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estoy esperando mi paquete de entrega y aun no me a llegado
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Daños duante el envío
Estimados/as señores/as: En fecha […2/06/2025….] envíe por su página web [….] el producto […Amplificador Onkyo ...]. Perfectamente empaquetado con cartón, envuelto interiormente con papel burbuja, interior reforzado en cartón rígido en las esquinas y arriba y abajo.Al abrir el paquete han comprobado que el producto estaba roto por desgarro en la parte inferior derecha. El comprador me quiere devover el articulo, dice que esta roto. Me pongo en contacto con la agencia de transporte para que vean que el golpe es por un mala gestión durante el envío La empresa de transporte me ha informado que se pueden hacer cargo del problema, pero a través de vosotros. esto me dicen: Como te hemos informado : En ese caso debes ponerte en contacto lo antes posible con wallapop y hacerle llegar las fotografías correspondientes tanto al embalaje interno como externo del paquete y del contenido dañado o faltante. Ellos llevarán a cabo las gestiones necesarias para resolver tu incidencia. Ante cualquier falta por parte de nuestra compañía, InPost se hará responsable de la misma cuando corresponda, procediendo a indemnizar a Wallapop, quienes son los responsables de gestionar dicha indemnización contigo Quedamos a la espera de la reclamación por parte de la marca. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO se pongan en contacto con la agencia Inpost para que puedan indemnizarme por el daño durante el envío. Sin otro particular, atentamente.
No se entrega el producto
Estimados/as señores/as: En fecha 27/05/25 adquirí en su página web Megadietetica el productoNpd1 Dha + Astaxantina 120Cap. de Egle de referencia 8427729820337 por un importe de 70,16 €. Han pasado más de 20 días desde la fecha del pedido sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Es imposible contactar con Megadietética en persona y no se responde a los correo o mediante el sistema que indicand por lo que tengo dudas de su entrega por lo que ruego se me reembolse el importe indicado. INSISTO SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. CSF
No entregan el paquete
Estimados/as señores/as: En fecha 02/06/2025 adquirí en su página web 3 productos. Sólo me han entregado 2. Han pasado 14 días y no lo he recibido. Se trata de la batidora. He llamado innumerables veces al teléfono de atención al cliente, se ha abierto número de incidencia pero no se ha dado solución alguna. Adjunto los siguientes documentos: - Factura con la compra de la cama de perro, mopa a vapor y batidora. - Copia de pantalla con fecha 05/06/2025 del mail de Lidl en donde dicen que se pondrán en contacto conmigo en un periodo máximo de 48 horas y no lo han hecho. - Copia de pantalla del mail de Seur en donde consta claramente que Lidl sólo envió dos paquetes. - Copia pantalla mail Lidl con incidencia abierta. - Copia de pantalla detalles seguimiento envío Seur en donde sólo constan dos bultos. - Copia de pantalla web Lidl con número de cliente y de pedido. - Copia de pantalla mail en donde consta que Lidl ha recibido la devolución. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. SOLICITO que se haga también el ingreso del dinero en mi cuenta de la cama de perro que ya os consta como recibido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el envío
Estimados/as señores/as: En fecha 6 de Mayo de 2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ varios productos (cepillos eléctricos, geles, limpiador facial y recambios de cepillos) Han pasado 40 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado ninguno de los productos (simplemente una devolución parcial de los geles que no tenían stock) . Ya no estoy interesado en la compra de los productos que no me han enviado y que tampoco me han reembolsado. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos de reclamación, correo de reembolso parcial de algunos geles …,, etc. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Jose F.
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 05/06/2025 adquirí en su página web cecote.es el producto EnergySilence 1000 Cyclone Smart. Han pasado 11 días y no lo he recibido. Contacto con la empresa de envíos MRW y con Cecotec y me confirman que lo han entregado en una dirección equivocada (número 4 de la calle en lugar de 21) pero no me están proponiendo ninguna solución mas allá de esperar aunque ya llevo una semana esperando. Adjunto los siguientes documentos: información mostrada en la página de siguimiento de MRW, información mostrada en la página de siguimiento de Cecotec.es y la factura de compra. SOLICITO se me haga entrega del producto o, si no fuese posible recuperarlo de la dirección donde se entregó en un plazo de 2 días, que se me devuelva el importe del producto. Sin otro particular, atentamente.
Tablet Xiaomi Pad 7 No Entregada
Estimados/as señores/as: En fecha 15/05/2025 adquirí en su página web https://www.mi.com/es/ los productos Xiaomi 15, Xiaomi Pad 7 (dos unidades), y Xiaomi Sports Fanny Pack Negro General. Nº pedido: 5250515523520491 Han pasado 30 días y aún no he recibido una de las tablets. Adjunto los siguientes documentos: captura del pedido con los artículos enviados (una de las tablets no se ha enviado) y la factura. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 28 de mayo de 2025 adquirí en su página web Pepitas-brand. con el producto vestido Amanda talla M-L y jeans Lucie Talla M. Han pasado 19 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación del pedido, pedido, correo electrónico de reclamación, estado del pedido el la página web. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
faltan productos en la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha […10/06/2025….] adquirí en su página web […4 PRODUCTOS.] DOS PARES DE ZAPATILLAS, UNAS CHANCLAS Y UNOS CALCETINES EL PEDIDO LLEGO EL JUEVES, PERO LLEGO LA MITAD DEL PEDIDO, UN PAR DE ZAPATILLAS Y LOS CALCETINES. EN LAS SIGUIENTES FOTOS SE VE COMO EL PAQUETE CONCUERDA CON EL TAMAÑO DE LOS PRODUCTOS QUE LLEGARON SIENDO IMPOSIBLE QUE HAYAN VENIDO TODOS EN LA BOLSA EN LA QUE SE ENTREGO. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el envío y servicio postventa.
Estimados/as señores/as: En fecha 5 de junio de 2025adquirí en su página web https://www.create-store.com/es/ el producto WIND CLEAR - Ventilador de techo 40W silencioso aspas retráctiles con luz LED varios tamaños - Tamaño ventilador: : M (Ø108cm) (estancias 10m²-25m²), Opción luz: : Con luz, Color motor : Blanco, Opciones de control: : WIFI + Mando a distancia Han pasado 11 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO la cancelación del envío y devolución del importe abonado o si no es posible se me haga entrega del producto para su devolución inmediata, si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
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