Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraud y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 31,98€. El pasado lunes 15 Diciembre 2026, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Primero probaron con 0,99€ y al siguiente día me cobraron 30,99€. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraud ha desestimado abonarme la cantidad estafad. Adjunto los siguientes documentos SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 31,98€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Reclamación por indisponibilidad de tarjeta de débito Estimados señores: Deseo presentar una reclamación relativa a la indisponibilidad total de mi tarjeta de débito tras un pago efectuado a la compañía aérea IBERIA. Después de reservar dos billetes de avión con mi tarjeta, el importe correspondiente fue efectivamente cargado en mi cuenta. Sin embargo, desde esta operación, mi tarjeta se ha vuelto inutilizable, tanto para pagos como para retiradas de efectivo. Tras realizar las comprobaciones oportunas, esta situación parece deberse a una doble facturación o a una doble autorización de pago realizada por el comercio, de las cuales una no ha sido liberada. Esta operación inmoviliza una parte importante de mis fondos y provoca que supere mis límites, sin justificación válida. Considero esta situación abusiva, en la medida en que me impide acceder normalmente a mi propio dinero, sin que yo sea responsable de ello. Les agradecería que, por favor: confirmen la existencia de una doble operación vinculada a este pago, intervengan ante el comercio para obtener la liberación inmediata de la autorización excedente, y me indiquen las gestiones realizadas para restablecer el uso normal de mi tarjeta. A la espera de su pronta respuesta, les saludo atentamente.

Estimados responsables de PRIVICOMPRAS, Me dirijo a ustedes para informarles que me ha sido cargado un importe de 18 Euros (fecha operación 08/02/26 07:42 movimiento ID 00490007205153437973) en mi tarjeta de crédito sin mi autorización previa, y sin que me haya dado de alta en sus servicios ni haya realizado ninguna compra. Este cobro apareció con el concepto goto.privicompras, el cual no he autorizado en ningún momento. Insisto en que no ha habido ningún tipo de suscripción ni consentimiento por mi parte. En ningún momento me he inscrito ni he solicitado acceso a ninguna de sus plataformas, ni he realizado ningún tipo de transacción. Por lo tanto, exijo que me devuelvan los 18 Euros cargados indebidamente y que me den de baja inmediatamente de sus sistemas. Les solicito que me desvinculen de cualquier suscripción, oferta o servicio relacionado con su empresa que pueda estar a mi nombre. Agradecería que se resolviera este asunto lo antes posible, y que me confirmaran la devolución del importe y la cancelación de cualquier suscripción. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente,

Presento reclamación frente a CaixaBank Payments & Consumer por la aplicación de intereses desproporcionados en una tarjeta de crédito en modalidad revolving. A pesar de realizar pagos mensuales continuados, el capital pendiente apenas disminuye, generando un efecto de deuda perpetua y un sobrecoste económico no informado de forma clara en el momento de la contratación. No se me facilitaron simulaciones reales del coste total ni advertencias suficientes sobre las consecuencias financieras de este tipo de producto. Solicito la revisión del contrato, el recalculo de los intereses aplicados y la devolución de las cantidades cobradas en exceso por posible carácter abusivo o usurario. consentimiento expreso, generándose una nueva deuda bajo condiciones que no autoricé. Esta situación fue comunicada mediante mensajes enviados por canales digitales que posteriormente desaparecieron o fueron eliminados, lo que dificulta la trazabilidad de mis solicitudes y constituye una grave falta de transparencia en la gestión del producto.

