Últimas reclamaciones

Durante el mes de julio solicitamos plaza para mi hijo del cual soy responsable económico en el centro de formación MEDAC de Valencia, nos enviaron el contrato por mail, en ningún momento recibimos información verbal sobre su contenido, y pagamos una reserva de 300€. A pesar de que aún no habíamos firmado la matrícula, ni terminado de aportar toda la documentación solicitada, el día de inicio del curso 09/09/25 solicitamos la baja, personalmente en el edificio de la c/ argenters de Valencia puesto que en esa misma mañana le dieron plaza en el centro público en el que mi hijo solicitó plaza en primera instancia, en un ciclo que además el centro MEDAC no tiene disponible. Al solicitar la baja, nos dijeron que nos enviarían la documentación por mail, que no la podíamos firmar en ese momento. En dicha documentación nos informan de que para que nos den la baja voluntaria, debemos abonar el curso completo 4200€, porque han pasado más de 15 días desde la firma del contrato de reserva y que esa clausula figura en la letra pequeña del contrato de la reserva de la plaza, y además debemos firmar un acuerdo de confidencialidad para no hablar sobre el tema y una renuncia a posibles acciones legales posteriores. Podemos aceptar que se pierda el importe de la reserva de la plaza, pero no así el pago íntegro del curso, ya que no va a hacer uso de los servicios del centro ni un solo día. Si nos hubieran advertido verbalmente de la existencia de esa clausula no hubiera solicitado plaza hasta que hubiera finalizado el plazo de adjudicación de vacantes en los centros públicos, que finaliza la segunda semana de septiembre. Por todo ello solicito que se tenga en cuenta nuestra reclamación, para llegar a un acuerdo en la resolución de dicha baja.

Mi experiencia con el IES Concepción Arenal ha sido profundamente negativa y preocupante. Durante el primer año de secundaria, mi hija pequeña sufrió acoso escolar psicológico dentro del centro, situación que no fue abordada de manera efectiva ni por el profesorado ni por las orientadoras. Al año siguiente, a pesar de presentar todos los informes médicos necesarios solicitando la atención educativa domiciliaria para poder continuar su formación, la solicitud fue denegada. Además, nos vimos amenazados con denuncias a servicios sociales por supuesto absentismo escolar, pese a que la ausencia de mi hija estaba completamente justificada por motivos de salud derivados del acoso y de la falta de apoyo del centro. Debido a esta inacción institucional, mi hija se vio obligada a dejar de asistir al instituto y sufrió la suspensión del curso de segundo de la ESO, viéndose obligada a repetir año. La falta de intervención por parte de la dirección, profesorado y orientadoras ha tenido consecuencias graves: mi hija ha experimentado problemas de salud física y psicológica como resultado directo del incumplimiento del deber del centro de garantizar su derecho a la educación. Quiero dejar constancia de que este comportamiento refleja una grave falta de responsabilidad y de cumplimiento de la obligación legal del centro educativo de proporcionar la formación adecuada a todos los alumnos, especialmente a aquellos que, por circunstancias médicas y de acoso, necesitan adaptaciones especiales. Mi recomendación es que el IES Concepción Arenal revise de manera urgente sus protocolos de actuación ante casos de acoso escolar y situaciones de salud que requieren educación domiciliaria, para evitar que otros estudiantes sufran consecuencias tan graves como las que ha sufrido mi hija. Es sumamente grave y peligroso que este centro educativo público pagado con nuestro dinero siga formando parte del sistema educativo gallego

