Últimas reclamaciones

El pasado Black Friday compré un dispositivo de radio/navegador que anunciaba esta gente para mi coche, un KIA Sportage. En primer lugar reccibí el aparato a las 3 semanas, no en 48-72 horas como dicen. Una vez lo recibo les pregunto si tienen talleres homologados en Madrid. Tardan como 3 días en decirme que no (tengo todo documentado) Me busco la vida, encuentro un taller que lo instala y cuando lo instalan no funciona, es decir, como radio si, pero ni carplay, ni navegador, ni whatsapp... que es lo que anuncian. Me dicen que no tiene capacidad. Escribo a esta gente, que carece de atención al cliente ya que son bots. Tardan dos días más en responder, de hecho por mail ni me responden. Me dicen que es cierto que la promoción que ellos hacen con precio muy competitrivo que tiene sólo 1GB y que no admite esos servicios. Con lo que comunicación irreal, en ningún momento lo anuncian así. Les pido devolución por otro modelo que funcione, no por dinero y me dicen que ya ha pasado el plazo de devolución y que me lo coma. Les pido solución y pasan de mi. Tras insistir más de un mes, me dicen que necesito un adaptador y que con él funcionará. Lo pido y cuando lo recibo, a las 72 horas, lo voy a configurar y no funciona. Les escribo, me responden un mensaje al día siguiente, para hacer pasar tiempo, me piden que les haga unj video. Les hago 3 videos y no me dan solución. No responden, les amenazo con contarlo en redes y denunciar a la OCU. Me dicen que hay aparatos con más capacidad que si ofrecen los servicios que ellos ya me habían vendido. Les pido que me hagan, por favor, el cambio de los equipos que tengo por uno que funcione, de hecho el adptador está en fecha para devolución y ya no me responden. En Facebook, me han bloqueado para que no cuente la realidad de lo que son . No están en España, envían desde Alemania y no tienen ningún tipo de soporte. A mi, me han sacado ya más de 200€. No quiero dinero sólo que me den el producto adecuado que yo quiero. No quiero regalos quiero lo que quería comprar con los servicios que ofrecen.

A la atención de Aquadama, Me dirijo a ustedes en relación con el contrato firmado en fecha [25 de febrero del 2026] para la instalación de un equipo de tratamiento de cal en mi domicilio. Por medio de la presente, formulo RECLAMACIÓN FORMAL por los siguientes motivos: 1. Durante la visita comercial, se me indicó que, de no instalar el nuevo equipo, el sistema de filtrado previamente instalado podría verse perjudicado por la acumulación de cal, lo cual considero una afirmación alarmista y no debidamente justificada. 2. Asimismo, se me aseguró que los efectos del equipo (mejora en la calidad del agua, beneficios en piel, cabello, etc.) comenzarían a notarse a partir de aproximadamente 20 días, superando el plazo legal de desistimiento de 14 días. Esta información ha resultado determinante en mi decisión y considero que ha sido utilizada de forma engañosa. 3. No se me informó de manera clara y previa a la firma del contrato de que el equipo requería conexión eléctrica, lo cual supone un coste adicional y una condición relevante del producto. 4. A día de hoy, los resultados prometidos no se han cumplido, por lo que considero que el producto no se ajusta a las condiciones ofrecidas en el momento de la contratación. Por todo lo anterior, solicito: - La cancelación inmediata del contrato firmado - La retirada del equipo instalado en mi domicilio - La anulación de cualquier cargo o financiación asociada En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 7 días, procederé a presentar la correspondiente reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y demás organismos competentes. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Carolaine Kiara Zegarra Pérez

