Estimados/as señores/as:
En fecha 17/08/2025 adquirí en su página web TRADEINN el producto ZEFAL Pulse S2 Carbon Right Bottle Cage Grey / Black One Size (Número de pedido 61285147).
Ha pasado 1 mes y tres semanas sin que se me haya entregado el producto. He visitado en dos ocasiones mi punto de recojida (MALUQUER SALVADOR 23, GIRONA) y no tienen mi pedido.
Tal como ya les indiqué por correo electrónico, el 1 de septiembre, ya no estoy interesada en la compra de dicho producto.
En fecha 3 de octubre, me informan que mi pedido me ha sido entregado el dia 22 de agosto y me adjuntan un justificante de entrega cuando todavía no he recibido mi pedido.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:
1- Factura
2- Justificante FALSO de entrega de Seur
3- Conversación escrita a través de correo electrónico con el servicio de atenció al cliente.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del cuádruple del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
Marisol