LLEVO DESDE MAYO DEL 2025 ESPERANDO LA TARJETA MOEVE CEPSA SIEMPRE QUE ME PONGO EN CONTACTO CON ELLOS ME DICEN LO MISMO . EN BREVE SE LO SOLUCIONAREMOS. ME DIDEN QUE FUE FALLO DEL SELFI PERO NO ME DAN SOLUCION . INTENTO VOLVER A REALIZAR LA SOLICITUD . Y ME SALE QUE ME PONGA EN CONTACTO CON BANKINTER . ME PONGO Y SIEMPRE ME DICE LO MISMO EN BREVE SE LO SOLUCIONAREMOS

En el extracto de mi cuenta bancaria correspondiente al mes de enero, ING ha aplicado varios cargos erróneos que yo no he realizado ni autorizado. Como consecuencia directa de estos errores, mi cuenta ha quedado en números rojos, generándome intereses, devoluciones de recibos e impagos que no son responsabilidad mía. La situación ha sido tan grave que me he visto obligado a cambiar la domiciliación de mi nómina a otra entidad bancaria para poder hacer frente a mis pagos. A pesar de tener la incidencia abierta con ING, la única respuesta recibida es que debo esperar, mientras sigo asumiendo perjuicios económicos por un fallo interno del banco. Además, como consecuencia de esta situación, ING ha bloqueado mis tarjetas, impidiéndome operar con normalidad, cuando el origen del problema es un error suyo. Llevo muchos años siendo cliente de esta entidad, y esta situación me ha generado una gran desconfianza y una sensación de falta de respeto hacia mí como cliente. Debido a lo ocurrido, he decidido que no volveré a domiciliar mi nómina en ING. Solicito: La eliminación inmediata de todos los cargos indebidos. El desbloqueo de mis tarjetas. La devolución de todos los intereses, comisiones y perjuicios ocasionados. Una explicación por escrito del origen de este error. Esta situación me está causando un perjuicio económico y personal completamente evitable y ajeno a mi responsabilidad.

Buenas tardes, hoy 08/02/2026 su empresa Mercuryo se ha hecho pasar por otra empresa, contactándome a través de mi email para hacer la verificación de mi tarjeta y guiándome por un chat para poder realizarlo. Me preguntaron los datos de mi tarjeta y me mandaron la notificación push para que realizara la verificación, me han cobrado 260 euros haciéndose pasar por la empresa Etsy de la cual soy clienta. He denunciado el cobro indevido con mi banco y puesto una denuncia ante las autoridades, con las fotos de los mensajes enviados.

