Sin noticias

Estimados/as señores/as: En fecha 2 septiembre adquirí en su página web futbol manía el producto botas de fútbol referencia ID3753 y guantes de portero JH3813 con fecha de entrega máxima 5 días. Han pasado 17 días y no lo he recibido , el pedido aparece con retraso y tienen stock ya que lo comprobé en la web. Me puesto en contacto vía email pero sin respuesta solo un correo automático que no dice nada, ningun teléfono para llamar. Si tienen algún problema que me lo notifiquen y sino que me devuelvan el importe total. Adjunto el documento del estado del pedido a dia de hoy. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.