Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. M.
29/10/2026

Solicito resolución del contrato y devolución del importe pagado

El 15/09/2026 contraté con De0a10k (AGENCY ELEVA LLC) el programa formativo "De0a10k - 2K", pagado a través de la plataforma Whop. Antes de la contratación, la empresa me remitió por escrito una oferta comercial en la que afirmaba que la inversión de 200 € mensuales solo sería necesaria durante los primeros 2 o 3 meses, e incluía un mentor asignado para consultas individuales, acceso al WhatsApp personal del responsable y una "garantía de éxito por contrato". Conservo captura de dicho mensaje. Sin embargo, el contrato que se me remitió tras el pago establece una compra cerrada de 2.400 € en 12 cuotas obligatorias, sin posibilidad de baja con reembolso (cláusula 7), y no recoge el mentor individual ni el WhatsApp personal ofertados. Hasta la fecha he abonado 400 € (dos cuotas). El 27/10/2026 solicité por escrito la devolución. La empresa la denegó y, para acceder a la garantía de resultados, me exige requisitos que no figuran en el contrato (grabarme visualizando clases, disponer de web con dominio propio, contratar a un freelancer, unirme a un canal de Telegram, entre otros), modificando unilateralmente las condiciones pactadas. Entiendo que estos hechos suponen: - Prácticas comerciales que inducen a error sobre el precio y el contenido del servicio (arts. 5 y 7 de la Ley 3/1991 de Competencia Desleal). - Incumplimiento de la oferta, que es exigible aunque no figure en el contrato (art. 61 del TRLGDCU, RDL 1/2007). - Cláusulas contrarias a la normativa de consumo: imposición de obstáculos desproporcionados para dar por terminado el contrato (art. 62.3 TRLGDCU) y modificación unilateral de las condiciones de la garantía (art. 85.3 TRLGDCU). Consta además en esta plataforma al menos otra reclamación pública contra la misma empresa por incumplimiento de lo anunciado en su publicidad. SOLICITO: 1. La resolución del contrato y la cancelación de todas las cuotas pendientes (2.000 €), sin penalización ni comunicación a ficheros de morosidad. 2. La devolución de los 400 € abonados. 3. Subsidiariamente, la cancelación de las cuotas pendientes. 4. En caso de no alcanzar un acuerdo, someter el conflicto al Sistema Arbitral de Consumo.

En curso
J. A.
29/10/2026

Problemas para dar de baja un curso

Hola,intenté realizar una baja de un curso de Nubika de peluquería canina y felina varias veces y me contestan que por contrato no se puede,pero a mí cuando me lo explicaron les comenté varias veces que si en algún momento en el futuro queria dejarlo me contestaron que no había ningún problema y ahora me dicen que no es posible.

