Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. C.
01/07/2026

Amenazas repartidor

El pedido me aparecía como que lo habían intentado entregar y no encontraron la dirección cuando han venido más veces estuve todo el día en casa y nadie vino llame a ecooscoting y me facilitaron el teléfono del repartidor al cual llame y directamente empezó a faltarme el respeto y a amenazarme con devolver los paquetes cosa que hizo aún yo habiendo puesto antes otra dirección más cómoda para la empresa ahora mis paquetes están de vuelta y nadie me va devolver mi dinero y mi tiempo quiero denunciar el repartidor se llama david y este es su teléfono +34 605 34 96 81

En curso
M. B.
01/07/2026

No me han enviado los productos que yo he pagado

Hola realicé un pedido el día 11/06/2026 por un importe de 134.90€ y desde entonces estoy reclamando mi pedido ya que en su sitio me han mandado el de otra persona. He mandado correos, he llamado por teléfono donde ellos mismos me han abierto nº de incidencias y he hablado por Whatsap con la maquina de ellos pero sin solucionar nada. La cuestión que yo no tengo ni las cremas pedidas, ni el dinero que pague por ello. Para ello les acompaño la factura de compra de DRUNI para que vean que es cierto que yo he comprado y lamentablemente también pague porque si no no me enviaban el pedido.

En curso
F. E.
01/07/2026

No recibir un producto pagado

Buenos días el día 11 de junio realicé una compra a través de internet en "Deportes Tomás" situada en Elda, Alicante. Se realizó dicha compra a través de su página web https://www.deportestomas.es/ y pagado mediante Bizum de un polo Polo RESORT POLO Verde | Hombre - TALLA JOMA : XL Por un importe de 35,55 euros más gastos de transporte, etc, lo que hace un total de 38, 37 que es la cantidad abonada . Recibo ese mismo día ( a las 21:06) un email diciéndome que el pago es correcto y me asignan un número de pedido 70589. Se me indica además, que la entrega será el 22 de junio, Ante la imposibilidad de seguimiento del envío, incluso dándome de alta en su página como cliente, les escribo varios email, reclamando un número de seguimiento, el último el día 18 de julio, sin respuesta a esos dos emails, El día 25 de junio, les escribo de nuevo un email, diciendo que de no recibir la mercancía o la devolución del importe antes de final de dicho mes, procederé a una reclamación/denuncia, Obviamente y tras leer las opiniones y reclamaciones a "Deportes Tomás" de otros clientes, empiezo a preocuparme y pensar que es una página no es seria. Ese mismo día recibo la última comunicación diciendo: "Hola hemos revisado su pedido en los proximos dias recibira su envío, " He llamado más de 20 veces ( en horario de oficina) al teléfono que publican como contacto, estando éste siempre apagado o fuera de cobertura. Les ruego hagan lo necesario para que el importe de la compra sea devuelto a mi cuenta. Muchas gracias.

En curso
P. C.
01/07/2026

DEMORA ENTREGA

Hola Realicé un pedido de SHEIN con seguimiento en PAACK NºC26060900195990 y según indica la plataforma web de PAACK está en depósito pero aún no ha salido esto fue el 18/06/2026 y no se avanza la gestión de entrega. Mi Nº de pedido de SHEIN es: GSO17605F00TDVT RECLAMO YA MISMO SOLUCION O IRE CON GESTION JUDICIALIZADA Gracias

Cerrado
E. R.
01/07/2026

Pedido que no llega a tiempo y con mala calidad

Mi experiencia con esta empresa ha sido muy decepcionante. Realicé un pedido el 6 de mayo para el bautizo de mi bebé, celebrado el 6 de junio. Antes del evento pregunté expresamente si llegaría a tiempo y me respondieron que el pedido estaba en fase de finalización. Finalmente, el bautizo se celebró sin que hubiera recibido los detalles. Durante semanas recibí respuestas indicando que el pedido seguía en elaboración y, posteriormente, una fecha estimada de entrega que tampoco se cumplió. Incluso el paquete figuró durante días como si estuviera en reparto y, tras volver a contactar con ellos, me informaron de que se habían dejado el pedido olvidado en el taller y que lo enviarían de nuevo. Finalmente, he recibido el pedido el 1 de julio, casi un mes después del bautizo. Lo más decepcionante es que, después de toda la espera, la calidad tampoco ha estado a la altura. Los imanes tienen un acabado inaceptable, presentan desperfectos en la madera, roturas manchas y agujeros en el nombre. En cuanto a los jabones, las letras no mantienen un tamaño uniforme y el acabado es bastante irregular, dando la sensación de piezas deformadas o poco cuidadas. Después de esperar casi dos meses, esperaba un resultado mucho más profesional. Entiendo que se trate de un trabajo artesanal y que puedan existir pequeñas diferencias entre unas piezas y otras, pero eso no justifica un retraso de casi un mes respecto al evento, una comunicación deficiente y un acabado que, en mi opinión, no corresponde con el precio pagado. Personalmente, no volvería a confiar en esta empresa para un evento con una fecha importante.