Estimados/as señores/as:  Me llamo Sara Iglesias Filgueira Me pongo en contacto con ustedes porque en julio de 2022 compré un curso de oferta por 699,00€ en el instituto EXON, para presentarme a las pruebas libres del ciclo de Farmacia. Al principio prometen responder en un máximo de 24 horas, como muestra la captura y no son capaces de cumplirlo ni desde el principio. A medida que avanzo por los apuntes me encuentro con fallos de escritura, tanto ortográficos como despistes: Antineoplásticos en lugar de antineoplásicos. Hemintos en vez de helmintos. Sistema geniatal en vez de genital. Pulvurulentos en vez de pulverulentos. Preparados oficiales en vez de preparados oficinales. Se lo transmito a la tutora para que lo corrijan y todos los errores mencionados anteriormente los encontré a finales de curso cuando hice la reclamación, aún no corrigieran nada. Cuando me presenté a los exámenes me encontré con un nivel de dificultad bastante alto comparado con el material didáctico que me vendieron, con mucha materia que no encontraba en mis apuntes y con preguntas mucho más extensas y minuciosas. Muchas de las preguntas no las supe responder y el resultado después de presentarme a 8 módulos fue el aprobado de 1, que fue disposición y venta de productos, uno de los menos extensos y porque hice tests en internet previamente porque los exámenes anteriores no me habían ido bien. Otros fallos que encontré en el temario se encuentran en la parte que tratan la higiene bucodental, en la que dejaron una parte que ponía dirígete a una de nuestras clínicas en Sevilla. Material supuestamente revisado. En el tema de promoción de la salud; la asignatura está enfocada a auxiliar de enfermería, apareciendo estas palabras en los apuntes, cuando la formación es auxiliar de farmacia. Los apuntes de química inorgánica son muy imprecisos, tienen información errónea y utilizan indistintamente tres nomenclaturas diferentes; sin mencionar que estas existen y sin explicar las diferencias. Los apuntes son escasos, confusos y con varios fallos. Por ejemplo, el número de Avogadro es 6,023 x 10 elevado a 23 y en los apuntes pone 6.023 x 1023. Son muchos fallos que comprometen el aprobado del alumno, como fue mi caso. También cabe destacar que la tabla periódica es representada de muchas maneras, pero dos cosas importantes a la hora de elegirla son las columnas numeradas, para cuando busques explicaciones sepas de que columna se trata y las valencias para poder formular los elementos y saber cómo se pueden combinar. En la tabla periódica de los apuntes no hay ninguna de las dos cosas. En los apuntes de promoción de la salud y apoyo psicológico al paciente en el apartado de enfermos terminales se dice que la eutanasia en España solo se trata en el código penal, cuando lleva siendo legal en nuestro país desde 2021. Estos errores son una constante y es necesaria la corrección y consulta de estos de forma habitual en internet. Me gustaría aportar más pruebas, pero como pone en el email, el acceso a la página es de 24 meses y se acabaron en 2024. También adjunto las notas del IES Montecelo, con los apuntes del instituto EXON y las del IES Monte Alto, con los apuntes del propio centro, porque aún por encima me culpan a mí de suspender. SOLICITO la devolución de los 699,00€. Esta escuela online es una tomadura de pelo, no tienen vergüenza. Sin otro particular, atentamente.

Datos personales: Sinan T. Exposición de hechos: He contratado un curso con Formación Universitaria y desde el inicio la experiencia no ha sido satisfactoria: Información incompleta sobre validez y pruebas libres: al inicio pregunté expresamente si este curso preparatorio podría servirme para prorrogar mi estancia en España y si al finalizar podría presentarme a pruebas libres oficiales. La información que recibí fue confusa e insuficiente, y posteriormente comprobé que no era correcta. Relación calidad-precio deficiente: el contenido ofrecido no justifica en absoluto el precio pagado. Cobro adicional no previsto: tras finalizar un curso, se me solicitó un pago extra para obtener el certificado. A pesar de abonarlo, dicho documento aún no me ha sido entregado. Además, el coste resultó elevado respecto a lo informado inicialmente. Prácticas poco claras: tras pagar el certificado, se me ofreció otro curso como supuesto regalo, lo que considero una condición comercial que no había solicitado. Dificultad de contacto y atención deficiente: he intentado comunicarme en varias ocasiones sin éxito. Hoy mismo realicé tres llamadas sin respuesta y en una de ellas la llamada fue interrumpida de forma abrupta. Fundamentos de mi reclamación: Considero que estas actuaciones pueden constituir información deficiente, incumplimiento de lo pactado y condiciones contractuales no transparentes, lo cual afecta a mis derechos como consumidor en España y Andalucía. Solicito: La devolución íntegra de todas las cantidades abonadas a Formación Universitaria. Que se anulen las obligaciones derivadas del curso adicional no solicitado y de los pagos extra requeridos. Que se revisen y corrijan estas prácticas comerciales para evitar que otros consumidores se vean en la misma situación. Adjunto: contrato, comprobantes de pago, correos electrónicos y cualquier otra prueba documental. Atentamente, Sinan T.

