Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque nuestro vuelo de Madrid-barajas a lanzarote Cesar Manrique, con fecha 5 enero 2025 , salida 8'50 h y llegada 10'25 h. Ha efectuado su llegada al aeropuerto de llegada a las 15 h de dicho 5 Enero. Solicito , por tanto, la indenmización correspondiente siendo el retraso de más de 3h y distancia de más de 2000 km. Siendo 2 pasajeras.las que solicitamos dicha indemnización. No siendo atribuible dicha demora a situaciones climatología porque el resto de la totalidad aviones en dicho aeropuerto madrid-barajas efectuaron su salida con normalidad. Atentamente Marta Zapater Ribera y Maria jesus santiago Pérez.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 30 de julio de 2026 realice en su página web el PEDIDO #0035575 referente a 2 butaca de terraza Teide aluminio blanco tapizado náutico blanco 7003B-1 con importe total de 637,93€ SOLICITO que me devuelvan el dinero en primer lugar por no cumplir con el plazo de 7 a 10 días que indicaba en su página web. En segundo lugar porque después de una primera reclamación el día 07.09.26 y después de 40 días se me indicó que la entrega estaba prevista para la segunda quincena de setiembre y no sé cumplió ni se me informó en ningún momento. Tercer lugar porque después de una segunda 30.09.26 y una tercera reclamación con fecha 13.10.26 y de varias llamadas sin contestación al teléfono que indica en su página web y sin respuesta a día de hoy 21.10.26 aún no he recibido el pedido solicitado prácticamente hace 90 días ni tampoco ninguna explicación desde hace 50 días. Sin otro particular, atentamente.

RECLAMACIÓN POR INCUMPLIMIENTO DE ASISTENCIA Y DAÑOS EN VIVIENDA Datos de la póliza: 0000000000 (Mutua Madrileña - Sector Hogar) Número de expediente / caso: 1426706 Fecha del siniestro: 4 de octubre de 2026 (caída de rayo) Fecha de peritación: 8 de octubre de 2026 Hechos: Daños en la vivienda: El pasado 4 de octubre de 2026, a consecuencia de la caída de un rayo, la vivienda sufrió daños severos que la han dejado totalmente inhabilitada. El cuadro eléctrico y el contador quedaron destruidos, y la casa se cubrió por completo de hollín. Falta de respuesta y abandono: Tras la visita del perito el 8 de octubre, he intentado contactar de manera reiterada con la compañía a través de llamadas telefónicas y del servicio de WhatsApp. Hasta el momento, nadie se ha puesto en contacto conmigo para coordinar la reparación de los daños ni para garantizar el uso de mi vivienda. Información incompleta y unilateral: En una de las llamadas, un operador me indicó que constaba una anotación de indemnización de 350 euros para lavandería y una silla quemada, así como el envío de pintores y electricistas. Sin embargo, no se ha coordinado nada conmigo, a pesar de ser el propietario del inmueble. Gastos de alojamiento: Debido a la imposibilidad de habitar la vivienda, he tenido que alojarme en un hotel durante este tiempo, un gasto y situación sobre el cual la compañía no me ha dado ninguna directriz ni respuesta. Solicitud: Dado que soy una persona jubilada que se encuentra en una situación de total desamparo e indefensión, exijo: Una respuesta urgente y coordinada para la reparación inmediata de los daños de la vivienda (instalación eléctrica, limpieza y pintura por acumulación de hollín) para poder volver a habitar mi domicilio. La revisión y cobertura de los gastos de alojamiento en hotel en los que he incurrido durante este periodo. Una atención telefónica y humana real acorde a las condiciones del contrato de seguro.

Dear Sir/Madam, Re: Claim Numbers 58490 and 28201 – Withdrawal of Authorisation and Cancellation of Services I am writing to formally withdraw any authorisation I have previously given to in99.com in relation to claim numbers 58490 and 28201. After nearly ten years in total, with little or no progress on these claims, I have decided that I no longer wish to pursue them through your services. I therefore request the immediate cancellation of your services in respect of both claims and the termination of any agreement or authority I have granted to you. Please ensure that no further action is taken on my behalf in relation to these claims following receipt of this notice. I also request written confirmation of the following: 1. My authorisation for in99.com to act on my behalf in relation to both claims has been withdrawn. 2. Both claims, numbered 58490 and 28201, have been fully closed and your services have been cancelled. 3. No outstanding fees, charges, commissions or other payments are due from me, now or in the future, in connection with either claim. 4. No further fees or charges will be incurred following the cancellation of your services. Given the length of time these claims have been ongoing, I would appreciate your prompt attention to this matter and written confirmation that everything has been concluded satisfactorily within 7 days of this email. Please treat this email as my formal notice of withdrawal of authorisation and cancellation of services. I look forward to receiving your written confirmation. Yours faithfully Laurie Bernadette Hill & Martin Leigh Hill

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque El pasado lunes, 31 de agosto, el autobús número 589, cogido en la estación de Renfe de Blanes dirección Lloret de Mar a las 12:21, se golpeó él solo contra una farola quedando el espejo retrovisor desprendido. Por ese motivo tuvimos que bajarnos y quedarnos esperando al sol más de 20 minutos, con las altas temperaturas que había en ese momento, hasta que llegase el siguiente, con el retraso que eso conllevó. Después de ponerme en contacto con la empresa no he recibido respuesta alguna. SOLICITO la devolución de los billetes 06262 y 06263, lo que supone en total 5.60 euros, por un problema computable a la empresa al ser provocado por el conductor sin que nada ajeno a la empresa interviniera. Sin otro particular, atentamente.

