Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de diciembre del 2025 adquirí en herbolario medicinal ,4 cajas de dinapros. Nunca me llegó la confirmación del producto. Han pasado 14días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Pantallazo de la comprar, mail a herbolario medicil reclamando la compra y extracto bancario. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Don Jose Manuel Morales Delgado no ha recibido el glucovisor en su lugar me han mandado un oximeter, que además está estropeado, que no he pedido, ni comprado y por tanto quiero lo que yo he comprado, el medidor de glucosa en sangre, qué es lo que necesito, como ha sido un fallo vuestro me recogeis el Oximeter y me entregáis el glucómetro Don Jose Manuel Morales Delgado a la espera de vuestra contestacion.

El 27/11/25 compré dos vestidos online a la empresa Mintlis y los pagué en ese momento, en la página especificaban que se entregarían en 12-15 días, a fecha de hoy no han llegado. El día 3/12/25 recibo un correo de que está en camino en la mensajería SEUR y número RECOOO73895196. En SEUR refieren que ellos no han recepcionado nada. El precio pagado a Mintlis es de 124.99 euros. El pasado verano compré otro vestido en esta empresa y, después de reclamar a través de Consumo, me lo enviaron después de mas de dos meses. Actualmente he vuelto a comprar porque pensé que podía ser un hecho aislado, pero veo que no y es posible que esta empresa este estafando a las personas que confían en su página. Muchas gracias por vuestra actuación y espero que también esta vez podáis ayudarme. Saludos

El 28 de NOVIEMBRE se realizó un pedido que iba a ser el regalo de Navidad (un mes de márgen) de mi hija. Debía ser entregado en el corte de inglés Sagasta (Zaragoza). Pasaron varias semanas y no se entregó. Se abrieron varias reclamaciones y se llamó múltiples veces cada día. Dijeron que estaban solucionándolo. La semana pasada, el 19 de diciembre, llamaron para decir que ya estaba. Después de transportarnos hasta allí, fueron incapaces de encontrar el pedido y dijeron que era un error y que no estaba. Una semana después, hoy 27 de diciembre (1 mes después de hacer el pedido) nos han vuelto a enviar un correo diciendo que estaba el pedido. De nuevo, hemos dejado todo y nos hemos trasladado hasta allí y, DE NUEVO, no estaba. Me parece una falta de respeto y profesionalidad hacia el cliente. Hemos confiado en ellos para hacer un regalo de Navidad y estamos con las manos vacías y sin solución, pero encima de todo se ríen de nosotros haciéndonos ir hasta allí 2 veces para que luego digan que no está. Exigimos una solución inmediata y una compensación ante esta situación, que nos está haciendo perder tiempo, paciencia y confianza en la empresa, y que ha arruinado el regalo de Navidad de mi hija.

Realice un pedido en Aliexpress y la empresa ecoscooting lo recibió y el primer intento de entrega fue el día 19 y a las 18:17 me notificaron a través de Gmail que no se pudo realizar la entrega porque el destinatario no estaba en casa siendo claramente mentira ya que si que estaba en casa y mas a esa hora, lo reclame a través de su chat y me dijeron que tenía razón que igual fue por las fiestas que tenían mucha carga de trabajo y que en un plazo de 72 horas volverían a intentarlo. El 22 salió nuevamente de reparto sin tener ninguna novedad y el 23 a las 17:07 me volvieron a comunicar que no estaba en el domicilio cuando ahí no llamó nadie al timbre ni nada. Cuando ya parecía surrealista la situación volví a llamar (todas estas llamadas las tienen que tener grabadas) y me dijeron que les perdonase las molestias que me lo volvían a intentar entregar y eso hasta el día de hoy 27 de diciembre cuando he vuelto a llamar y me dicen que ahora sera entregado a un punto de recogida y que ha sido automático y que no pueden mandarlo a mi casa cuando las dos veces que supuestamente han intentado la entrega si que estaba en casa. Ya he tenido varios problemas con esta compañía pero cada vez me sorprende mas.

