Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
Y. V.
09/06/2026

Pedido no entregado

Hola,realice un pedido el día 24 de mayo y no me lo han entregado y tampoco me reembolsan mi dinero. He intentado contactar con ellos muchísimas veces y solo me respondieron un email que miraran la empresa de transportes. Ni ha sido enviado mi pedido ,ni me lo reembolsan ni nada.

En curso
M. R.
09/06/2026

Retrasos en las entregas

Buenos días: Hice un pedido de pienso analergénico para mi perra y después de casi dos semanas no se sabe nada. Llamo a la empresa donde lo compré y resulta que lo tenéis en vuestro poder desde hace una semana. Cancelo, porque me urge y no me va a llegar. Compro en otra tienda y otra vez cogéis vosotros el pedido. Evidentemente, he vuelto a cancelar. Ya iré yo a comprarlo, aunque me suponga dos horas de coche. Me rindo. Solo quería dejar constancia de lo poco profesionales (porque no puedo poner otra palabra) que sois y de lo mal que lo estáis haciendo en la zona norte de Granada. Si no tenéis suficientes repartidores, no cojáis tantos pedidos, que algunos son urgentes y no es justo lo que está pasando. LAMENTABLE compañía.

En curso
I. G.
09/06/2026

Entrega no realizada

Estimados/as señores/as: En fecha […25 de mayo….] adquirí en su página web […farmaferoles.] el producto […alasod...] Han pasado […16….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. T.
09/06/2026

Producto que no llega

Hola, hice un pedido a sweeek el 25 de mayo, una pérgola cuya entrega estaba prevista como muy tarde el 2 de junio Me pongo en contacto con la empresa de transporte y dice que el número de pedido no existe, me pongo en contacto no sweeek y no hay atención al cliente, mandé un correo el 2 de junio y estamos a 9 y nadie me ha contestado Es vergonzoso, quiero una respuesta y una compensación por todos los problemas causados y saber exactamente qué ocurre con el producto que compré Espero que se tomen medidas contra esta empresa

En curso
M. M.
08/06/2026

Problema no llega mi pedido

Hice un pedido en Amoonlark el día 12 de abril donde ponía específica mente que su tardanza era entre 3 y 5 días pasaron más de 10 días y no llegaba desde entonces más de 30 email les e mandado y siempre es la misma respuesta buenas palabras y que tenga paciencia el evento lógicamente a pasado teniendo que comprarme otro ,les reclamo el dinero ya que nunca me va a llegar el vestido y ya después de dos meses aún no lo e recibido de lo único que me arrepiento es de no a ver leído antes los comentarios ya no me vuelve a pasar espero que lean este para que se lo piensen dos veces no recomiendo está tienda jamás

En curso
F. S.
08/06/2026

Problemas en los envíos.

Hola, realicé un pedido para una boda que tendo el día 20. Compré un vestido en esta tienda, porque ponía que la entrega era de 3 a 5 días. Ha pasado una semana y no han enviado email de envio, ni se sabe nada del vestido, ni hay un seguimiento. Nada. Me han cobrado 90€ 5€ de envio, y el vestido no llega. No contestan a los emails, no hai forma de contactar con ellos. Es horrible.

En curso
M. J.
08/06/2026

Pedido no recibido

Es una empresa que son unos impresentables. Compro mi madre hace casi un mes unos leggin. Y seguimos esperando que llegue. Primero que para encontrar la empresa de transporte me las he visto negra. Luego para contactar a la empresa también porque no contestan los mails y no tienen tlf. Solo he conseguido contactar por Instagram. Las dos veces me han hecho la típica de ay no te preocupes que gestionamos, la última vez les dije que les daba dos días. Siguen.

En curso
M. R.
08/06/2026

Pedido Emma Colchones no entregado

Tenía una entrega programada de un colchón. Los transportistas indicaron que no cabía en el ascensor y no realizaron la entrega, llevándose el pedido. Tras contactar con atención al cliente por correo, no he recibido una solución satisfactoria ni respuestas claras sobre la gestión de la incidencia y la financiación asociada. Mientras se tramita la devolución, me encuentro sin colchón y con incertidumbre sobre el crédito vinculado a la compra. Mi experiencia ha sido muy negativa y no volvería a comprar.

En curso
I. M.
08/06/2026

Entrega paquete por paack

Hola realice un pedido a primor por 61e qe ya aboné vía online..el problema viene qe me lo mandan a un punto de entrega qe ya no recoge envíos para entregar.aun diciéndolo y cansada de no obtener la solución ni recibir mi paquete os comunico todo esto .primor dice que está entregado.la empresa de reparto me comunic online qe lo recibiré pronto me dan código de recogida y me mandan al lugar qe no funciona.por agina web lo digo también.y por teléfono me dan teléfonos qe no me solucionan nada y es imposible hablar con alguien físico.y los teléfonos son 807475715.encima esto.y sigo sin solución...!!!!!!!!

En curso
R. F.
08/06/2026

Falta un producto en mi pedido

A: Druni El día 20/05/2026 realicé un pedido en la tienda online de Druni con número #1114828489, compuesto por un total de seis productos. Sin embargo, al recibir el paquete comprobé que únicamente se habían entregado cinco de los artículos adquiridos, faltando un producto de los incluidos en el pedido. Intenté contactar con el servicio de atención al cliente por teléfono, no contestaban. Por lo tanto puse una reclamación a través de mi cuenta en Druni. La respuesta es sorprendente: “...se introdujo en la caja Druni cuando se preparó su pedido, ya que tenemos constancia a través de medios audiovisuales. Hemos comprobado el stock del producto reclamado y no tenemos ninguna diferencia que refleje tal incidencia…” En definitiva que me quedo sin el producto. Reclamo nuevamente con varios escritos y siempre me mandan la misma carta-tipo, por lo que deduzco que no están gestionando verdaderamente el caso y resulta especialmente preocupante que son respuesta automatizadas, sin importar que eres cliente desde hace años y que están menospreciando tu entendimiento. No hace falta explicar que de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de consumidores y usuarios, corresponde al vendedor garantizar la correcta entrega de los productos adquiridos. La entrega incompleta de un pedido constituye un incumplimiento de las obligaciones contractuales asumidas por la empresa. Asimismo, resulta llamativo comprobar que existen numerosas reclamaciones de otros consumidores con situaciones similares de pedidos incompletos y dificultades para obtener una solución. Ante la reiteración de este tipo de incidencias urge que se tomen medidas eficaces para evitar que continúen produciéndose y afectando a más clientes. Por todo lo expuesto, solicito que se proceda, a la mayor brevedad posible, a la entrega del producto pendiente de recepción o, en su defecto, al reembolso íntegro del importe correspondiente al artículo no entregado. Dejo constancia de mi voluntad de resolver esta incidencia de forma amistosa. No obstante, en caso de no obtener una solución satisfactoria en un plazo razonable, me reservo el derecho de acudir a los organismos competentes de protección al consumidor para la defensa de mis derechos y que Druni pueda presentar sus pruebas audiovisuales.

Resuelto

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