AA: EDI BUSINESS SCHOOL. S.L.U. Inscrita en el Registro Mercantil con número: 24255 Domicilio: Carrer Pau Casals, 11. Edifici Cornellà I, 4a Planta - Porta 1 Código Postal AD500 Localidad: Andorra Provincia: Andorra CIF: L719330R Fundada por Jorge Morcuende Estimados señores, El pasado Sábado 30 de agosto, a las 10.30horas de la mañana, en una llamada telefónica me convencieron y me cobraron el primer pago del curso: “crea tu propia tienda en Amazon y empiezas a facturar en 90 días”, del campus AMZ. Esta manera de proceder fue ya sospechosa e irregular pues me cobraron con mis datos de la visa sin haber recibido, ni leído, ni firmado ningún tipo de contrato. A las 11.03 horas, sin haber enviado ningún dato mío a la empresa Sequra, recibo un mail en el que me informan de los "detalles de mi compra en EDIBS BUSINESS SCHOOL: Campus AMZ en directo: Fecha de activación: 30-08-2025 Plazo máximo para finalizar: 30-11-2025" Ninguna información más. A las 11.04 horas me envían un mensaje en el que me informan de la concesión de un préstamo. Con Comisión de apertura 705,60 €.!!!¿¿¿¿¡¡¡ Importe del préstamo: 3.548,33 € Fraccionado en 24 cuotas de 154,27 € A las 11.21horas recibo un mail con un enlace de Atención al Cliente a través de Docusign Donde se supone que está el Acuerdo de contratación del campus AMZ mentoring. Recapitulando: A las 10.30h cobran el primer pago, a las 11.03h informan de los plazos de duración del curso (Sin activar realmente nada ni enviar ninguna otra información), a las 11.04h informan de los importes y las comisiones de apertura de un supuesto préstamo sin haber firmado nada (sin adjetivos) y por último, a las 11.21h envían un enlace con un supuesto acuerdo de contratación. No llegué a validar el acuerdo de contratación. A las 12.05horas me reclaman la firma del contrato por whatsapp ya que no les consta como validado. El 31 de agosto tengo problemas para validar el contrato y decido buscar en internet experiencias con este curso encontrando diversas personas que se sienten “estafadas”. A las 14.33horas, informo a la persona que me reclamaba por whatsapp que deseo desistir de la compra pidiéndole que me indique cómo debo proceder para que me devuelvan el dinero del primer pago ya que NO HE FIRMADO NI VALIDADO MI DIENTIDAD. Adjunto captura de pantalla de conversación con personal de Campus AMZ. En el penúltimo parágrafo de dicha conversación su comercial Viviana, me dice lo siguiente: "Si estás de acuerdo, puedo enviarte nuevamente el contrato sin la opción de verificación activada, y nos puedes compartir por este medio la foto de tu licencia por ambas caras, así te va a permitir ingresar fácilmente al contrato para que lo puedas revisar y firmar si estás de acuerdo." A lo cual yo le respondo: "Hola, deseo desistir de la compra." "Por favor envíenme el dinero de vuelta" Esta práctica es muy irregular y deja clara la mala fe de esta compañía. No he leído ni firmado ningún contrato y he intentado contactar diversas veces para que me devuelvan el dinero. No he consentido que el empresario iniciara la prestación de los servicios. No he recibido material ni acceso a ningún campus. He solicitad el desistimiento antes de que empezara el curso y antes de que transcurriera el plazo de desistimiento. La prestación del servicio no se ha consumado. El motivo de mi solicitud de desistimiento fue la falta de transparencia que me hizo sospechar. El hecho de que me cobraran el primer plazo antes de enviarme el contrato. Que la empresa SeQura me enviara una “aceptación de un préstamo” sin que que yo se lo hubiera solicitado ni les hubiera dado mis datos ni firmado ningún consentimiento. No me enviaran ninguna activación de curso, materiales, claves o indicaciones para acceder. Ante esta actuación irregular busqué en internet encontrando diversas quejas por incumplimiento de lo prometido. La cantidad de irregularidades crece por momentos ya que al contactar con la empresa responden con mentiras. Por todo ello, tras varios intentos de hacer valer mi deseo de desistir y haciéndose evidente la mala fe y el engaño por parte de la empresa, les informo de que si en un plazo de 10 días a partir de hoy, no me han devuelto el dinero procederé a la demanda judicial.

