Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha [18 de febrero dquirí en su página web un pedido el producto que no he recibido Han pasado 3 meses y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: de numero de caso Número de caso: 15412709 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice un pedido online de productos de supermercado (alimentación, higiene, etc) el 27 de mayo y la primera franja horaria de entrega disponible era el día 02 de junio de 18:00 a 20:00. Estamos a 2 de junio, casi las 20:30 y el pedido no ha llegado. Me he comunicado con servicio al cliente. Ellos han llamado tanto a los transportistas como a la tienda a donde se hizo el pedido y no contestan. No me dan razón de mi pedido y no me lo traen. Me parece inaceptable. No solo no cumplen con la hora pactada, sino que no me dan razón de dónde está mi pedido.

Jueves 29 de Junio avisan de que el paquete está en reparto, me quedo en casa todo el día pero no viene nadie, viernes 31 otravez la misma historia, sábado vuelven a avisar para volver a decir que ha habido incidencia pero nadie pasa por la casa y hoy lunes 2 de junio, de nuevo me quedo esperando en mi casa el día entero para nada. Si no van a realizar la entrega, que lo den a una empresa de paquetería que cumple con su palabra porque esto es surrealista ya. Puse una queja la semana pasada y hoy a pesar de mandarme un correo electrónico está mañana confirmando de que estaba mi paquete en reparto, me vuelven a dejar tirada con este mensaje . 02/06/2025 19:55:Incidencia Servicio pésimo

Compré un iPhone 13 en K-Tuin el 15 de mayo por 549 €. Tras varios días llamando sin respuestas, me informaron que el producto no estaba disponible. Me ofrecieron como “compensación” un iPhone 15 por 719 €, solo 20 € menos de su precio actual. Considero que la gestión fue negligente, me generó malestar, pérdida de tiempo y no se me ofreció una solución proporcional. Solicito compensación real o un móvil equivalente sin coste adicional.

Realicé la compra online de varios paquetes de alimento para perro y gato. El importe total del pedido es de más de 250 €, una cantidad que considero nada desdeñable. También soy cliente de su tienda física de Zaragoza - Puerto Venecia. Imagino que pueden comprobarlo porque estoy registrada como cliente, siempre he adquirido el pienso para mi perro y gato en su tienda y el gasto total a lo largo de los casi 4 años que tiene mi perro es de varios miles de euros. Están a punto de perder un cliente. La compra fue efectuada el pasado 24 de mayo y ustedes aseguran un plazo de entrega de 1-2 días hábiles, por lo que la entrega debería haberse efectuado el pasado martes 27 de mayo. Entiendo que pueda producirse demora, como otras veces ha sucedido, puesto que resido en una zona de montaña y siempre me he mostrado comprensiva con esta circunstancia. Pero ya basta. Tengo que estar pendiente de los mensajes de SEUR, que es la agencia que realiza el reparto, ya que cada día se inventan un nuevo argumento (dirección incompleta, dirección errónea, destinatario ausente...) Me pregunto cómo habrán logrado realizar la entregen las anteriores ocasiones... Me siento indefensa como consumidora, no puedo hacer nada al respecto, más que esperar. No me parece justo ni correcto. Les escribí un mensaje el pasado viernes 30 de mayo al que no han respondido. Eso sí, ustedes no se han cortado a la hora de enviarme entre el viernes 30 de mayo y hoy lunes 2 de junio nada menos que 4 correos electrónicos promocionales con "Ofertas flash" y "Últimas llamadas". Espero que tomen las medidas pertinentes. De no ser así, como les he comentado, habrán perdido un cliente.

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de mayo de 2025 adquirí en su página web [https://uaqcx.shop/es-xby/products/soldadura?gad_source=2] el producto [pistola de soldadura láser `portátil Milwaukee]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [car washing artifact] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Correo de uaqcxshop notificando "estado de paquete actualizado (entregue)" y Histórico de Envios de Correos Express dando por entregado uno envío de Keycha con reembolso de 119 euros que es el mismo valor del reembolso que uaqcxshop me cobró por lo que se deduce que Keycha es la parcera de uaqcxshop en España. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado o en su defecto la devolución de los 119 euros indebidamente cobrado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, hice un pedido de un brownie y una tarta de queso que solo es sacarlo del congelador o refrigerador y al tupper y poco más. Vivo en Tribunal y la tienda Foster's Hollywood de mi pedido ha sido en Gran Vía, 57. Casi al lado estamos, más de 30 minutos esperando y llamó al restaurante más de dos veces y no cogen en ningún momento el teléfono. Me entero de que Just Eat tiene muchísimas reclamaciones por lo mismo, retrasos desorbitados en sus entregas al igual que mi pedido. Me dan un descuento de 7 euros a cambio de esperar más de una hora un pedido como el mío. Desde luego no volveré a pedir más por Just Eat.

Estimados/as señores/as: Adquirí en su página web un producto. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. He recibido algo parecido, pero no lo que yo compré. He intentado contactar telefónicamente pero no cogen el teléfono de contacto que indican y he enviado un email indicando el problema, al que han hecho caso omiso y no se han dignado contestar desde hace 6 días. SOLICITO la recogida del producto equivocado equivocado y la devolución del dinero pagado. Que para eso sí hicieron caso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola es que devolví un producto amazon y no me quieren desbloquear la cuenta por que tengo un saldo de 275 euros de saldo en Amazon.

Desde el mes de abril realicé una solicitud de cambio de talla y tengo la confirmación de correos nacionales que pepita brands recibió de forma exitosa el paquete. Ellos no se han puesto en contacto conmigo y ya les he escrito 4 veces durante el mes de mayo pero no contestan nada sobre el estado del cambio. Tampoco me han realizado devolución del pago al me dio que utilicé para realizar la compra por su web. Quiero el cambio de talla o la devolución del dinero