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Paquete no entregado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

L. L.

A: PAACK LOGISTICS IBERIA

01/09/2025

Hola, realicé un pedido a Amazon y me tocó esta empresa de transporte. Dice que no encuentran mi domicilio, se lo ratifico, dicen que han venido y no estábamos (estaba en casa), me mandan una notificación que vuelven a no encontrar mi casa y devuelven el paquete. En el paquete venía la oferta de un producto que ya ha quitado la oferta y ahora me costará el doble. Además, de tener que pedir la devolución de un dinero que no sé si volveré a ver. Está empresa es la única en varias ocasiones que nunca encuentra mi casa.

Mensajes (1)

PAACK LOGISTICS IBERIA

A: L. L.

05/09/2025

Buenos días, Gracias por informarnos sobre su experiencia reciente. Le informamos de que estamos tomando todas las medidas necesarias. Gracias. Activado Lun, 1 Sep a 2:15 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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