Últimas reclamaciones

Hola, hice un pedido en la página web Druni al día 12 de diciembre 2025. El paquete estaba anunciado como a llegar el día 17. /12/2025. El paquete no ha llegado ni hasta el día de hoy . El día 17 he recitan coreos electrónico de la empresa de transporte TIPSA ( transportista para druni) en donde dicen que el paquete está entregado ) He ido a cada punto pack a Tarrega ( vivo en Tarrega - Lleida) por más que solo una sola persona en Tarrega trabaja con TIPSA que está el punto pack MA-Tech. El paquete no aparece por ningún lado . He llamado a TIPSA y la secretaria que me ha atendido dice que el transportista lo ha dejado en un balcon( trabajo en un local negocio propio a planta baja horario de trabajo es de lunes a sábado de 9-22 horas diario , los diciembres no veranos al mediodía día . He mandado varias veces a druni aquel formulario que la tiene para hacer reclamaciones y nadie contesta nada. Necesito los productos o la devolución de los dineros . Me podéis ayudar?

Quiero poner una reclamacion a temu por el trato nefasto que he tenido despues de varios meses mandado capturas de pruebas de que me pedido no ha sido entregado me puse en varias ocasiones en contacto con a tu hora extress la agencia de transporte que se supone que entregó mi pedido e hizo un justificante de entrega con un dni que no es el mío me puse en contacto con ellos e indican en varios correos que tuvieron un error y que en el sistema pudieron modificar de que el pedido finalmente no fue entregado el dia 15/12/2025 y el dia 22/15/2025 lo indican en el sistema como devuelto a su origen a temu y que el chófer puso el justificante de entrega como error he mandado esa conversación como 10 veces e indica temu que solo se basan en el justificante de entrega y no verifican nada con transporte por que yo tengo las pruebas de lo que indica transporte y el pedido no fue entregado además temu no se hace cargo del pedido perdido ni del reembolso asi que voy a denunciar esta empresa por ocu por que me parece nefasto tanto el trato de atención al cliente de temu que no solucionan nada como la agencia de transporte quiero mi dinero de una vez me siento que estan jugando con mi dinero

Han falsificado un dni pusieron pedido entregado indicando a temu un justificante de entrega con un dni falso y el pedido no fue entregado es falso y temu ahora nos e hace cargo porque ellos indicaron que esta el pedido entregado y no es así quiero mi dinero de una vez llevo varios meses con el este problema y no se me da solución, voy a denunciar a la empresa me parece nefasta!!

Estimados, El día 20/01/2026 realicé la compra de un vinilo en preventa en Fnac Leganés, con fecha de entrega estimada el 23/01/2026, según se indicaba en el momento de la compra. A día de hoy, el producto no ha sido entregado y no he recibido ninguna comunicación previa por parte de Fnac informando del retraso ni indicando una nueva fecha de entrega. Al contactar con atención al cliente el dia 26/01/2026, se me informó verbalmente de que existe un retraso con el proveedor y que, al no haber recibido un correo informativo masivo, el problema “se resolverá pronto”. Sin embargo, no se me ha facilitado ninguna confirmación por escrito ni una nueva fecha concreta, lo que considero una falta de transparencia y un incumplimiento de las condiciones contractuales. Solicito la intervención de la OCU para la defensa de mis derechos como consumidora, ya sea para exigir el cumplimiento de la entrega en un plazo razonable y por escrito o, en su defecto, la cancelación del pedido con reembolso íntegro, así como una compensación por las molestias ocasionadas. Muchas gracias por su atención. Atentamente,

Estimados/as señores/as de Paack, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la gestión de mi pedido, el cual debía ser entregado por su empresa. Tras varios mensajes intercambiados con su servicio de atención al cliente, finalmente se me ha informado de que, debido a un problema logístico interno, mi pedido no va a ser entregado. Considero esta situación totalmente inaceptable, especialmente teniendo en cuenta que el error no es atribuible en ningún caso al destinatario. Además, me resulta especialmente preocupante que, ante esta incidencia, se me haya indicado que sea yo quien contacte con la empresa vendedora (MediaMarkt) para resolver el problema, cuando la responsabilidad de la entrega recae directamente en Paack como empresa de transporte. Como cliente final, no tengo por qué asumir la gestión ni las consecuencias de una incidencia logística ajena a mí. Por todo ello, solicito: • La asunción de responsabilidades por parte de Paack. • La gestión directa de la incidencia con la empresa vendedora, sin que esta carga recaiga sobre el cliente. Quedo a la espera de una respuesta en un plazo razonable y de una solución adecuada a la mayor brevedad posible. En caso contrario, me veré obligado a elevar la reclamación a instancias superiores y a los organismos de consumo correspondientes. Adjunto documentos relativos a comunicaciones previas con ustedes. Atentamente.

Buenas. Quiero reclamar el pedido realizado. Hice una compra y no ha llegado. Dicen que han hecho dos intentos de entrega, pero no es cierto, no han venido, ya que las dos veces hemos estado en casa y no se han presentado. Un pedido de decatlón, que al reclamar te dicen q si han ido y no es cierto.

Estimados/as señores/as: En fecha [12/01/2026] adquirí en su página web el producto [Altavoz Marshall Acton 3] con número de pedido 296229156. Han pasado 16 días y no lo he recibido. Según la empresa de transporte, han tenido un problema logístico y mi pedido no será entregado. Me he puesto en contacto con ustedes varias veces y no me han dado ninguna solución. Adjunto los siguientes documentos relativos a conversaciones previas con ustedes y la empresa de transporte. SOLICITO se me haga entrega del producto o se me realice el reembolso del importe del mismo inmediatamente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/01/26 adquirí en su página web [farmaciadirect el producto […...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [……] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, realicé el pedido 2000010742 el 16 ene 2026 por un lote de productos ibericos y al dia de hoy (28/01/26) aun no ha llegado y lo peor es que no tengo noticias del proveedor ni es posible contactar con él. He intentado contactar telefónicamente con Iberterra pero sale un contestador, en el que he dejado varios mensajes para que me devuelvan la llamada, pero sin respuesta hasta el dia de hoy. También les he enviado correos electronicos, con el mismo resultado, es decir, sin ninguna respuesta. Yo ya he sido cliente de esta empresa con resultado satisfactorio pero lo que está ocurriendo me resulta muy extraño y me hace pensar mal. Además de todo, he recomendado la empresa a amigos, que han tenido el mismo resultado, lo que me hace sentir doblemente indignado.