Buenos días, Ante la impotencia que me supone la resolución de un hecho que claramente es indebido y la respuesta negativa de la entidad responsable, no me queda más que interponer reclamación y solicitar ayuda ante este tipo de indebidos. Hay una campaña llamada SMISHING (suplantación de servicio financiero Oney) con la que me siento totalmente identificado. Tanto mi esposa como yo llevamos muchos años utilizando tarjeta Alcampo para pagar las compras realizadas en dicho establecimiento EXCLUSIVAMENTE. Hace tiempo que nos hicieron cambiar la clásica tarjeta por la VISA ONEY sin pensar en la Ciberdelincuencia y en lo que podría ocurrir ya que con dicha tarjeta VISA se puede comprar en variedad de establecimientos e incluso sacar dinero en cajeros. El día 26 de enero de 2026 empiezo a recibir SMS de Oney muy sospechosos, ya que dicha financiera no se pone nunca en contacto conmigo. En dichos mensajes se me informa de cargos en mi tarjeta, de códigos de verificación, de verificación para cambiar contraseña, de recuperación de contraseña, de código verificación para recuperar datos de mi tarjeta bancaria, incluso uno de ellos para poder aplazar pago de compras realizadas en tres plazos (un total de 770 €) ….. En fin, una serie de SMS alarmantes y sin sentido alguno, pero indudablemente de tipo indebido con los que debía actuar de manera inmediata. Seguí indicaciones, bloqueé tarjeta, puse denuncia policial e informé a Oney. Algunos de los pagos se anularon pero otros no. Número de tarjeta con la que se hicieron las compras: 4633 5302 0704 2725 Alcampo-Dúa/Oney, ya bloqueada. Actualmente tengo una deuda que asciende a 770 €, correspondientes a compras realizadas a partir de las 17:20 horas del día 26 de enero de 2026 hasta las 21:04 del mismo día en la que intentaron hacer otra compra de 100 € y al parecer no pudieron. Dicho importe corresponde a varias compras realizadas (Tarjetas regalo de Play Station en el Corte Inglés). En dicho establecimiento me dieron informe detallado de compras online que puedo justificar en cualquier momento. Informo de todo a prevención/ de Oney. Todavía no salgo de mi asombro cuando Oney me informa que he autorizado YO dichas compras con el sistema 3DSECURE (conforme a parámetros requeridos con el envío de SMS para la autentificación de la compra a mi teléfono). Yo no entiendo de parámetros. Entiendo de lo que cuesta ganar dinero trabajando y lo fácil que les resulta a estas personas indebidas realizar desfalcos de este tipo. La negativa de ONEY a devolverme las cantidades defraudadas contraviene la normativa, dejando al cliente desprotegido ante el uso indebido de su tarjeta sin autorización. Espero que todo esto se resuelva de la manera justa y poder evitar la proliferación de estas personas cuya finalidad es apropiarse de lo ajeno con medios indebidos. Les puedo enviar cualquier tipo de documentación de la que dispongo y contribuya a la justa resolución de la situación. Atentamente, José María Sáez Muñoz NIF: 50680914T Madrid, 8 de febrero de 2026.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para solicitar formalmente la revisión integral de mi caso relacionado con un cargo irregular realizado en mi cuenta corriente mediante el uso indebido de mi tarjeta de débito durante un viaje a Ciudad de México en el mes de octubre. Esta incidencia ha sido reportada en varias ocasiones, habiendo obtenido una respuesta muy imprecisa por parte de la entidad financiera BBVA. En un primer lugar, contactando directamente con Atención al Cliente al detectar la incidencia, se me negó la posibilidad de anular el pago cuando todavía no había sido efectuado y luego, una vez efectuado, se me negó la posibilidad de reembolso. Esto me supuso varias gestiones por teléfono y por correo. En una segunda reclamación, me dirigí directamente al Defensor del Cliente de BBVA, que me respondió remitiéndome al servicio de Atención al Cliente al cual yo ya me había dirigido previamente. En una tercera reclamación, a través de aquí, de la OCU, la entidad financiera BBVA respondió diciendo que el correo electrónico desde el cual yo me estaba dirigiendo a ellos no constaba como validado en su base de datos, respuesta totalmente sorprendente puesto que figura en mi perfil de cliente y, además, lo utilizan para mandarme un correo de spam no autorizado diario. Aunque ese sería otro tema. Respondí con un pantallazo en el que se podía ver con total nitidez que este correo desde el que tramito mi reclamación es el que tienen validado en mi perfil y, de nuevo, me devolvieron una negativa. Según ellos, mi correo no les consta en sus registros validados. Sinceramente, empiezo a pensar que están propiciando un bucle de respuestas aleatorias y sin demasiado sentido para propiciar que yo acabe desistiendo por agotamiento. De momento, vuelvo a hacer llegar mi reclamación en base a la sucesión de hechos que se produjeron en Ciudad de México en octubre. 1. Descripción de los hechos El día 26 de octubre de 2025, tomé un taxi en Ciudad de México y el conductor procedió a cobrarme el servicio a través de un datáfono. En la pantalla del terminal aparecía un importe equivalente a 30 euros, cantidad correspondiente al trayecto realizado. Sin embargo, posteriormente comprobé que se había cargado en mi cuenta una cantidad superior a 1.000 euros, totalmente ajena a lo pactado y completamente desproporcionada. Inmediatamente después del incidente: Me personé en una comisaría cercana para interponer la denuncia correspondiente. Envié toda la documentación al departamento de reclamaciones de BBVA. Contacté telefónicamente durante horas con el servicio de atención de la entidad, advirtiendo expresamente de que el cargo aún no se había completado y solicitando que no se ejecutara por tratarse de una operación claramente dudosa. Adjunté la denuncia policial y toda la información solicitada. 2. Resolución actual de BBVA Lamentablemente, la resolución emitida por BBVA indica que no se me reconoce razón alguna y que la entidad no procederá ni a revertir el cargo ni a ofrecer una solución al incidente sufrido. Dicha resolución resulta incomprensible teniendo en cuenta: que el cargo no se corresponde con el importe mostrado en el datáfono, que existe una denuncia policial formal, que el banco fue avisado antes de que la operación se completara, y que se trata de un caso evidente de manipulación del terminal y engaño al usuario. 3. Solicitud formal Por todo ello, solicito: La reapertura y revisión completa del expediente, dado que existen evidencias claras de operación engañosa. La devolución íntegra del importe cargado indebidamente, al tratarse de una operación no consentida. Que se determine el incumplimiento de los protocolos de seguridad aplicables a este tipo de transacciones. En caso de recibir nuevamente una respuesta desfavorable, solicito que se me envíe por escrito la fundamentación jurídica detallada en la que se basa la decisión, a efectos de elevar el caso ante las autoridades competentes. 4. Documentación adjunta Adjunto nuevamente: Copia de la denuncia interpuesta en Ciudad de México

