Últimas reclamaciones

Después de varios problemas con Securitas Direct - Verisure, tenía decidido dar de baja el contrato de la alarma de hogar. Lo había intentado en el pasado, pero me dijeron que había una permanencia de 24 meses, cosa que el comercial omitió. En marzo harán los 2 años de permanencia y ya he solicitado la baja. Ahora me han llamado diciendo que no hay ningún problema, pero que el pago del equipo, del que no sabía que tenía que pagar, nunca se comentó nada de eso, solo se habló de una cuota de servicio, es de 36 meses, con lo que me debería seguir pagando una cuota de 29€ aprox al mes, cosa que el comercial olvidó comentar en su visita. También me pregunto para que Securitas me vende un material que no puedo utilizar sino uso su aplicación.

Ejercito mi derecho a desestimiento por la compra de 2 de los productos correspondientes al pedido #2483 de la empresa "Olivia Salamanca", realizados el 17/12/2024 y habiendo sido entregados el día 03/01/2025. La solicitud de la devolución se realizó el día 7/01/2025, en el plazo de 14 días desde la entrega, a la cual se responde indicando la devolución al almacén de origen en China y además haciendo responsable al comprador de asumir los gastos de envío. Considerando por un lado la publicidad engañosa realizada por la empresa al no corresponder las fotografías de su tienda online con la calidad de los productos recibidos, y por otro la política ilegal de devolución (al almacén de origen y no a la empresa a la que se hace la compra, y haciendo cargo de los costes al comprador), SOLICITO y RECLAMO la RECOGIDA de los productos SIN COSTE alguno para mí, así como la DEVOLUCIÓN TOTAL del IMPORTE abonado por los mismos.

Estimados/as señores/as: En fecha 7/01/2025 adquirí en su página web Megadietetica el producto con referencia 8436011830886. A fecha de 17/01/2025 no he recibido el pedido, no tengo noticias del envío y tampoco respuesta a mis emails. Solicito el reembolso del pedido, tal y como establece la ley, por el doble de la suma adeudada que asciende a 110,28€. Sin otro particular, atentamente.

Tras iniciar una portabilidad el día 9 de diciembre y al no estar conforme con lo acordado y lo que realmente me aplican inicio un desestimiento que a fecha de hoy aún no me han aclarado. A fecha de hoy no puedo volver a solicitar la portabilidad ya que tengo permanencia por dispositivos que no tengo y a todo esto quitándome desde el primer día los descuentos.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/10/2024 adquirí en su página web https://www.okaaspain.com/es/ los siguientes productos: - Mercedita niña colegial estilizada con cierre adherente y punteado en piel PREMIUM. - Tallas disponibles : 36, Colores disponibles : Azul marino. 1 unidad. 50,95 € - Safari o pisacacas con cordones en piel de serraje - Tallas disponibles : 36, Colores disponibles : Cuero. 1unidad. 32,95 € Una vez recibidos ambos producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 16/10/2024. El producto fue recogido en fecha 24/10/2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: - confirmación de recogida - PDF pedido Solicito, tal y como establece la ley, el cobro de la suma adeudada que asciende a 45,69€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 12 Enero 2024 adquirí en su página web para comprar el producto "Reloj Fendi de mujer " que el Vendedor Vicente Ortega definía "nuevo" "Reloj de lujo para mujer, nuevo. Esfera de 36 mm, caja original. Pulsera con broche de la firma. Moda italiana, maquinaria suiza.". Una vez recibido el producto, abrí de inmediato una disputa por un producto defectuoso y con tara en el cierre, según vuestra política de devolución, y ejercí también derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 14 de Enero. El producto fue recogido en fecha […] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [480€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 19/12/2024 adquirí en su página web www.allzone.es el producto "iPhone 15 128GB negro Ref: appi15_128beu" por un precio de 687,52€ bajo el pedido 413410804. En vuestra página web ponía que lo recibiría antes del 31/12/2024 y no fué así. Decidí, entonces, el 30/12/2024 a iniciar el proceso de Cancelación antes de la entrega y su reembolso correspondiente. Desde un principio, el botón de "CANCELACIÓN" de vuestra web no estaba disponible, siendo ILEGAL. Como no funcionaba este botón, el 30/12/2024 escribí un correo directamente a "clientes@allzone.es" para la cancelación del pedido y devolución del dinero. El 07/01/2025 me enviasteis un correo confirmando la CANCELACIÓN del pedido y dando un plazo estimado para el reembolso de 7 a 14 días hábiles. Estamos a 16/01/2024 y no he recibido ningún reembolso ni contestación a las llamadas telefónicas realizadas al teléfono de contacto que tenéis en vuestra página WEB. Estoy en conocimiento de que la fecha límite del reembolso es el 24/01/2025 según el plazo que habéis proporcionado de 14 días hábiles. Viendo la falta de comunicación con el cliente y la experiencia de otros usuarios, pongo mi situación en conocimiento. Dado que la respuesta que ofrecéis a los otros usuarios con el mismo problema es poner la responsabilidad a la gestión de las entidades bancarias, os avanzo que me he puesto en contacto con mi banco y no tienen ningún ingreso por reembolso pendiente. Si en fecha de 24/01/2025 no he recibido mi reembolso, procederé a tomar las acciones legales correspondientes e informar y publicar por redes sociales y foros, mi experiencia con vuestra empresa. Quiero darles la oportunidad de resolver este asunto de manera amistosa y sin necesidad de proceder con acciones legales. Espero que puedan atender esta solicitud con la seriedad que merece y confío en que podremos resolver este problema sin mayores complicaciones Un cordial saludo, Jordi.

El pasado 21/12/2024 consultando la posibilidad de conseguir un crédito rápido para unos gastos urgentes, accedí a la URL http://credizoom. es, me solicitaron una serie de datos personales y durante el proceso la tarjeta de crédito que serviría para comprobar que realmente era válida para en una supuesta concesión del crédito proceder a la devolución. Accedí y me cobraron 0,99€ que supuestamente era un adelanto al crédito a conceder. Una vez recibí el correo de confirmación, me di cuenta que lo que había hecho era activar una cuenta premium y el cobro periódico de una cantidad de dinero para darme información sobre créditos rápidos de otras empresas. Enseguida revisé la web y envié un correo solicitando el desistimiento, la baja y cancelación de los servicios, desactivé la tarjeta para cobros online, pero el día 14 de enero al volverla a activar para hacer unas compras, se realizó el cargo (actualmente retenido hasta el día 24/01/2025). He comprobado que esta compañía, pertenece al mismo grupo que otra con la que ya realicé reclamación y no se llevó a cabo. Hago valer mi derecho a desistir la contratación de sus servicios dentro del plazo indicado tanto en la ley de contratación electrónica como en su condicionado del cual adjunto capturas. Solicito no sea realizado ningún intento de cobro de plan alguno ya que ni lo quiero ni lo he pedido. Es la segunda vez que intentan engañarme desde esta compañía. Atentamente

Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 12/01/2025 realicé un pedido online en su web con referencia: HJBCBWEDI y sigo sin tener conocimientos del mismo, puesto que la entrega según vuestra web sería entre el día 14/01/2025 y como muy tarde día 15/01/2025 constando como disponible en stock en vuestra página web, y habiendo solicitado varias veces a través de correo electrónico (atención al cliente y administración) además de apertura de ticket de incidencia (Incidencia #15076) sin haber recibido respuesta alguna y avisando de que no recepcionaría el pedido habiendo vencido la fecha estimada de entrega. Ejerciendo mi derecho a desistimiento solicito la cancelación y reembolso del pedido a través del mismo método de pago .