Buenas tardes, espero que estéis muy bien. Os escribo por un problema con la plataforma Superprof del cual no me dan respuesta tras 6 días y me parece una práctica abusiva. Superprof es una plataforma para acceder a profesores particulares de distintas materias. Escribí a un profesor para dar clase de padel (Carlos, en la foto 1), que me rechazó porque no tenía disponibilidad. En ese momento la aplicación no te cobra hasta que un profesor que hayas solicitado te acepte (foto 2). El caso es que no solicité ningún otro profesor y me empezaron a escribir otros profesores con características distintas que no me gustaban y por lo tanto no acepte (foto 3), en ese proceso me realizan el cargo en el banco y se me pone como activa la suscripción "Pase alumno" (foto 4) mientras se me ha realizado el cobro y puesto a disposición la factura (foto 5). Considero que es totalmente abusivo porque no se me ha dado ningún servicio y se ha dado información engañosa sobre como funciona, señalando claramente que el cobro es en la aceptación de un profesor y no de otra forma. Quedo pendiente si necesitáis información adicional. Creo que no soy el primero que tiene problemas con esta empresa. Muchas gracias por adelantado. Un saludo, Borja

INCOMPETENCIA Y VACILE!!! Así es como trabaja esta entidad. Cuando pensé en matricularme sólo recibía llamadas a todas horas preocupándose por mí, pero en cuanto pagué (1k€ a toca teja, un dinero que me cuesta tiempo y trabajo poder ahorrar) dejé de recibir llamadas... En ese momento fue cuando me di cuenta que si intentas contactar con ellos necesitas que se alineen los astros. Tenía que adjuntar el documento de identidad y una copia compulsada de mis estudios, lo adjunté 2 veces y me lo rechazaron, puse quejas porque decían que la copia estaba mal y no recibía respuesta. Mientras esperaba, porque no les puedes llamar ni enviar correos, me llegaban correos (a los que no puedes responder) de que iban a anular mi matrícula por falta de documentación y que se quedarían la totalidad de lo que pagué. Intenté desistir de la matrícula para recuperar el dinero y me daba error la web. Pasaban los días sin que nadie contestara y finalmente se pasó el plazo de desistimiento. Puse más quejas, entonces me dijeron "ah cierto, estaba bien la copia"... He puesto una reclamación formal pidiendo la anulación de mi matrícula y me han ignorado. Ahora resulta que me piden el documento de identidad!!! Y me vuelven a amenazar con cerrar mi expediente y quedarse todo el dinero. He puesto una denuncia a través de mi entidad bancaria, les he vuelto a escribir y no me sorprende que aún ni me han contestado y mañana me cierran el expediente. Gracias a ellos pierdo un curso y mis ahorros. Espero recibir respuesta o llegar a un acuerdo o sino me veré obligada a recurrir por otras vías. Por favor, si te ves en una situación injusta o la has vivido por culpa de esta entidad ponte en contacto conmigo "pguillenst7[arrobagm**l.c**]" para recuperar lo que nos pertenece. Un saludo,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no se me ha remitido el Certificado de notas ni mi Certifica de matrícula del primer año de ciclo terminado que solicité y pagué hace más de 7 días hábiles. En su página web se indica que el envío se realiza entre 5 y 7 días hábiles pero ya han pasado y nada. Esta demora en el envío me está generando problemas. Las llamadas a atención al alumno han sido reiteradas a lo largo de esta semana y tan solo me decían que dejarían nota a secretaría, de la cual no he obtenido respuesta ni por esa vía ni por ninguno de los correos electrónicos enviados por el mismo motivo. Me están mareando, sobre todo con el Certificado de Matrícula y me dicen que ya me llegará en papel a mi domicilio, cuando yo he pagado 20 EUR por el cada Certificado, que incluye la copia digital y la copia en papel. SOLICITO que se me proporcione el Certificado de notas y el Certificado de Matrícula del primer año del ciclo terminado tanto en COPIA DIGITAL como EN PAPEL cuanto antes.  Sin otro particular, atentamente.

