Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. L.
23/07/2026
Cortinarte

Reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de Junio 2026 adquirí en su página web Cortinarte.com el producto "estor enrollable opaco" En su web se habla de cinco días laborables para la entrega y han pasado más de 30 días naturales sin recibir el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. PEDIDO: RDROKFXES SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado, recordándoles que, en caso de no devolución en 7 días hábiles, se podrá solicitar el duplo de la cantidad pagada (289.98€) en concepto e indemnización por el tiempo que me conlleva todo esto, así como el incumplimiento del contrato. Sin otro particular.

En curso
E. W.
23/07/2026

Retraso con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 17/07/2026 adquirí a través de Amazon Prime ES un producto con fecha de entrega el 20/07/2026. La empresa Paack se encarga de entregarlo al domicilio indicado. A fecha 20/07/2026 el producto no ha sido entregado. A fecha 21/07/2026 tampoco. A fecha 22/07/2026 tampoco. He intentado los teléfonos de contacto y el chat online y no recibo respuesta alguna. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En curso
M. M.
23/07/2026

No llega producto ni me devuelven el dinero

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de abril de 2026 adquirí en su página webhttps://theurbansneakers.com/ unas UGG mini de color negro Han pasado varios meses, del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia del pedido realizado bajo el número #86287 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. C.
23/07/2026

Sin fecha de entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 20-07-2026 adquirí en su página web ibernest el producto pérgola retráctil 3x4 metros Han pasado 3 días y todavía no tengo número de Seguimiento de mi pedido,contacto por email y no tengo respuesta,si teléfono no funciona,solo el un contestador que dice que escriba por email,pero tampoco contestan,cual es la manera de contactar con ustedes?. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos (Número de pedido JBPY-SAWI-XWSO) SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas Necesito mi pedido entregado antes de agosto,Creo que el plazo de entrega es más que razonable. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso

PEDIDO NO ENTREGADO Y COBRADO

Hola realice dos pedidos para ser entregados el mismo dia (18/07/2026) en el tanatorio de Jarrio y estando yo allí, recibí confirmación de entrega pero era falso. Pregunté al personal del tanatorio y no sabían nada. Contacté con ellos por teléfono, y la confirmación con el transportista fue una odisea sin recibir ninguna información. La ultima llamada de la tarde al solicitarles albarán de entrega me dijeron que no había sido posible realizar la entrega. Les solicité la devolución inmediata del cargo en mi tarjeta. Me respondieron que ya se haía gestionado, cosa que no me creí, y justamente ayer se me ha pasado el cargo de los pedidos el banco, esto lo he reclamado al banco y se ha abierto el caso. Me parece increíble que se cometan estas estafas en un escenario tan delicado como es un funeral. Ya esta mal engañar a la gente pero con este tema es de no tener alma. Por favor ni se os ocurra pedir a estos irresponsables

Resuelto
M. T.
23/07/2026

Reclamación final por incumplimiento de entrega y solicitud inmediata de reembolso

DATOS DE LA RECLAMANTE D.ª María Luisa Martos Tello EMPRESA RECLAMADA Ella Marbella EXPONE El día 16 de mayo de 2026 realicé un pedido a través de la página web de la empresa El Marbella, abonando íntegramente su importe. Desde ese momento, hice un seguimiento continuo del pedido al comprobar que no llegaba dentro del plazo de entrega anunciado por la empresa. La empresa de transporte reflejó un supuesto intento de entrega en Alcantarilla, localidad que no guarda relación alguna con mi dirección de entrega, situada en Cabo de Palos (Cartagena, Murcia). Queda acreditado mediante los justificantes de seguimiento que el envío fue gestionado hacia una dirección distinta de la facilitada en el pedido. Además: Nunca recibí ninguna llamada telefónica, mensaje SMS, correo electrónico ni aviso por parte de la empresa de transporte para concertar la entrega. Nunca se produjo un intento real de entrega en mi domicilio. Trabajo desde mi domicilio, por lo que me encuentro habitualmente en casa y puedo afirmar con total certeza que ningún repartidor acudió a la dirección facilitada. Desde el primer momento comuniqué la incidencia a la empresa reclamada, remitiendo numerosos correos electrónicos e interesándome continuamente por el estado del pedido. A pesar de ello, la empresa no solucionó la incidencia, no volvió a intentar la entrega y tampoco procedió a devolverme el importe abonado. Han transcurrido más de dos meses desde la realización del pedido y, a fecha de esta reclamación, no he recibido ni el producto adquirido ni el reembolso de la cantidad pagada. La empresa, además, pretendió aplicar una penalización del 25 % sobre el importe de la devolución alegando un supuesto rechazo del pedido, circunstancia absolutamente falsa, ya que nunca existió un intento real de entrega en mi domicilio y el error fue exclusivamente imputable a la gestión logística realizada por la empresa o por la empresa de transporte contratada por ella. SOLICITA Por todo lo expuesto, solicito: La devolución íntegra del importe abonado por el pedido. Que se declare el incumplimiento por parte de la empresa de sus obligaciones de entrega. Que se deje sin efecto cualquier penalización o deducción pretendida sobre el importe pagado, al no ser imputable al consumidor la falta de entrega del pedido. Que se adopten las medidas oportunas para que la empresa cumpla con la normativa de protección de los consumidores y usuarios. DOCUMENTACIÓN QUE SE ACOMPAÑA Justificante de compra. Justificante del pago realizado. Seguimiento de la empresa de transporte donde consta el intento de entrega en Alcantarilla, localidad distinta de mi domicilio. Copia de los correos electrónicos intercambiados con la empresa. Cualquier otra comunicación mantenida con la empresa reclamada. En Cabo de Palos, a 23 de julio de 2026. Fdo.: María Luisa Martos Tello

En curso
J. M.
23/07/2026

no entregan ni devuelven el dinero

Estimados/as señores/as: En fecha [19/07/2026…….] adquirí en su página web [IBERICOSELCORTIJO.COM….] el producto […JAMÓN DE BELLOTA...] Han pasado [……3.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …CONFIRMACIÓN DE PEDIDO , FACTURA QUE ENVIAN , EXCUSA ABSURDA DE CORREO AUTIOMATICO ALEGANDO LA ESPERA POR EL PROCESO DE LONCHEADO CUANDO EL PEDIDO ES UNA PIEZA ENTERA,TIENEN MULTIPLES RECLAMACIONES POR LO MISMO] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Ni producto ni mi dinero

Estimados/as señores/as: En fecha [30/06/202] adquirí en su página web [corte inglés] el producto [ n° 2692181016351 ] Han pasado los días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. M.
23/07/2026

NI envían el producto ni devuelven el dinero

Estimados/as señores/as: En fecha [29/07/2026…….] adquirí en su página web [ibericos el cortijo….] el producto […jamon de bellota...] Han pasado [……3.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos confirmación de pedido , factura y excusa de estar esperando proceso de loncheado cuando se trata de una pieza entera…] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
J. L.
23/07/2026

NO ME REEMBOLSAN

Estimados/as señores/as: En fecha […10 DE JUNIO 2026….] adquirí en su página web […EPICOOLER.] el producto […4 EQUIPO DE FRIO...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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