En julio realicé y pagué un pedido de una alfombra en la web de Sklum. En el momento de la compra no se indicaba que el producto estuviera fuera de stock. Una vez efectuado el pago, se me informó de que la entrega estaba prevista para septiembre. Llegado ese mes, la alfombra seguía sin estar disponible y se aplazó la entrega hasta octubre. Ha pasado también la fecha prevista para octubre y, a día de hoy, el pedido figura como «en proceso», sin que se me haya facilitado una fecha de entrega concreta y fiable. Considero que esta situación supone una falta de información clara al consumidor, ya que he pagado por un producto sin que se me informara adecuadamente de su falta de disponibilidad y he tenido que soportar sucesivos retrasos en la entrega. Solicito que Sklum me facilite una fecha de entrega concreta y cumpla con ella, entregándome la alfombra que compré y pagué. Quiero recibir el producto y no deseo cancelar el pedido ni solicitar la devolución del dinero. Presento esta reclamación para dejar constancia de lo ocurrido y solicitar una solución satisfactoria, así como una mayor transparencia en la información sobre la disponibilidad y los plazos de entrega de sus productos.

**Asunto: Reclamación contra Regaldekor por pedido no entregado. Solicitud de reembolso de 352,89 €** El 23 de julio de 2026 realicé en regaldekor.com el pedido número 00035543, correspondiente a un «Buffet vitrina Misti madera verde kaki roble 180 cm». Aboné mediante tarjeta un total de 352,89 €, una vez aplicado el descuento. A fecha de 20 de octubre de 2026, casi tres meses después de la compra, sigo sin recibir la mercancía. Durante este tiempo he contactado con la empresa para conocer el estado del pedido. Me han comunicado sucesivos plazos de entrega, pero ninguno se ha cumplido. Pese a la espera y a mis gestiones, sigo sin recibir el producto ni una solución efectiva. Hasta ahora había esperado a que se efectuase la entrega. Sin embargo, ante los reiterados incumplimientos, solicito la cancelación del pedido y la devolución íntegra de los 352,89 € abonados, por el mismo medio de pago utilizado y sin ningún coste para mí. Solicito la intervención de la OCU para trasladar esta reclamación a Regaldekor y obtener el reembolso. Asimismo, solicito que la empresa confirme por escrito la cancelación del pedido y la fecha en que realizará la devolución. Como documentación justificativa, aporto la confirmación del pedido y las comunicaciones disponibles con la empresa. **Solución solicitada: cancelación del pedido 00035543 y devolución íntegra de 352,89 €.**

