Creditando.es me ha cobrado 39'99€ sin mi concentimiento

Buenos días me han cobrado 39'99€ MP Creditando .es en mi cuenta corriente sin mi consentimiento.Hace semanas me di de baja, cuando vi que me cobrado también 0'99 He vuelto a entrar en la página ahora y no estaba de baja, cuando vi que me habían cobrado

Buenos días ustedes me ingresaron 0'99€ en mi cuenta hot. Pero los 30'99€ que se cobraron ayer sin mi consentimiento. Les he escrito correo, y veo que en la aplicación no estoy de baja , no dan esa opción, me he dado de baja muchas veces, y los 30'99€ los espero también en mi cuenta Muchas gracias