Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevan ustedes 2 meses para enviarme un rodillo para un aspirador de su marca ( Desde el 10 de Julio de 2025). SOLICITO […].  Que me lo envíen a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.

Realice una cancelación del pedido 455150843 desde el 17 de julio y hasta la fecha de hoy no me devuelven mi dinero, me llegó su correo que el reembolso ya estaba en trámite y esperado la fechas que te piden de tiempo y nada hasta el momento, encima cuando le da la gana te cogen el teléfono y no te dan una solución, diciendo que ella no puede hacer nada que no es su área y sus mensajes igual, son 819 euros que hasta el momento no les da la gana de devolver y por lo visto son muchas personas en la misma situación. Quiero mi dinero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes de nuevo porque porque a día de hoy sigo sin recibir noticia por su parte para entregarme una banqueta modelo "Sense"con referencia KPM-0012SCS1. En la tienda en la que la compré y puse reclamación por escrito la semana pasada (Calle Núñez de Balboa , Madrid) me dicen que sale con retraso, pero, nadie me especifica el tiempo estimado de entrega.Tienen ustedes un "servicio de atención al cliente" del todo ineficiente por no hablar de su falta de profesionalidad e interés por dar un servicio medianamente adecuado a sus clientes. Es del todo inaceptable que un artículo que he comprado hace ya dos meses y que no me han permitido devolver por estar personalizado no lo haya recibido todavía ni se hayan puesto en contacto conmigo para darme una explicación del motivo del retraso en la entrega ni una estimación de plazo para entregarlo. Lástima no haber leído antes de realizar la compra en Kenay las nefastas reseñas que tiene en Google. SOLICITO entrega del artículo a la mayor brevedad posible, o devolución de mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Beatriz Menéndez

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes ya que son la empresa que tiene contratada Dormideo para servir sus pedidos, el miercoles pasado me indican telefónicamente que ya está en Madrid el pedido y que se entrega el viernes 12/9/2025 también recibo un SMS y un mail confirmándolo- El jueves me llaman para decirme que hay un problema y que no se puede hacer y me dan otra fecha sábado 13/9/25 misma hora- Hoy me vuelven a decir que tampoco se puede hacer hoy la entrega y que el lunes tampoco pueden, El problema es que el pedido es de un sommier, ya tengo el colchón ( servido por otra empresa) y al estar apoyado en la pared se puede deformar al ser 100 x100 de latex, No entiendo que una empresa de su envergadura no tenga un camión disponible para hacer la entrega urgente que tanto Dormideo como yo les hemos pedido SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para imponer una queja contra la empresa Jiménez Dorado por el retraso sistemático en la linea Madrid Cespedosa de Tormes. Con retrasos de más de una hora y media. El autobús en si inicio en Moncloa ya sale con media hora de retraso y en su parada en Ávila se detiene en ocasiones hasta 1 hora. Este autobús espera este tiempo sin señalarlo para esperar a otros autobuses de otras lineas que conectan con esta, sin avisar de que parara aquí este tiempo. En su llegada a piedrahita los usuarios que continúan hasta Guijuelo tienen que esperar a que un taxi les recoja, dejándoles en la estación muchas veces sin información y también con demoras. Se exige un servicio digno que cumpla con los tiempos al menos con unos márgenes razonables y que cuando estos no se cumplan sean por algún motivo de peso más que por conveniencia de la compañía y sin previo aviso a los usuarios de la linea. Un trayecto que si fuera directo podría tardarse 2 horas se convierte en invertir 5 o alguna vez incluso 6 horas, lo cuál no es digno ni conveniente. Muchas gracias

Hice un pedido de un inodoro el 28 de agosto con fecha de entrega lunes, 8 de septiembre. Contraté la instalación para el martes 9. Hoy sigo esperando la entrega y nadie se ha puesto en contacto conmigo para darme una fecha. He llamado en incontables ocasiones. La última vez, el jueves 11/09. En esta ocasión me informaron que desde el servicio de transportes se habían puesto en contacto conmigo y que yo había retrasado la entrega del producto, cuestión falsa a todas luces. No ha habido ninguna llamada de Leroy Merlin para solucionar este problema ni para indicarme algo tan lógico como el día de entrega. Hoy viernes, 12 de septiembre seguimos igual, sin noticias. La falta de profesionalidad de la empresa es más que evidente.

Hola realice un pedido de una consola y targeta a principios de Agosto y solo he recibido la consola y despues de intentar ponerme en contacto con ustedes no he recibido ningun tipo de respuesta, ni llegue a recibir correo de confirmacion ni nada de nada. Gracias y espero una solucion

Buenos días, realice un pedido de marca páginas para una presentación de un libro que se va a realizar el próximo día 13 de septiembre a las 20.00 horas. El pedido de número 4073999 lo cursé el día 3/9/2025 a las 13:09 horas. Pagué un extra para que el pedido llegase antes de la fecha que ellos proponían, asegurándome entonces de que llegaría el día 11 de septiembre (tiempo suficiente ya que al necesitarlas para el día 13 tenía un margen de transporte todavía de un día). Pues a fecha de ahora mismo (12/09/2025 a las 09:39 horas) no se me han entregado, me he puesto en contacto con ellos por mail y no contestan. He buscado por Internet teléfono para llamarles y el único que me aparece que es el siguiente 917710285 no me lo cogen. Si no me entregan hoy el pedido o como muy tarde mañana día 13 por la mañana quisiera desistir del mismo porque eran para la presentación de un libro, y posteriormente a la misma ya no me hacen falta.