En curso
E. A.
28/10/2026

Reclamación por incumplimiento y solicitud de devolución

Muy buenas, ​Me pongo en contacto con vosotros porque esto ya ha llegado a un límite y quiero que se resuelva mi situación con el programa "De0a10k" en el que entré en mayo. Mi experiencia no ha sido para nada agradable, una pérdida constante de tiempo y dinero, y una falta de ética absoluta por vuestra parte. ​Me parece una auténtica manipulación obligar a una persona a seguir atada a algo que no le está ayudando en absolutamente nada, que ya ni le gusta debido a vuestra nefasta gestión. Mentirle a la gente en las llamadas de venta vendiendo falsas expectativas. ​Desde el primer momento en que hablé con el chico en ma videollamada, se me aseguró de forma clara y verbal que el compromiso era únicamente de 3 meses, ni uno más. Jamás me mencionó sobre más meses o algo a largo plazo. Sin embargo, cuando quise darme de baja cumplidos esos 3 meses, me saltasteis con trampas para no dejarme salir. Es más, cuando intenté hablar con el chico que me hizo la llamada, me dejó en visto, y por correo tampoco he obtenido soluciones, dándome largas y hablándome de un contrato que a mí nunca se me hizo llegar ni firmé. ​Por si fuera poco, el acompañamiento por el que también pagué no ha sido muy agradable. He seguido paso a paso lo que marcaba la academia, montando mi web, mis redes y mandando cientos de mensajes de los que lo único que saqué sinceramente fue un "No gracias, no estoy interesada". Y lo peor de todo es que, cuando necesitaba ayuda de verdad, las tutoras me ignoraban por completo y no contestaban a mis dudas, dejándome tirada y sin ningún tipo de soporte real. ​No me parece justo, ni ético, ni legal que se engañe así a las personas para robarles el dinero de esta manera, mucho menos hacerles perder el tiempo, algo que todos sabemos que imposible recuperar. Aquí hay personas que han decidido confiar en ustedes, personas que buscaban una vida mejor, y lo único que han hecho es literalmente hacérsela peor. Yo he confiado, lo di todo, y si fuera ustedes, me daría mucha vergüenza hacerle este tipo de cosas a la gente. ​Por todo esto, y por una vía amistosa que es mi última oportunidad para solucionarlo antes de ir por la vía legal, pido: ​Que se cancele de forma inmediata cualquier contrato, cuota pendiente o plan de pagos asociado a "De0a10k". ​Que se me devuelva el dinero que he pagado hasta ahora por un servicio engañoso donde ni el soporte ni las tutoras respondieron. ​Que no se me intente incluir en ningún fichero de morosidad, porque el único origen de esto es vuestra mala fe, vuestra información engañosa y vuestras malas prácticas. ​Espero vuestra respuesta y una solución inmediata.

En curso
L. S.
28/10/2026

Problema con el reembolso

Me matriculé al curso y daba tiempo para desistimiento pero el centro de formación no contesta, te la hace larga pero que se cumplan los tiempos, se hizo la financiación de la cual puedo desistir en un periodo de 14 días estoy en el día 12 que ya hice el desistimiento pero el centro de formación no quiere hacer el reembolso a la financiera y yo me quedo con una deuda. Me mandan un contrato con fecha de agosto que aún no firmé ni siquiera. Quiero el reembolso a la financiera, es imposible comunicarse con este centro de formación. Lo único que quieren es sacarte dinero

En curso
B. P.
28/10/2026

Darme de baja

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero darme de baja en la academia Ucademy porque por motivos personales y laborales no dispongo de tiempo para dedicarle el tiempo necesario para sacarme los estudios de administración y finanzas. Cuando contraté el curso dijeron que iban a darme herramientas más fáciles para estudiar porque entienden que si estamos estudiando a distancia, estamos trabajando u otras responsabilidades. Pero estoy viendo que al final solo te dan el trabajo que tienes que hacer y estudiar tú por tu cuenta. SOLICITO que se dé de baja en la academia Ucademy y que se paralice la financiación a través de Bcas. Sin otro particular, atentamente. Beatriz

En curso
M. J.
28/10/2026

departamento de bajas

A la atención del Departamento de Bajas y Atención al Alumno de MEDAC: El 20 de julio de 2026 formalicé la matrícula en el ciclo de Técnico Superior en Imagen para el Diagnóstico y Medicina Nuclear, anunciado y contratado como formación online o de modalidad virtual. Tras el inicio del curso he comprobado que existen clases presenciales obligatorias durante los fines de semana, cuya falta de asistencia puede conllevar suspender el módulo correspondiente. Esta exigencia no me fue comunicada de forma clara antes de formalizar la matrícula y resulta incompatible con mi jornada laboral. He abonado ya varias cuotas del curso. Por ello, solicito formalmente: 1. La resolución de mi contrato sin penalización, debido a la posible discrepancia entre la modalidad anunciada y las condiciones reales de impartición. 2. Que no se me exijan las cuotas futuras correspondientes a servicios que no vaya a recibir, sin perjuicio de la liquidación que legalmente proceda. 3. La devolución de las cantidades abonadas que correspondan, atendiendo a la posible falta de conformidad entre lo ofrecido y el servicio prestado. 4. Que me faciliten por escrito la base contractual y normativa en la que fundamentan la obligación de pagar todas las cuotas hasta el final del curso, así como la información precontractual en la que se comunicaban las clases presenciales obligatorias. Invoco expresamente los artículos 61 y 82 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, sin perjuicio de los demás derechos que puedan corresponderme. Solicito respuesta por escrito. En caso de no alcanzar una solución, me reservo el derecho a presentar una reclamación ante los organismos competentes en materia de consumo y educación. Me acojo a pruebas donde en el folleto enviado en pdf no sale nada de clases obligatorias, ni en el precontrato ni en el contrato.