Estimados/as señores/as: En fecha 02/12/2025 adquirí en su página web el pedido 6171476i86, que consta de 5 libros. El día 05/12/20205 recibí un solo libro, pero el pedido estaba pagado al completo. Desde ese día, he contactado varias veces con ustedes, tres por consulta y dos por teléfono, sin que se me haya entregado el producto, ni dado una solución, ni opción a reembolso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, ya que eran para regalos de Navidad. Adjunto la factura, también dispongo de las capturas de pantalla de las veces que he contactado con ustedes si las necesitan, para consultar los casos abiertos. SOLICITO la devolución del importe abonado de los 4 libros no entregados. Solo me llegó esta referencia 2900002798765. Considero que el asunto se ha alargado demasiado, y que el procedimiento es muy poco profesional. Aún siendo socio leyenda, creo que voy a dejar de comprarles libros ya que no me inspiran ninguna confianza en caso de incidencias. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores de Back Market, Me dirijo a ustedes para formular una queja formal en relación con el pedido nº 74816757, realizado el 15 de diciembre de 2025, correspondiente a un Xiaomi Redmi Note 9 Pro 5G, cuya primera fecha estimada de entrega era el 17–18 de diciembre, dato determinante para efectuar la compra, ya que se trataba de un regalo de Navidad. El producto no fue entregado, el seguimiento dejó de actualizarse y, durante varios días, no se proporcionó una información clara ni una fecha realista de entrega. Esta falta de transparencia me privó de cualquier margen de reacción para optar por otro producto o proveedor, causando un perjuicio evidente como consumidor y una situación personal muy desagradable. Finalmente, se ha procedido al reembolso del importe, lo cual considero una obligación básica ante la no prestación del servicio contratado, pero no una solución suficiente dadas las circunstancias. Especialmente grave considero la llamada “compensación” ofrecida: Un descuento del 5%, equivalente aproximadamente a 7 €, claramente desproporcionado frente al perjuicio ocasionado. Un descuento condicionado a realizar una nueva compra en su plataforma. Un descuento limitado a 30 días, lo que supone una obligación encubierta de volver a contratar con ustedes, eliminando mi libertad como consumidor. Un descuento que no es dinero, sino una herramienta comercial en beneficio exclusivo de Back Market. Este tipo de compensación no solo resulta insuficiente, sino que puede considerarse abusiva, al trasladar al consumidor las consecuencias de un incumplimiento que no le es imputable. Por todo lo anterior, les informo de que ya he iniciado una reclamación formal ante la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), aportando todo el historial de comunicaciones, condiciones ofrecidas y la política de compensación aplicada en este caso, para que se valore la adecuación de sus prácticas a la normativa de protección de consumidores. Solicito formalmente: Que se deje constancia expresa de mi disconformidad con la compensación ofrecida. Que se revise su política de indemnización por incumplimientos graves de entrega. Que se valore una compensación económica real, no condicionada a una nueva compra ni sujeta a plazos restrictivos. Quedo a la espera de su respuesta, que será incorporada a la reclamación ya abierta ante la OCU. Atentamente, PDR

Hola,realicé mi pedido a principios de Diciembre. El mail que recibí y el único de confirmación de pedido me decía que llegaría las botas del 12 a 15 de Diciembre. No han llegado y estamos a 27 de Diciembre. Atención al cliente de Berska es nefasto. Gente que te atiende que ni siquiera están en España..teletrabajando en casa con la tele puesta que no te prestan atención y no saben ni de lo que hablas. No te dan ninguna solución. Cada vez que he llamado me dicen cosas diferentes. En GLS que es la empresa de paqueteria no tienen ni idea de donde está el paquete..y así llevo 10 dias.Peleándome con Berska queme han cobrado 40 euros y no me ha llegado el paquete ni me llegará..y encima no me quieren abonar ese dinero en una devolución. Ya me he quedado sin regalo de navidad..solo espero poder solucionarlo antes de reyes. Doy por perdido el paquete.

Buenos dias. Realice un pedido 1102614117 el dia 21/12/2025 a la empresa Fleurop-Interflora España, S.A. con CIF A85934784, compuesto por los elementos de su catalogo online "Ramo de Liliums Rosas y Blancos" y "Tarjeta Premium - Corazon", por un valor total de 36,97 € para que se entregase en un domicilio el dia 23/12/2025, dicho pedido no llego a entregarse nunca, cuando se ha llamado al telefono de informacion al cliente 917444294, numero al cual se han efectuado numerosas llamadas desde el dia 23/12/2025 solicitando informacion acerca de por que no llega el pedido, la respuesta ha sido que, segun su transportista, la persona a la que debia de entregarse el pedido rechazó la recepcion del mismo, esto es completamente falso dado que la persona, estuvo presente, en el domicilio proporcionado para la entrega durante todo el dia 23/12/2025 informando que nunca se personó ningun transportista o que recibiera ninguna llamada del mismo durante el dia 23/12/2025 o en dias sucesivos. El dia 24/12/2025 rellene un formulario de contacto en la misma pagina de interflora reclamando dicho pedido, no he recibido respuesta alguna. El dia 26/12/2025 llame al numero de atencion al cliente solicitando que se anulase el pedido y que procedieran con el reembolso del mismo, adicionalmente les solicite confirmacion de esta peticion via correo electronico, a dia de hoy no he recibido repuesta alguna ya fuera por correo electronico o llamada telefonica. Segun lo expuesto me gustaria interponer una reclamacion por el reembolso del pedido 36,97 € y si me gustaria reclamar daños y perjuicios si fuera posible. Adjunto varios correos electronicos respaldando lo expuesto asi como captura de historial de llamadas realizadas.

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de diciembre de 2025 adquirí en su página web megadietetica.com los productos (3 unidades de Bi Aloe Atlantia) Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto . Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: varios mails en los que ustedes afirman que no tienen la mercancía y me van a devolver el importe y en los que yo reclamo no haberlo recibido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular,