Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El 17 de septiembre tuve mala suerte de pedir un vestido en Santaro-Madrid, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. El sitio web https://santaro-madrid.com/ es muy atractivo con frases como "tienda española situada en Madrid" y "entrega rápida y gratuita" me han llamado atención y han sido mi criterio para elegir esta tiendo para comprar mi vestido de graduación. Al proceder con la compra la política de envíos ponía "Una vez procesado su pedido, se enviará y el plazo medio de entrega es de 8 a 12 días laborables". Me pareció perfecto y pagué mis 52,90 euros. Tardó más de lo esperado para que me llegue alguna notificación, asimismo el 1 de octubre el pedido estaba en curso de entrega. Sin embargo, de repente me llega un mensaje de que el paquete está perdido. Y sigue perdido hasta hoy en día, que es 26 de octubre - casi un mes. Al contactar con la empresa, se disculparon y dijeron "Ten la seguridad de que tu pedido está en camino". Desde entonces, les estuve suplicando por una respuesta cada semana, y en cada mensaje solo pude ver "Te actualizaremos tan pronto como es posible sobre el estado de tu envío". No me podían decir donde está mi vestido, ni cuando llegará. Yo ya había perdido la esperanza de recibirlo para mi graduación. Les pedí cancelar el pedido, ya que no cumplió con los plazos de entrega prometidos y ya no lo necesito, a parte de que ni yo ni ellos saben donde está. A lo que su respuesta fue "No podemos hacer cambios o cancelaciones en este momento." Una semana después de NO haber recibido ninguna actualización ni respuesta, he comunicado otra vez. Y desde entonces no me contestaron más. No me contestan a ningún mi email hace 11 días. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Me parece una estafa total, y me gustaría que se investigase esta empresa porque yo no soy la única que ha sido engañada. Lamentablemente, he encontrado toda esta informaciòn demasiado tarde, pero espero que le sirva a alguien màs que quiera comprar algo en Santaro-Madrid. https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/producto-no-corresponde-con-la/710febac9a19bbc72f - reclamación de Santaro Madrid en OCU https://es.trustpilot.com/review/sartoromadrid.com - reclamaciones de SARTORO MADRID, que seguramente es la misma tienda que SANTARO pero el sitio web ya no funciona, sospechosamente. La gente menciona nombre Santaro, estafas, no entregas, pésima calidad, engaño. https://es.trustpilot.com/review/santaro-madrid.com - reclamaciones de SANTARO MADRID. Las reclamaciones de esta empresa con supuestamente nuevo nombre SANTARO, mismo caso que yo. Artículo no entregado SIN explicaciones. Adjunto confirmación del pedido y correos electrónicos. Espero que me podáis ayudar, Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de julio del 2024 adquirí en su página web allzone un telefono movil por el importe de 237,90€ Han pasado 13 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He solicitado el reembolso el dia 16 de julio del 2024 y a dia de hoy todavia no he recibido mi dinero, me mienten que se ha enviado al banco el reembolso el dia 7 de agosto pero no he recibido nada. No contestan al telefono y al correo electrónico cuando contestan dicen solo mentiras Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 12/10/2024.] adquirí en su página web Primor.eu varios productos con número de pedido 005215882 Han pasado 14 días y no lo he recibido. La oficina de MRW no responde y figura como cerrada temporalmente. SOLICITO se me haga entrega del producto a través de otra agencia de transporte o se proceda a la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Nuria Redondo Calleja

Compré unos repuestos de mecánica en TEMU y referencia 0001341185 de envío en a tu hora express. Fuí haciendo el seguimiento y todo bien hasta la llegada a España. Ante mi sorpresa leo que el paquete ha salido de la aduana (Madrid) a las 4.48 y me ha sido entregado (Tarragona) el mismo día jueves a las 21.35, nada menos, nunca he visto un reparto a esas horas... Pero eso es totalmente falso, nunca se recibió. Puesto en contacto via email con ellos la respuesta fue el silencio, hago una simple búsqueda por internet y en una conocida plataforma de valoraciones encuentro que de 810 valoraciones el 95% de ella se reducen a una estrella y muchos de los comentarios coinciden con lo que a mi me ha sucedido, entregas ficticias a horas imposibles y que hacen constar como entregado y no es así, mala compañia para confiar en ella. n

Estimados/as señores/as: En fecha 03/10/24 adquirí en su página web los productos 3 unidades de Ocuplus Mega 30 y 2 unidades de Vidisan Alergia con Ectoin 10ml. Pedido. #745879 de fecha 3 de octubre de 2024. Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de Octubre adquirí en su app el producto un escritorio TROTTER por un valor de 54 Euros + seguro y transporte. Han pasado 19 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del coste total de mi compra incluyendo producto, transporte y seguro. Sin otro particular, atentamente. Iñigo Martínez-Etayo

El pasado 30 de agosto realicé un pedido (5440435636169) en preventa previsto para entrega del 24 de octubre. Sin embargo la fecha de lanzamiento se retraso al 29 de octubre (he contactado con la tienda, Wakkap, y me lo han confirmado). El 24 de octubre recibo una notificacion de Miravia que indica que el pedido ha sido entregado cuando ni siquiera ha salido al mercado. He intentado realizar la devolucion del pedido por la aplicacion y me solicitan constantemente que aporte pruebas de que no he recibido el pedido (he subido captura de la notificacion de entrega, pone que fue a las seis de la mañana cosa que ya de primeras resulta extraño, y capturas hablando con la tienda que me dice que es imposible haber recibido el pedido cuando aun sigue en preventa. Necesito una solución a todo esto y el reembolso de la devolución que he solicitado

Estimados/as señores/as: En fecha […09/10/2024….] adquirí en su página web […JUST DEAL.] el producto […MOVIL SAMSUNG A-55 256 gb...] Han pasado […16….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas, realice un pedido el 27 de agosto de un iPhone 14 plus. A primeros de octubre y sin tener respuesta de la llegada de mi pedido, decidí cancelar el pedido y que me devolvieran el dinero. Hoy estamos a 25 de octubre y sigo sin tener el reembolso de mi dinero. El teléfono costo 769€. Llamas y te ponen en espera, al segundo cuelgan. A los emails contestan "email tipo". No puedes poner reseñas. No puedes dejar comentarios por su Instagram. Pero siguen subiendo ofertas. No hay manera de contactar con ellos. Solcito la devolución de mi dinero. Adjunto fotos del pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de octubre de 2024 adquirí en su página web herbolariomedicinal.com el producto Bifiselle probióticos cápsulas. Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, mi pago, captura de pantalla del área de cliente. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.