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de enero de 2026 adquirí en su página web AGONGYM el producto correspondiente al pedido nº 115857, por importe de 86,57 €. En esa misma fecha, tras la recepción del producto, ejercí mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal. Sin embargo, debido a un error en el sistema de la empresa, no se me ha facilitado la etiqueta de devolución necesaria para poder realizar el envío del producto, lo que me impide ejercer de forma efectiva dicho derecho. A pesar de múltiples contactos con la empresa, únicamente he recibido respuestas dilatorias indicando que el caso está siendo gestionado, sin que hasta la fecha se me haya proporcionado una solución ni los medios necesarios para proceder con la devolución. Esta situación está prolongando injustificadamente el proceso y vulnera mi derecho como consumidor. Adjunto copia de la siguiente documentación: confirmación del pedido y comunicaciones mantenidas con la empresa. Solicito que se me facilite de forma inmediata un medio válido para la devolución del producto o, en su defecto, que se proceda directamente al reembolso íntegro del importe abonado (86,57 €), incluyendo los gastos de envío (15 €), sin necesidad de devolución, dado que la imposibilidad ha sido causada por la empresa. Sin otro particular, atentamente.

A quien corresponda, Por medio del presente escrito, yo, Enrique Miralles García, con correo electrónico enmigar77@gmail.com, les comunico formalmente mi decisión de ejercer mi derecho de desistimiento en relación con el siguiente pedido tras el envío de tres emails a los que no he recibido respuesta en fechas 12 y 15 de abril de 2026: Número de pedido: 452100000085531808 Número de seguimiento: CNG00809590159663 Estado del envío: En tránsito (desde China a España) La compra fue realizada bajo la premisa de un plazo de entrega de 2 a 3 días, condición que ha resultado ser manifiestamente incumplida, al comprobar posteriormente que el envío procede desde China con un plazo estimado superior a 30 días. Esta circunstancia constituye una información comercial engañosa que afecta directamente a mi decisión de compra. En virtud de lo establecido en la normativa vigente en materia de defensa de consumidores y usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007 y normativa europea aplicable), declaro ejercido mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal, quedando sin efecto el contrato de compraventa. Por la presente, les requiero formalmente a que procedan al reembolso íntegro del importe abonado, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, en un plazo máximo de 72 horas desde la recepción de esta comunicación. En caso de no recibir respuesta ni el correspondiente reembolso en el plazo indicado, me veré obligado a iniciar las acciones legales oportunas, incluyendo, entre otras, la reclamación ante organismos de consumo, entidades de resolución de conflictos y, en su caso, acciones judiciales. Este escrito deja constancia fehaciente de mi voluntad y del ejercicio de mis derechos como consumidor. Atentamente, Enrique Miralles García

El pasado 8 de abril, realicé una compra a través de la tienda online de Pandora. Posteriormente, decidí ejercer mi derecho legal de desistimiento. La empresa de mensajería UPS depositó el paquete en un punto de recogida o locker (número de seguimiento: 1Z97R60V6892577474). Sin llegar a recoger ni abrir el artículo, utilicé la opción de “devolución al remitente” (Return to sender) proporcionada por la mensajería para que el paquete retornara a las instalaciones de Pandora en su estado original. A pesar de haber contactado con el servicio de atención al cliente de Pandora para informar sobre esta gestión y exigir la devolución de mi dinero, la empresa no ha procedido a realizar el reembolso. De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), al ejercer mi derecho de desistimiento y asegurar el retorno de la mercancía, la empresa está obligada a devolver las sumas abonadas sin retención de gastos y sin demoras indebidas. Petición Por todo lo expuesto, solicito la mediación de la OCU para que Pandora procese de forma inmediata el reembolso íntegro del importe abonado, utilizando el mismo método de pago que empleé en la transacción original. Adjunto a esta reclamación las comunicaciones enviadas a la empresa y el historial de seguimiento de UPS donde consta la solicitud de devolución al remitente.

