Últimas reclamaciones

Número de pedido: ES01000000014569 Fecha del pedido: 22/08/2025 Producto solicitado: Frigorífico Combi 3D 60 Series 5, Haier. Hechos: Recepción del producto erróneo: El 27 de agosto de 2025, el transportista me entregó un frigorífico que no se corresponde en absoluto con el modelo que pedí. Adjunto a esta reclamación la factura de compra y una fotografía del electrodoméstico recibido. Intentos de contacto y falta de solución: El mismo día 27 de agosto intenté contactarles por teléfono, pero me informaron que la gestión de pedidos y ventas solo se lleva a cabo por correo electrónico. Ese mismo día, envié un correo electrónico a Haier para reportar el problema. El 28 de agosto, recibí una respuesta confirmando que estaban revisando mi solicitud. El 1 de septiembre, ante la falta de respuesta, envié un nuevo correo exigiendo una solución inmediata y advirtiendo sobre la posibilidad de contactar con la OCU. El mismo día 1 de septiembre, Haier me respondió en dos ocasiones, indicando que "estaban revisando el caso" y que "en breve me confirmarían", pero hasta la fecha, 3 de septiembre, no he recibido ninguna otra comunicación ni solución. Perjuicios causados: Llevo una semana sin poder utilizar una nevera en mi hogar, lo que ha generado los siguientes perjuicios económicos y de tiempo: Necesidad de comprar comida a diario. Pérdida de alimentos perecederos que no se pueden almacenar. Pérdida de tiempo en gestiones y compras diarias. Motivo de la reclamación: Haier ha incumplido el contrato de compra-venta al no entregar el producto solicitado en mi pedido. Además, su falta de respuesta y de una solución concreta en un plazo razonable está causando graves perjuicios. Exijo una solución inmediata

Estimados/as señores/as: En fecha […12/08/2025….] adquirí en su página web [1001 neumáticos….] el producto […yokohama advan neova AD09 245/40/19 ...] Han pasado […21….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice un pedido el 18 de Agosto de 2025. La fecha estimada de entrega era entre el 22-26 de Agosto. Desde el día 22 supuestamente el pedido pone en su página web que ya estaban entre almacenes y según tooodas las veces que llamé a la empresa también. El día 29 se hizo un “ supuesto “ intento de entrega. Lo gracioso ? Hay cámaras en mi portal de mi dirección. Sabéis qué ocurrió ? Que el repartidor nunca hizo un intento de entrega. Llamé quejándome un día y otro y otro. Ayer, 1 de septiembre , llamé a las 9:00 de la mañana, a la hora en la que vuelven a empezar a repartir paquetes y atender en atención al cliente. Me dijeron para mi sorpresa que se había cambiado a un punto de recogida, sin avisar, sin mandar ningún correo. Ellos como si nada. Le dije que vale que iría a recogerlo cuando llegase. Y la chica me aseguró que ayer día 1 de septiembre el paquete estaría en el punto de recogida. Pues el paquete nunca llegó al punto de recogida. Hoy vuelvo a llamar para quejarme, y para mi sorpresa, AYER SUPUESTAMENTE SE HIZO UN SEGUNDO INTENTO DE ENTREGA EN MI DOMICILIO. Y claramente según ellos no estaba en casa. Entonces … mi duda es, cómo van a intentar entregarlo en mi domicilio si el paquete se ha cambiado a un punto de recogida ? … que lo intentaron entregarlo a las 6 de la mañana o que ? Jajaja. Las mentiras se pillan muy rápido !!!! Mi próximo paso es poner una demanda con la empresa, además que somos muchos afectados por ustedes y sabemos dónde está el almacén de Málaga. Así que o nos dais solución o vamos a pos nuestros paquetes nosotros. A ver si hacéis algo más a parte de robar. Mi número de pedido es 294000000038354605