En curso
L. P.
01/07/2026

Pedido no entregado

Hola. Hice un pedido de Bershka y debía ser entregado por la empresa Paack . Según la empresa Paack el pedido ha sido entregado el día 24/6 . Ese pedido no me fue entregado y hasta hoy sigo sin tener mi pedido. Donde está? Paack no me dice nada para solucionar donde y a quien fue entregado mi pedido

En curso
A. F.
01/07/2026

Problema con la entrega

Hola realice un pedido hace bastante,pero no es por el tiempo que hago esta reclamación es por la nula gestión de la empresa Paack por llamarla de alguna manera,,, la primera vez que pedí me mandaron mil me correos diciendo que habían intentado entregarme el pedido cuando era mentira xq yo estaba en casa y nadie llamó,, he vuelto a pedir y llevan días diciéndome que me van a entregar el pedido y sigo sin saber nada además no puedes ni contactar con ellos es una vergüenza.. nose como este sitio sigue abierto de verdad yo voy a dejar de pedir en Shein por esta empresa

En curso
D. T.
01/07/2026

no llego pedido

pedido ( C1of1c83) , 8111695 no llego nunca sweeek no contesta al telefono ni a los mails poca seriedad se procedera a hacer correspondiente denuncia por estaf......

En curso
M. E.
01/07/2026

Reclamación por incumplimiento de la entrega de un frigorífico y deficiente atención al cliente

A quien corresponda: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal por la gestión de la compra de un frigorífico realizada la semana pasada y por la falta de profesionalidad mostrada tanto en la entrega como en la atención al cliente. La entrega estaba prevista para el día de ayer. Sin embargo, nadie se puso en contacto conmigo, no recibí ninguna explicación y el frigorífico no fue entregado. Ante esta situación, llamé en varias ocasiones al servicio de atención al cliente. En todas ellas se me indicó que trasladaban la incidencia y que recibiría una llamada para darme una solución. Esa llamada nunca llegó. Esta mañana, a las 11:00 horas, volví a contactar con atención al cliente y seguía sin obtener ninguna respuesta ni información clara. Finalmente, tras volver a llamar alrededor de las 12:00 horas, se me confirmó que el frigorífico tampoco sería entregado hoy. Lo que más me preocupa no es únicamente el retraso en la entrega, sino la absoluta falta de comunicación y la desinformación constante. He tenido que ser yo quien llamara repetidamente para intentar conocer qué estaba ocurriendo, sin que nadie asumiera la responsabilidad de informarme o de ofrecer una solución. En mi caso, este frigorífico no era una compra cualquiera. Tengo un negocio y esta situación me ha supuesto un importante trastorno organizativo y laboral. He tenido que reorganizar mi agenda en dos ocasiones, permanecer pendiente de una entrega que nunca llegó, modificar compromisos profesionales y asumir un nivel de estrés y nervios completamente innecesario. Todo ello por un incumplimiento del que nadie me informó con antelación. Como compensación, he recibido un vale de 10 €, un gesto que considero totalmente insuficiente y que, sinceramente, no pienso utilizar. No compensa ni el tiempo perdido, ni los perjuicios ocasionados, ni la deficiente atención recibida. Después de esta experiencia, no tengo intención de volver a realizar compras en El Corte Inglés. Esperaba un servicio acorde con el prestigio de su empresa, pero la experiencia ha sido profundamente decepcionante. Les solicito una explicación de lo sucedido y una compensación que sea proporcional a los perjuicios ocasionados, ya que considero que el trato recibido ha estado muy lejos de los estándares de calidad que anuncian. Quedo a la espera de una respuesta por escrito. Atentamente, Maria Esteban Pantoja

En curso
O. S.
01/07/2026

Servicio de atención pésimo y paquete sin localización.

Realicé un pedido en SHEIN hace ya medio mes. Enviaron el paquete por PAACK y en 2 ocasiones han mentido indicando "Ausencia en el domicilio" cuando es totalmente mentira.. trabajo en casa 24/7 y no me he movido. Despues de 2 intentos, el paquete sigue en "reparto" desde el dia 23.. Reclamo y nadie me dice nada.. Llamo al 810101954 y nadie se digna ni a coger el telefono ni nada. Cuando consigo hablar con alguien me dicen que hay una incidencia y nadie dice nada. Pongo reclamaciones y nadie me comunica nada.. es una verguenza que tenga que estar asi todo el rato pidiendo explicaciones a un servicio de atención pésimo. El chat de la web.. no va tampoco y cuando funciona solo es un bot, nadie atiende detras para poder responder ni una sola pregunta. Les pido la hoja de reclamaciones y nadie sabe darmela, me dicen que envie un correo y no me envian la hoja.. esto es ilegal y no deberian de permitir hacerlo. Ahora que hago? donde está mi pedido y como puedo reclamar y donde? por que me parece que os estais cachondeando de nosotros y esto no se puede permitir... me tengo que esperar al mes que viene a que SHEIN me permita reclamarles a ellos una devolución y mientras tanto.. ni dinero ni paquete entregado. Luego contestaran a esta reclamación poniendo 4 palabras bonitas y excusandose y nadie hara nada.. Esta empresa es poco profesional y no la recomiendo para nada y quiero una solución YA.

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