hice la solicitud de devolucion de todos los movimientos según los criterios de caixabank que adjuntaré que suma un total de 16 024,29€. las solicitudes con los siguientes números de solicitud: 400526340,400526338,400526339,400526337,400526331,400526336,400526335,400526334, 400526333,400526332,400526316,400526321,400526318,400526265,400526270, 400526267 , 400526264,400526266,400526262,400526193,400525928,400525927,400525926,400525925 ,514381586,514381519,514381500,514381542,514381464,514367491, 514367798,514367787 , 514367477,514367470,514367447, 514367454,514367439,514367429, 514367414 , 514367408, 514367396,514367404,514367392,514367398,514367386,514367378,514367362,514367374, 514367368,514367366,514367349, 514367360 ,514367355, 514367347 , 514367344 , 514367333 514367329,514367320,514367325, 514367323,514367318,514367319 ,514367317,514367314 , 514367297,514367235,514367230,514367226,514367213.514367224,514367221.514367218, 514367214,514367209,514367206,514367197,514367194,400524608,400524609,400524605 , , 400524607,400524603,400524606,400524600,400524601,400524598,400524597, 400524546, 400524544,400524543,400524545,400524542,400524541,400524540,400524539 , 400524538 ,400524137 , 400524136, 400524134 , 400524133, 400524132 , 400523407 , 400523016, 400523014 , 400521980, 400521978 , 400521977 , 400521976 , 400521972 , 400521971 , 400521970 , 400521956 , 400521969 , 400521968 , 400521959 , 400521955 ,400521957 , 400521954, 400521952, 400521946 , 400521950 , 400521949, 400521951 , 400521947 , 400521945, 400521680 , 400521944 , 400521679 . 400521677 , 400521675 , 400521672 , 400521673 , 400521671 , 400521649 , 400521667, 400521647 , 400521644 , 400521643 , 400521640 , 400521642 , 400521637 , 400521639 , 400521636 , 400521553 , 400521547, 400521551 , 400521635 , 400521550, 400521548 400521545 400521445 400521450 400521449 400521446 400521448 400521443 400521444 400521441 400521386 400521381 400521380 400521376 400521373 400521374 400521372 400521370 400521367 400521368 400521365 400521272 400521269 400521270 400521267 400521265 400521266 400521263 400521264 400521262 400521261 400521260 400521259 400521258 400521255 400521257 400521226 400521225 400521227 400521224 400521222 400521223 400521221 400521219 400521217 400521214 400521216 400520885 400521210 400520542 400520541 400520538 400520540 400520539 400520537 400520536 400520529 400520534 400520535 400520531 400520533 400520527 400520528 400520526 400520525 400520522 400520524 400520524 400520523 400520520 400520521 400520515 400520519 400520516 400520518 400520517 400520513 400520514 400520512 400520511 400520503 400520510 400520509 400520508 400520507 400520505 400520504 400520502 400520500. Estas solicitudes fueron desestimadas según ustedes por que no recibieron la documentación o la información solicitada. Lo cual es mentira en TODAS se aportó documentación o información. SOLICITO UNA REVISIÓN DE TODAS ELLAS.