Hola, realicé un pedido a través de Amazon.
Al recibirlo, además de la calidad del producto que no era buena, observé que unas tapas de los altavoces venían despegadas.
El equipo funcionaba pero venía con eso despegado.
Por ello decidí devolverlo, tuve que hacerlo por mis propios medios y pagando el envío (unos 14€ en Correos). Lo devolví en el embalaje original tal y como lo había recibido.
Hoy he recibido un mail del vendedor en el que me indica:
"Hechos técnicos constatados • Embalaje reprecintado; caja de envío con roturas visibles. • Producto recibido con suciedad, signos de uso y defectos/daños estéticos relevantes. • Accesorios desprecintados y usados. • Equipo enciende y funciona; se aprecia manipulación/uso (software/uso). • Verificación: número de serie/producto coincide con el vendido. • Requiere adecuación para venta de 2ª mano: limpieza, retirada de adhesivos, sustitución de accesorios/componentes y reparación física."
Algo totalmente subrealista. Por todo lo que indican de los 54,89€ que me costó me penalizan con el 60% por lo que me devuelven 21,96€. Si a esto le sumas el coste del envío, voy a recibir 8€ del coste del producto.
No entiendo como se permite vender por Amazon a este tipo de empresas. Me siento engañado.
El producto cuando lo recibí presentaba anomalías.
Soy comprado habitual de Amazon y es la primera vez que me sucede esto.
Les adjunto fotos de como recibí el producto, donde se ve las dos tapas que venían despegadas.
