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Eminza te ignora
Ya sabéis porque es mi reclamación, es la 2a que os pongo por lo mismo porque hacéis caso omiso ignorais mis e mails, y desde el día 15 sigo esperando mi dinero de unos productos que nunca han llegado a mis manos. El siguiente paso es denunciaros. Gracias
Problema con entrega de artículos de pedido
Estimados/as señores/as: El día 15/05/2025 compré en la web de mi.com el artículo xiaomi 15 ed plata + 2 tablets + Sports fanny pack + cargador, el cual incluía su oferta promocional 2 tablets xiaomi pad 7 a 0€, de las cuales elegí una gris y una verde. Me pongo en contacto con ustedes porque se realizó el pedido y con su correspondiente factura en la cual aparecen todos los articulos descritos y a la llegada del envío solo hay 1 de las 2 tablets (la gris). Xiaomi en ningún momento ha contactado conmigo para tratar este pedido y he tenido que ser yo el que contactando en sucesivas ocasiones con atención al cliente fuera descubriendo los detalles. Xiaomi partió el pedido en 2 dejando una de las tablets aparte y reembolsandolo directamente. Posteriormente me llamaron para ofrecerme un cupon de 20€ lo cual es claramente insuficiente comparandolo con la tablet. Adjunto factura donde se incluye el detalle de todos los productos incluidas las 2 tablets, el correo de confirmación de pedido con las 2 tablets incluidas y la captura de la web donde pone que han reembolsado una de las tablets sin mi consentimiento. He tratado de devolver el pedido al no cumplir con lo acordado y la solicitud aparece rechazada. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta y por tanto el envio de la tablet que falta ya que el banner estuvo todo el día disponible en la web, lo que deja claro que no se trata de un error puntual como indicaron. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Producto no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 18 de mayo de 2025 adquirí en su página web https://www.tradeinn.com/motardinn/es los siguentes productos: pantalla para casco Shark Evo GT y pinlock para la misma Han pasado 16 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura e histórico de MWR. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No se ha entregado la base de la sombrilla ni la funda
Estimados/as señores/as: de Grupo Solar Home En fecha 19 de mayo de 2025 adquirí en su página web https://gruposolarhome.com el producto Sombrilla XL con funda y Base incluida, dicho pedido (Parcial) lo recibí el 24 de mayo Han pasado 12 días y no lo he recibido el material que falta (Base 4 piezas y funda) deberían haber llegado 2 cajas y solo venía una. Adjunto los siguientes documentos: Resumen del pedido, correo de reclamación enviado el 24 de mayo, correo de reclamación enviado el 28 de mayo, correo enviado el 1 de junio, detalles del material que falta. SOLICITO se me haga entrega del material que falta y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Javier
El pedido no llega a su destino
Estimados/as señores/as: En fecha 14 de mayo de 2025 adquirí en su página web farmaferoles.es el producto PRESERVISION 3 omega 180 cápsulas. Han pasado 20 días y no lo he recibido. Tampoco contestan ni al teléfono ni a los emails. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Problema con Rembolso
Buenos días, El pasado 23 de Abril de 2025 realice en pedido en su página web www.xtremmedia.com : Disco Duro Samsung 990 Pro 2TB Disco SSD 7450MB/S NVMe PCIe 4.0 M.2 Gen4 Corsair Vengeance DDR5 6000MHz 32GB 2x16GB CL30 Memoria Dual AMD EXPO e Intel XMP Procesador AMD Ryzen 7 9800X3D 4.7/5.2GHz MSI B650 GAMING PLUS WIFI Por un total de 956,97 euros El pedido estaba previsto para que llegase entre el 5-6 de Mayo, suceso que nunca llego a pasar. Abrí un ticket el día 6 solicitando información al respecto el cual no respondieron hasta el día 16 de Mayo. Abrí un nuevo ticket el 9 de Mayo solicitando la cancelación del pedido y la devolución del dinero al que no respondieron hasta el 20 de Mayo indicando que ya se había enviado. Contacte con el transportista y el pedido regreso a origen el día 23 de Mayo donde Xtremedia afirmo que habían recibido el paquete devuelto. A día de hoy aun no dispongo del rembolso. A través de otra empresa y sin código de envió /seguimiento me enviaron el item MSI B650 GAMING PLUS WIFI que a día de hoy no me han indicado como devolverlo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución inmediata del importe abonado. Además, en virtud del artículo 110 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, reclamo la devolución del doble del importe pagado al tratarse de un incumplimiento claro de las condiciones contractuales. Sin otro particular, Atentamente, Elias Palomo Rodriguez
Falta de productos Tablet Xiaomi Pad 7
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónEstimados/as señores/as: En fecha 15/05/2025 adquirí en su página web https://www.mi.com/es/ el producto Xiaomi 15 color plata junto a dos (2) tablets mi pad 7 de regalo. ID Pedido 5250515536540619 Antes del envío del pedido ustedes me "desembolsaron" cero Euros por el valor de una de las tablets, sin mediar notificación ninguna. Contactado con el servicio de atención al cliente al descubrir yo mismo el movimiento, me comunicaron que fue un error de marketing, que elevarían la queja y se pondrían en contacto conmigo. Cabe reseñar que el supuesto error consistió en distintas publicaciones en su web del teléfono junto a dos tablets y el sistema informático que automatizaba la adición de dos tablets al carro de compra cuando se iniciaba la compra del terminal móvil. Ustedes continuaron con el envío del resto del pedido sin ponerse en contacto, cambiando sustancialmente el contrato de compraventa de forma unilateral y ante toda ausencia de comunicación. Cabe reseñar también la falta de transparencia en la documentación recibida, puesto que poseo factura e incluso correo confirmatorio de recepción de pedido donde ustedes reflejan que me han enviado y yo he recibido dos tablets, lo cual no es cierto. Contactado nuevamente por mi parte una vez recibido parte del pedido, me ofrecieron como compensación un cupón de 20 Euros, a lo cual me negué y solicité que cumplieseis con el contrato de compra venta. Adjunto los siguientes documentos: banner publicitario, situación del pedido "devuelto" conversación por email tras recibir parte del pedido el 20 y 21 de Mayo, factura y mail confirmación de pedido. SOLICITO nuevamente se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Problemas con la entrega
Me gustaría saber por qué dicen que el paquete no se ha podido entregar porque me encontraba ausente cuando llevo todo el día en casa. Hay que tener poca vergüenza.
Problema con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha [2 de mayo] adquirí en su página web[Easyfoot] el producto [con referencia de pedido 16744 y num. de envio CNESP39300123400072365746 pero cuando me realizaron la entrega el 12 de Mayo no estaba en el domicilio y cuando realice el seguimiento num. YT2512521272391198 el repartidor me dice que cree que el articulo se ha devuelto y que me lo renviaram de nuevo] Han pasado 22 dias y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No he recibido el pedido ni puedo cancelarlo
Estimados/as señores/as: En fecha 17/4/2025 adquirí en su página web un smartphone Tercera reclamación a OCU, una a consum y sigo sin pedido ni cancelación ni decolución. Han pasado un mes y medio y no lo he recibido ni se ponen en contacto conmigo ni me informan de cómo cancelarlo.
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