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Desestimiento de compra

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

S. R.

A: OLIVIA SALAMANCA

17/01/2025

Ejercito mi derecho a desestimiento por la compra de 2 de los productos correspondientes al pedido #2483 de la empresa "Olivia Salamanca", realizados el 17/12/2024 y habiendo sido entregados el día 03/01/2025. La solicitud de la devolución se realizó el día 7/01/2025, en el plazo de 14 días desde la entrega, a la cual se responde indicando la devolución al almacén de origen en China y además haciendo responsable al comprador de asumir los gastos de envío. Considerando por un lado la publicidad engañosa realizada por la empresa al no corresponder las fotografías de su tienda online con la calidad de los productos recibidos, y por otro la política ilegal de devolución (al almacén de origen y no a la empresa a la que se hace la compra, y haciendo cargo de los costes al comprador), SOLICITO y RECLAMO la RECOGIDA de los productos SIN COSTE alguno para mí, así como la DEVOLUCIÓN TOTAL del IMPORTE abonado por los mismos.

Asistencia solicitada 28 enero 2025

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