era posible. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Dicen que al tener batería de litio no se puede devolver, pero en el anuncio en ningún momento pone que la devolución no sea posible. Además, se devuelven portátiles, teléfonos móviles todos los días y eso no es un problema. Adjunto tanto la denegación de devolución, como la respuesta de Amazon, la factura y la página de devolución. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado: 62.49€. Sin otro particular, atentamente. Teresa Garcia

El pasado dia 15 hago dos pedidos a ZOOPLUS , alimentos para mis mascotas . La empresa dice que en 48h máximo lo entregan , veo que pasan los dias y la empresa de mensajería paack con quien ellos colaboran no ha tocado el pedido , esta muerto de risa . Tras sucesivas llamadas y mails solo logro sacarles que lo sienten que ha habido una incidencia . Pasan 12 dias y aqui estamos sin recibirlo y el pedido sin moverse . Decido solicitar reembolso y cancelar todo , bueno pues ZOOPLUS alude a un problema con PayPal para devolver el dinero . Estoy sin mi dinero y sin mi pedido . Por mas que llamo nadie ofrece soluciones , solo disculpas . Exijo mi dinero urgentemente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de julio del 2024 adquirí en su página web https://www.econovers.com/ el producto Converse Run Star Hike Blancas . E lunes 15 de julio del 2024 procedí a anular el pedido. En estado aun procesado. Así que ejerzo mi derecho a desistimiento y cancelo el pedido por el único medio que la web da, que es por correo electrónico. Me responden que tengo que contestar a ese mismo mensaje dando el Ok para la cancelación. Así procedo. Adjunto copia del único documento que tengo: -Copia pedido Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 69,99€. Sin otro particular, atentamente.