Estimados/as señores/as: En fecha 11/10/2026 adquirí en su página web Shepora ,5 productos ,por valor de 188 euros. Han pasado 10 días y no lo he recibido. Además de hacerme perder el tiempo con llamadas al número: 900 903 525 ,que me proporcionaron ustedes,y tiene espera de unos 20 minutos,para dar una respuesta genérica como que hay una alta demanda de pedidos,a las dos horas me contestáis a un mail otra respuesta que no tiene mayor sentido que es: En relación con tu consulta sobre el pedido número xxxxxxxxc Realizado el 11 de octubre, lamento muchísimo el retraso y la falta de información que has recibido. Te pido disculpas en nombre de Sephora por las molestias ocasionadas. Actualmente, estamos experimentando una incidencia técnica que está bloqueando la actualización del estado de algunos pedidos. Por este motivo, en este momento no podemos confirmar con certeza si tu pedido ha sido preparado, enviado o cancelado. Quiero asegurarte de que el departamento informático se encargará de revisar esta incidencia lo antes posible para aclarar qué ha ocurrido con tu pedido. En cuanto el equipo especializado nos proporcione una respuesta, me pondré en contacto contigo por correo electrónico para informarte de las novedades. Lamento sinceramente esta situación y te agradezco mucho tu paciencia y comprensión. Si tienes alguna pregunta o necesitas información adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros de lunes a sábado, de 09 a 20h, a través del teléfono gratuito 900903525. Te deseo una excelente tarde. ME DECÍS ESTO DESPUÉS DE 10 DÍAS? NO SABÉIS SI ESTA PREPARADO,ENVIADO O CANCELADO? INCREÍBLE!! NO ME IMPORTA ESPERAR,PERO SI ME IMPORTA NO SABER QUÉ ES LO QUE PASA,CON ESTE PEDIDO DESPUÉS DE 10 DÍAS CON FECHA ESTIMADA DE ENTREGA EL 15/10 . SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Siniestro de fecha 29 de octubre. Ya para empezar, tuvieron que llevarse el vehiculo en grua y nos dicen que el taller al que lo llevan es concertado. Desde Mutua no informan de plazos ni nada de nada a la hora de gestionarse. Cuando nos dicen que ya esta aceptado el siniestro por el contrario, de repente nos dicen que llevemos la moto al taller, cuando ya llevaba en taller mas de una semana. Llamamos y nos dicen que ese taller no es concertado, que lo movamos a un concertado y si nos cobran estancia en el primero que lo reclamemos. La movemos de taller a un concertado y mandan aviso a un perito. El perito al dia siguiente dice haber ido al taller y que la moto no esta... una moto que esta geolocalizada en el taller que la aseguradora nos ha proporcionado la información. Lo reclamamos y pedimos que vuelva a ir. Resulta que el perito habia ido cuando el taller estaba cerrado y no volvio a presentarse hasta 2 días despues, pero gracias a que estuve yo llamando para que nos hicieran caso. Conseguimos que fuera porque una de las personas que me atendió escalo nuestro caos, si no probablemente seguiriamos esperando.... Una vez ya ha ido, ahora resulta que no da compromiso de pago, llamo y me dicen que el informe aun esta por terminar y, encima, me cuelgan la llamada. Ya casi llevamos un mes con este tema y porque hemos insistido, si no, no hacen nada. Ellos jamas nos llaman, nosotros siempre estamos llamando para intentar solucionarlo porque ya nos ha pasado que estuvimos meses para una reparacion y no queremos que se repita. Mi pregunta es, ¿cuánto vamos a tener que soportar a un perito que ha mentido diciendo que nuestra moto no estaba cuando sí que estaba, y diciendo que habia ido al taller cuando no ha ido? Solo queremos que se nos repare lo que otro ha roto, menos mal que no hubo lesiones porque si no... no quiero ni pensarlo.

Por la presente deseo presentar una reclamación en relación con el vuelo FR2947 entre Bruselas-Zaventem y Madrid del 2 de octubre de 2026, correspondiente a la reserva T2BD3M, para dos pasajeros. El vuelo, previsto para salir a las 17:00 y llegar a Madrid a las 19:30, sufrió un retraso de aproximadamente cinco horas, ocasionando importantes inconvenientes durante la espera en el aeropuerto. Durante este retraso, Ryanair proporcionó vales de restauración por un importe de 4 € por persona, cantidad claramente insuficiente para cubrir las necesidades básicas en el aeropuerto. Dichos vales fueron utilizados varias horas antes para consumir una bebida durante la espera. Posteriormente, debido a la prolongación del retraso, nos vimos obligados a adquirir una cena por importes de 13,45 € y 18,00 €, gastos totalmente razonables y directamente relacionados con el retraso del vuelo. Por ello, solicito el reembolso íntegro de estos gastos, por un total de 31,45 €, adjuntando los correspondientes justificantes. Asimismo, solicito la indemnización que corresponda conforme al Reglamento (CE) 261/2004, por el retraso sufrido en este vuelo.Asimismo, he recibido de Ryanair la siguiente explicación para justificar el retraso del vuelo: "Su vuelo se retrasó debido a una colisión con un ave. Este incidente estaba fuera del control de Ryanair." No obstante, solicito que se me facilite la documentación que acredite esta circunstancia, incluyendo cualquier informe de incidente por impacto con ave, informe técnico de mantenimiento, registro operativo o cualquier otra prueba que demuestre que dicha colisión ocurrió realmente y que fue la causa directa del retraso sufrido. En caso de que Ryanair considere que este hecho constituye una circunstancia extraordinaria que excluye el derecho a compensación, solicito igualmente que se aporte evidencia de las medidas adoptadas para minimizar el retraso y cumplir con sus obligaciones hacia los pasajeros. En ausencia de pruebas suficientes que justifiquen esta circunstancia, solicito que mi reclamación sea evaluada conforme al Reglamento (CE) 261/2004 y que se proceda al pago de la compensación correspondiente, además del reembolso de los gastos razonables de manutención que tuve que asumir durante la espera. Por último, quisiera expresar mi insatisfacción con el servicio de atención y reclamaciones de Ryanair. Además de resultar difícil localizar el canal adecuado para presentar una reclamación, el proceso no permite un verdadero intercambio o seguimiento con el cliente, lo que dificulta considerablemente la resolución de incidencias y genera una experiencia muy poco satisfactoria. Agradecería una respuesta a la mayor brevedad posible y la tramitación del reembolso y la compensación que correspondan. Atentamente,