En curso

PROBLEMA ACCESO AL CAMPUS

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, dos meses después de haber realizado el pago inicial de 804'38€, correspondiente al Máster de Investigación Musical, no he recibido las claves de acceso al campus para poder asistir a las clases y cursar mi máster, el cual comenzaba en este mes de octubre, así como tampoco he recibido información sobre cómo va a ser el transcurso de éste. SOLICITO que me envíen las claves de acceso al campus para poder iniciar mis estudios, así como toda la información relativa a estos. Sin otro particular, atentamente.

En curso
A. B.
28/10/2026
Escuela Municipal de Música y Danza “Antón García Abril”

Reclamación por cobro de matrícula y mensualidad no informada previamente

La Escuela Municipal de Música y Danza “Antón García Abril”, del Ayuntamiento de Torrelodones, me ofreció una plaza para Música y Movimiento cuando ya había transcurrido el día 15 del mes. Antes de formalizar la matrícula, la Escuela me informó de que la matrícula tenía un coste de 42 €, la cuota era de 20 €/mes y que el envío del formulario cumplimentado suponía la matrícula formal en la Escuela. Sin embargo, antes de matricularme no se me informó de que las bajas debían comunicarse antes del día 15 del mes anterior, ni de que el incumplimiento de dicho plazo supondría tener que abonar íntegramente la mensualidad del mes siguiente. Esta condición únicamente me fue facilitada después de haber enviado el formulario y formalizado la matrícula, mediante una “Circular Inicio de Curso” adjunta al correo en el que la Escuela confirmaba que mi matrícula ya había sido recibida correctamente. Considero especialmente relevante que cuando la propia Escuela me ofreció la plaza, el plazo del día 15 que ahora pretende aplicarme ya había vencido. Por tanto, en el momento de decidir si aceptaba la plaza no disponía de una información que tenía consecuencias económicas directas sobre mi decisión. Solicité la baja prácticamente de inmediato, antes del inicio del mes de noviembre y sin haber hecho uso de la actividad. A pesar de haber reclamado directamente y explicar que esta condición no me había sido comunicada antes de formalizar la matrícula, la Escuela mantiene el cobro de 42 € de matrícula y 20 € correspondientes al mes de noviembre, limitándose finalmente a responder que “los recibos corresponden, tal y como te informamos”, sin responder al punto esencial de mi reclamación: que la condición del día 15 me fue comunicada después de formalizar la matrícula. Por todo lo anterior, solicito que se valore si estos cargos son exigibles en estas circunstancias y, en particular, si resulta procedente cobrar la mensualidad de noviembre basándose en una condición que no me fue comunicada con carácter previo a formalizar la matrícula.

En curso
M. J.
28/10/2026

Baja

Presto reclamación contra DAVANTE MEDAC por considerar abusiva y desproporcionada la cláusula contractual que pretende exigir el pago íntegro del curso académico pese a haber solicitado la baja anticipada. La entidad reclama cuotas futuras no disfrutadas,aún cuando el servicio educativo dejó de utilizarse tras la baja comunicada.Considero que dicha penalización no guarda proporcional con el servicio efectivamente prestado y puede vulnerar la normativa de protección de consumidores y usuarios. Asimismo,e recibido comunicaciones insistentes de recobro que considero intimidatorias y destinadas a presionar el pago de una deuda controvertida. Solicito: * revisión de la cláusula contractual * cese de las reclamaciónes de cantidades futuras * y anulación de cualquier posible inclusión en registros de morosidad

En curso

inaceptable

empresa basura, corrupta, es increíble que aun no les hayan cerrado el chiringuito a estos buitres. siguen estafando y engañando a la gente. bochorno

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