Estimado sr/ra El pasado 19 de febrero de 2026 firmé electrónicamente un contrato de instalación de alarma en mi domicilio. El comercial que me atendió me dijo que tendría una permanencia de 2 años y que los GASTOS DE INSTALACIÓN -según consta en el correo que me envió ese día y que tengo en mi poder -eran de 95,56 €. Hice uso de mi derecho de desistimiento y me han cargado en mi cuenta 300 € en concepto de GASTOS DE INSTALACIÓN, aplicando la cláusula nº 3 del contrato. Además en esa cláusula pone 300 € IVA incluido, con lo cual entiendo que la factura está mal hecha, pues en mi caso, al residir en Canarias el impuesto aplicable sería el IGIC y la base imponible sería la misma. Solo cambiaría el precio final. Reclamo por tanto que la penalización aplicable en este caso sea la cantidad que me dijo el comercial que me atendió cuando firmé el contrato: 95,56 € (Contrato del que se me envió una copia el 12 de marzo)

NO COMPREN JAMÁS!!! Realicé a finales de marzo una compre a través de Leroy Merlín de una lavadora, aunque era a un vendedor externo, toda la gestión se hizo a través de la web de Leroy Merlín. Cuando la entregan ni la instalan que estaba incluido, y lo peor, llegó con el frontal roto, doblado y abierto. Hice la reclamación y solicité la devolución a través de la web de Leroy M. y a día de hoy sigo sin que lo hayan solucionado. El vendedor está dando largas y Leroy M. igual, ya que no actúa para solucionarlo. NO COMPREN NI CONFIEN EN SUS PRODUCTOS!!!

NO COMPREN JAMÁS!!! A finales de marzo compré a través de la web de Leroy Merlín una lavadora que incluía instalación. Cuando la traen a casa, no la instalan, pero lo peor es que llegó con el panel frontal abierto, doblado y roto. Inmediatamente solicité a través de la web de Leroy M. la devolución del producto y es hoy que sigo esperando que se solucione. Ni el vendedor Sihogar al que no recomiendo comprar jamás, ni Leroy M. se responsabilizan. Sihogar solo responde con mensajes pidiendo datos repetidos o cualquier otra cosa que no es la solución, con ello consigue que conste como que ha respondido a mis peticiones, pero la realidad es que el producto defectuoso sigue en mi casa y ellos negociando con mi dinero.

El dia 12 de Febrero del 2026 mantuve una llamada con un comercial de Tradeando.net/RETSINNAL GROUP, S, L, U, para una formación de trading. En dicha llamada me comunicaron que el curso tenia un pago único de (169 euros), sin exponer de forma clara, completa ni transparente las condiciones reales del curso ni de la financiación asociada. Una vez realizado el pago inicial, me han vinculado a una financiación de (2038 euros ) en 12 cuotas con SeQura , sin que hubiera sido previamente explicado ni consentido expresamente. Una vez contratado y ver que el contenido del curso no correspondía con lo que se decía en los videos de captación. Al iniciar el curso , traté de n ejercer mi derecho al desistimiento del servicio , por email, llamadas, solamente que me anularan la inscripción de dicho curso, cuando se me dijo que solo tendría que pagar una sola cuota que serían los 169 euros que me dijeron en la llamada y ahora me quitan todos los meses 169 euros y les repetí como cinco o seis veces que si solo era ese único pago y la respuesta de ellos fueron que si, que ese era el único pago que yo tenia que abonar y ya después me daban ellos 5000 euros de capital para empezar a operar. Después de mandar email, llamadas me respondieron a un email amenazándome. POR TODO LO ANTERIOR, REITERO MI SOLICITUD DE : -La anulación del contrato por incumplimiento del servicio -La cancelación de la deuda asociada - La eliminación inmediata de mis datos de ficheros de morosidad Y SOLICITO LA INTERVENCIÓN DE OCU PARA LA RESOLUCIÓN DEL CONFLICTO.

Hola,realice un pedido en adiestraperros.com de una valla electrica,al final no me sirve ya que era para una finca que no tiene acceso a la corriente y la valla que pedi necesita corriente,por lo que les mande un correo a holaadiestraperros,hace un mes de eso y a dia de hoy no tengo ninguna respuesta,me costo 60€ que me gustaria devolver