Mediante la siguiente carta les hago saber la situación sucedida hoy (10/09/2025), en el centro MEDAC de Pinto. Fuimos a informar que la estudiante, de la cual soy responsable económico, fue aceptada ayer (09/09/2025) en el centro público que solicitó en primera instancia, y que por tanto queríamos realizar una baja voluntaria del centro MEDAC de Pinto en la especialidad de Integración Social. Al solicitarles el documento de desistimiento nos indicaron, que al haber pasado más de 15 días desde la firma del contrato no podíamos acogernos a dicho procedimiento de baja, y que tendríamos que realizar el pago íntegro del primer curso. Al insistir en que queríamos rellenar el formulario de desistimiento, se negaron a dárnoslo y nos remitieron a que habláramos con central, y que por su parte hablarían con servicios jurídicos para que se hicieran cargo del caso. Al informar a Central, nos indicaron que el propio centro es el que tenía que haber recogido la solicitud de baja y atender nuestra petición de desistimiento. La matrícula fue formalizada el día 04/08/2025. Nos vimos obligados a realizarlo en esa fecha, porque acababa el plazo para presentar la solicitud para la beca de la Comunidad de Madrid el día 05/08/2025. La alumna fue informada que se le daba plaza en el centro público el día 09/09/2025, y al día siguiente pusimos en conocimiento del Centro la situación, para que quedara la plaza libre lo antes posible para otros alumnos que pudieran necesitarla. En todo momento indiqué a la responsable del Centro que asumíamos la penalización que estipula el contrato por el importe de reserva de matrícula. Pero, al no haber hecho uso de los servicios del Centro, no podíamos asumir el pago íntegro del primer curso. Por todo ello, solicito que tengan en cuenta nuestra reclamación, para llegar a un acuerdo en la resolución de dicho contrato.

Buenas. Quiero terminar mi contrato que tengo con Máster D porque no cumplen con las condiciones que habían dicho, que tenía dos clases presenciales y que el resto eran clases online y no es así, los talleres que hacen presenciales no tienen nada que ver con la teoría que ponen en la web y las clases online son clases que ya están guardadas y que tienen videos q suben a Youtube, aparte de todo se escribe preguntando por cualquier duda y no contestan o si contestan no son claros con sus respuestas y quedamos en las mismas, también nunca nos dijeron que teníamos permanencia y cuando llamamos a que nos cancelarán el curso llevábamos apenas 1 mes y medio pagando y fue ahí q nos dijeron q no podíamos retirarnos y el contrato nos lo enviaron a través de un mensaje de texto y que si nos metíamos a un enlace firmábamos, de verdad no quiero seguir con el curso y quiero que me devuelvan el dinero y me terminen el contrato porque en realidad no quiero seguir y no me gusta para nada ese curso y esa metodología, yo por lo menos no he estudiado nada de eso porque no me gusta para nada tener que meterme a mirar videos que ya están guardados allí. Gracias