Estimados/as señores/as: En fecha 24/08 adquirí en su página web www.create-store.com los productos WIND STYLANCE - Ventilador de techo 40W silencioso 100% madera varios tamaños - Color ventilador : Blanco / Madera clara, Tamaño ventilador: : M (Ø132cm) (estancias 10m²-25m²), Opción luz: : Con luz, Opciones de control: : WIFI + Mando a distancia WIND STYLANCE - Ventilador de techo 40W silencioso 100% madera varios tamaños - Color ventilador : Blanco / Madera clara, Tamaño ventilador: : L (Ø152cm) (estancias 25m²-30m²), Opción luz: : Con luz, Opciones de control: : WIFI + Mando a distancia. El pedido de referencia es el ROORXGDFR, El importe de los productos ascendía a 257,90 €, importe que fue debidamente abonado en el momento de la compra. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido un modelo WIND CLEAR. Adjunto imágenes de los productos recibidos. He intentado gestionar esta incidencia a través de su asistente virtual de WhatsApp, pero no he recibido ninguna respuesta ni confirmación por email. Asimismo, me ha resultado imposible contactar con su servicio de atención al cliente por otros medios. Adjunto a esta reclamación fotografías del producto recibido como prueba de la disconformidad. Solicito, por tanto, que se me envíe el producto correcto (ventiladore WIND STYLANCE de 152 cm) a la mayor brevedad posible o, en su defecto, se me reembolse el importe íntegro abonado de 138,95 €. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Pues bien hice un pedido de un pack de 24 botes de bolas adidas el dia 26 de agosto, y todavía no e recibido nada, me pongo en contacto por teléfono y siempre esta ocupado, e enviado tres correos electrónicos y no tengo respuesta ninguna por parte de ellos, si no tengo contestación por parte de la tienda, tendré que poner una denuncia no me queda otra.

Estimados/as señores/as: Me permito dirigirles este mensaje con carácter de **última instancia interna** antes de acudir a instancias externas. En fecha 20/08/2025 adquirí en su página web https://www.mediamarkt.es/es/ el producto Móvil - Google Pixel 10 Pro, Piedra lunar, 256 GB, 16 GB RAM, 6.3" Super Actua OLED, Google Tensor G5, 4870 mAh, Android 16 Han pasado 15 días y no lo he recibido. SOLICITO una solución definitiva en un plazo máximo de 48 horas: entrega inmediata o recogida efectiva en tienda. Exijo una explicación formal del incumplimiento, los motivos que han provocado el retraso y las medidas para evitar que se repita. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido y la captura con la fecha de compromiso de entrega, que inicialmente era el 28/08/2025 (como puede verse en la confirmación del pedido) y la habéis cambiado sin informar de nada al día 03/09/2025, que es hoy mismo y el estado sigue "en preparación". Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En relación a mi pedido nº 00049612 1. Yo pedí el artículo RB 4165 622/T3 55. 2. Me habéis mandado el artículo RB 4165 601/71 55. 3. Me he tomado la molestia de llamar esta mañana a su teléfono de atención al cliente 900 333 366 y ha sido imposible hablar con vosotros porque en ningún momento habéis atendido mi llamada, ni por la mañana, ni por la tarde. 4. He puesto dos mensajes similares a este en el apartado de contacto de su página web, www.visionlab.es y habéis hecho, hasta el momento, caso omiso. 5. En mi ciudad (Huelva), no hay tiendas de su marca donde me puedan atender, ni recoger el artículo recibido. 6. La única solución aceptable por mi parte es que me enviéis el artículo correcto y procedáis a retirar el artículo incorrecto, todo ello sin cuenta a mi cargo, dado que no se trata de mi responsabilidad. 7. De otra manera o, debido a la omisión de respuesta por vuestra parte, tomaré las medidas legales que estime oportunas. Adjunto fotocopia de documentos justificativos SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de febrero de 2025 adquirí en su página web el producto "Camiseta Sharker Passion" y "Camiseta Change Brings Azul". Han pasado 6 meses y 14 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1. Captura de la pagína web. 2. Captura de SMS de confirmación. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […9 de agosto del 2025….] adquirí en su página web […área gourmet.] el producto […botella de agua...] Estamos a día 2 de septiembre y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice un pedido x internet contrareembolso de 29,99 de un soplador super potente portátil con 2 baterías, y he recibido un aspirador que parece de juguete con carga de móvil.. El anuncio es engañoso.