Estimados/as señores/as:
En fecha 10 de septiembre de 2025 adquirí en su página web Back Market el producto iPhone 13 mini, identificado a través del pedido número 70447878.
El día 12 de septiembre me llegó un correo anunciando que mi pedido había sido entregado en mi domicilio, sin embargo, nunca lo recibí. Ese día estuve en casa todo el tiempo y nadie toco la puerta. en ese mismo momento informe esta incidencia a través de su sitio web, sin éxito, pues pasados 7 días no ha habido ninguna respuesta de su parte, así que no tengo ni el móvil, ni el dinero. Por ello, ya no estoy interesada en la compra de dicho producto y solicito la devolución inmediata de mi dinero.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
