Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de diciembre de 2025 adquirí en su página web megadietetica.com los productos (3 unidades de Bi Aloe Atlantia) Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto . Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: varios mails en los que ustedes afirman que no tienen la mercancía y me van a devolver el importe y en los que yo reclamo no haberlo recibido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular,