Últimas reclamaciones

Nº de Incidencia. 03963953 Estimados señores, llevo desde principios de junio con unas idas y venidas de mi producto en vuestros centros. Siendo este ENERGY silence acero 4280 invisible white. como comprenderán llevamos todo este tiempo sin luz en el dormitorio, por no decir que en pleno verano tampoco tengo la ventilación. Lo que más me descontenta me tiene, es que no he podido ponerme en contacto con nadie, todo por la pagina wed. y siendo este a su vez bastante pésimo ya que si hubiera podido hablar con alguien la primera vez, seguro que ya estaría arreglado. imagino que estas fechas la gente esta de vacaciones o que tienen mucho por arreglar, pero deverían de priorizar los que mas tiempo llevan en espera.Por favor necesito que agilicen mi reparación.

Hola, Realicé un pedido comprando un aire acondicionado marca HAIER de 4300 frigoría con la instalación incluída desde vuestra web en Enero del 2023. El 11 de junio de este año, abrí un ticket de soporte a través de la web, para solicitar que vinieran a ver porque no enfría el aire. Me he presentado en la tienda de Alcalá de Henares hasta en 4 ocasiones para dar seguimiento al ticket, y me dicen que el ticket les aparecía como resuelto, que se lo habían pasado al instalador y el instalador lo ha cerrado sin previa comunicación conmigo o darme una solución. A fecha de hoy, 7 de agosto, sigo con un aire acondicionado que no enfría, y con las temperaturas de estos días, se hace de primera necesidad que me brindéis una solución, ya que tanto el equipo como la instalación continúan en garantía. Quedo pendiente de vuestra respuesta. Un saludo

con fecha de 16 de julio envié a reparar en garantía, un reloj Suunto 5 PEAK( RMA número R20250714689097 y número de referencia 234310002504). Viendo que no recibía el reloj reparado ni se me informaba de cuando lo recibiría una vez reparado, reclamé vía email dicha información... nadie supo decirme nada. A posteriori comencé a reclamar la información vía chat...se me dijo que ya me informarían pero nada de nada. Finalmente hoy 6 de agosto, vía chat, reclamo la información nuevamente y por fin alguien me dice algo....me dicen que el reloj está en Nueva Zelanda y que seguramente lo recibiré la próxima semana pero tampoco sé me confirma...O sea que mínimo estaré más de un mes sin el reloj, justo cuando ahora lo necesito para la actividad de senderismo que realizo. En definitiva, servicio técnico pésimo y atención al cliente penosa.

El 30-5-25 lleve mi Toyota Prius al concesionario Toyota Valencia en Avda Tres Cruces porque el testigo de presion de neumaticos parpadeaba. Ya me habian cambiado las valvulas de presion y seguia sin apagarse, asi que averiguar la causa era sencillo: poner el ordenador y comprobar el codigo de error de la ECU. Me dijeron que tendrian que hacer un "diagnostico" y firme en una tablet la orden de reparacion TCU-25 15135 30.05.2025TCU-25 15135 30.05.2025 adjunta donde el precio era 82.28€. No me dijeron nada mas. La sorpresa fue que al recoger el coche la factura habia ascendido a 213,93€. Considero que el contrato que firme en la tablet es engañoso y abusivo debido a: 1- Cifra que induce a engaño: Me hicieron creer que el coste del diagnostico era 82,28€ ya que fue la unica cifra que aparecio en la tablet y que firme. En ningun momento me explicaron que era el precio por hora y que podian cobrarme hasta 4 horas (Doc Orden de Reparacion Toyota) 2- Clausulas abusivas: a) "Cláusula 1ª “El Cliente autoriza a este Reparador Autorizado (en adelante RA) para que se realicen todas las pruebas de diagnóstico de averías y reparaciones que sean necesarias": Esta clausula es una carta blanca para que el RA pueda facturar al cliente hasta cuatro horas de trabajo sin necesidad de dar ninguna explicacion. (Doc Escrito contestacion) b) Clausula 2: "Renuncia a presupuesto previo como establece la legislacion vigente": en ningun momento me dijeron que esta clausula estaba incluida por defecto y por lo tanto estaba estaba renunciando a este derecho 3- Factura sin desglosar que operaciones se hicieron para ese diagnostico y el tiempo empleado para ellas (Doc Factura Toyota) 4- Mandaron por email el contrato firmado y para mi lectura y revision cuando ya estaba recogiendo el coche (notese la hora de envio de email 12:41pm), por lo tanto NUNCA tuve oportunidad de leer dicho contrato (Doc Email Toyota). Por todo lo dicho, considero que se me ha llevado a engaño por la unica cifra presentada en la tablet, por las clausulas abusivas que incluye este contrato, y por la indefension ya que no me mandaron ese correo hasta la recogida del coche y en la tablet no mostraron nada. Solicito la diferencia entre el precio que me hicieron creer y lo que realmente cobraron, es decir, 131.65€

Estimados señores: En fecha 6 de Agosto de 2025 llevé mi vehículo al concesionario oficial OPEL (Ferto, S. A. Torrent - Valencia) por mensaje en la pantalla multifunción "Defecto anticontaminación" Me pongo en contacto con ustedes para comunicarles que en mi vehículo Opel Combo Life L 1.5td 130 se ha producido el fallo (esperado y sabido por todos) del sistema de anticontaminación Adblue. Una vez en el taller de reparación han tenido que cambiar el depósito de Urea C y eliminar el fallo de la pantalla multifunción, ya que había un número limitado de kilometros para seguir circulando, y encaso de superarlo el vehículo es imposible arrancarlo, impidiendo que el motor funcione. Adjunto factura nº H72500193 de la reparación por el taller oficial OPEL - Ferto, S. A. por un importe de 1.096,77 €. SOLICITO la devolución del importe integro de la factura adjunta, ya que para poder seguir usando el vehículo, me he visto obligado a reparar el vehículo, cambiando el depósito de urea. El fabricante y los talleres oficiales conocen el problema y saben que no es responsabilidad del usuario. Sin otro particular, atentamente.

Hola.. Buenos dias .. les manifesto mi situacion. El movil desde la ultima vez que lo envie para que me lo repararan se le va mucho mi intenet . Muchas veces cuando estoy fuera de casa quedo sin señal. Y la verdad me gustaria qu3 me lo miraran porqie no rs normal.

Hola con fecha martes 10 de diciembre de 2024 llevé mi coche al taller rodríguez a mantenimiento general sustitución de kid de correa de distribución, el 16 de diciembre me llaman para informarme que surgió un imprevisto que se rompió la corres nueva sl montar el nuevo kit de correa por lo que se tiene que desmontar la culata y álbula del bloque del motor, se envía a rectificar y se cambian válvulas todo esto de parte de el taller rodríguez. Vuelvo a recibir noticias del taller el 27 de enero del 2025 diciéndome que ya están de camino los recambios, el 21 de febrero me confirman que ya llegaron os recambios y cominzan a montarlos. El 25 de febrero me avisan que ya está montado y que lo han puesto en marcha solo falta sacarlo a carretera, el 27 de febrero me acerco al taller para pagar la reparación y probar el coche al salir en carretera me salta la señal de avería en el motor y se sienten vibraciones regreso deprisa al taller para que lo revisen... Al día siguiente el 28 de febrero me avisan que ya está y vuelvo a salir por la ronda de Dalt y me vuelve a saltar la avería en el motor y el fallo general lo vuelvo a llevar al taller rodríguez y hasta el día 13 de marzo no vuelvo a recibir noticias y me dicen que aun siguen haciendo pruebas. El 18 marzo me dicen que están haciendo comprobaciones y pruebas cambio de bujías y todo marcha bien pero aun no me lo entregan. El 26 de marzo vuelvo a pregunto al taller y su respuesta es que quieren entregarmelo en buenas condiciones y que me Irán informando, pasaron casi 3 meses y ni un mensaje del taller rodríguez hasta el 20 de junio que pregunté cómo iba lo de mi coche me dicen que aún siguen trabajando en él y el último mensaje que recibo fue el 04 de agosto diciéndome que cierran el taller dos semanas por vacaciones y que si yo quiero utilizaremos días a sabiendas del fallo que presenta el motor

Por el presente me pongo en contacto, con ustedes, para informarles, de una situación de acoso por parte de comerciales, de compañía de telecomunicaciones, que tratan de desviar clientes a otras compañías, de telecomunicaciones. Comercialmente, Y un mal servicio de post- venta de las comunicaciones,, mala covertura últimamente, anteriormente inexistente, este problema, durante muchos años, de fijo y movil, entre móviles de mismo contrato incluso. Ya me ha pasado en los últimos meses, con dos compañías, con diferentes ofinas en la comunidad, en las cuales, se limpian las manos...., y no se hacen cargo o desconocen el tema, Gracias.

Hola he sacado un teléfono en Vodafone zte Nunila flip 5 el teléfono me lo cambiaron por q presento un problema en la pantalla hasta y bien eso fue como en marzo el teléfono se daño otra vez por un golpe lo tengo asegurado llamo al seguro y empiezo el servician de reparación mandándolo me lo devuelve. Por q los imeil no coincidía con el q avía asegurado siendo ellos lo q me lo había cambiado y llamando yo y avisando q el teléfono era el mismo pero con otro imeil les mando el comprobante aun así lo devuelven 3 veces al ver q era tan insistente me ayudan y lo manda a arreglar las cuarta vez llego mal arreglado la pantalla esta con una malformación debido al arreglo llamo hoy avisar q el teléfono q me enviaron estaba mal arreglado me dicen q mande aun correo Fotos mando fotos y un vídeo vuelvo a llamar y me contestan de manera grosera q tenia q esperar q hay gente de primero no es es una respuesta a un cliente q lleva un mes sin el teléfono y no me han dado uno de sustitución ni me han solucionado el problema me contestaron de manera grosera y altanera q tenia q esperar masa no se pero es un abuso

Hola: Me gustaría presentar una queja relacionada con un producto defectuoso y la falta de respuesta por parte del servicio de atención al cliente de la empresa CREATE. Mis padres me regalaron una amasadora de esta marca por Navidad, que compraron en El Corte Inglés. A los pocos meses de uso, el aparato dejó de funcionar correctamente. En concreto, el mecanismo de cierre ha dejado de hacer clic, lo que impide encender el dispositivo, ya que solo funciona si está correctamente cerrado. Como el producto aún se encuentra en garantía, intenté gestionar su reparación o sustitución a través del canal de atención al cliente de la empresa. Sin embargo, tras varias semanas de intentos, no he recibido respuesta alguna. He contactado en múltiples ocasiones mediante su servicio de WhatsApp, donde un bot me indica que me han transferido a un agente, pero nunca llega nadie a atenderme. Además, he intentado contactar por teléfono, pero el número que facilitan parece estar fuera de servicio. Ante esta falta total de respuesta, solicito su ayuda para gestionar esta incidencia y reclamar mis derechos como consumidora. Quedo a la espera de sus indicaciones y agradezco de antemano su atención.