Últimas reclamaciones

Buenos días, Realice un pedido el pasado día 30 Mayo y aún no he recibido los artículos. Según me dijeron desde la empresa Herbolario Medicinal tenían un plazo de entrega de 7 a 14 días hábiles, estamos a día 23 de junio y aún no he recibido nada y la empresa no me responde a los emails. El pago de dicho pedido se hizo en el momento de la compra. Solicito la entrega urgente del pedido o la devolución del importe pagado. Saludos,

Estimados/as señores/as: En fecha de Noviembre de 2022 adquirí en su página web de Planeta deAgostini el producto Colección Halcón Milenario. Tenía que haber terminado en Octubre del 2024. Han pasado más de 7 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Me han dejado con la colección sin terminar a falta de los números 90, 96, 99 y 100. Después de numerosas llamadas y reclamaciones, no son capaces de decirme si me van a poder terminar la colección. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: • Relación de las entregas y fechas de pago de la misma. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado, además de los gastos ocasionados de pintura y materiales para la construcción de la misma dicho importe asciende a un total de 1865€. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, En fecha 25/05 realicé un pedido de productos en su tienda on-line. Han pasado 27 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado los productos ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. He hablado ya con vuestra atención al cliente que no sabe darme ninguna solución, dejan mucho de desear. SOLICITO la devolución del importe abonado. Gracias,

Buenos días El sábado 21 junio sobre las 13h recibí la llamada desde el 674879116 para entregar paquete no estaba en casa y me dice que lo deja en central para llevar otro día que recibiré mensaje. Recibo mensaje que ya esta entregado , cosa que no es correcta. Mantengo conversación por wasap y me dice "Pero de todas maneras el paquete lo tengo yo y lo llevo a la nave a eso de las 5 que abren las oficinas para las incidencias" yo le digo que espero me digan algo de ctt y el me contesta "No pero no hay problema yo tengo el paquete n ose a perdido ni lo tiene otra persona , encla tarde lo dejo en nave y lo mirarán" Hoy lunes 23 junio llamo al 916602200 porque nadie se ha puesto en contacto conmigo y me dicen que abren reclamación y que me contestaran den 48/72 horas. Le digo que debería pasar tanto tiempo sin recibir paquete y por ello me cuelga. Creo que están realizando una nefasta labor y quisiera poner la reclamación en la OCU y si hace falta ya iría al juzgado civil como me han indicado en la Policia Nacional Espero me puedan ayudar Gracias

Estimados/as señores/as: El día 24 de abril me entregaron el pedido que realicé a través de la página web de Emma Colchón (pack canapé deluxe), pero la tapa derecha del canapé venía rota con un agujero en la tela, por lo que ese mismo día hice la reclamación y una persona de atención al cliente me dijo que en unos 5 días hábiles tendría el recambio. Llevo esperando desde entonces sin recibir nada, y ya he reclamado tanto a Emma Colchón como a la empresa de transportes XPO Logistics en varias ocasiones, puesto que desde la empresa de transportes han cambiado las fechas y horarios de entrega a su conveniencia y como han querido, a pesar de haber intentado concertar la entrega en un horario que me convenía. El sábado 21 de junio, recibo un nuevo correo de Emma Colchón, informándome de que el pedido ha sido entregado, y yo NO HE RECIBIDO NADA. Cuando entro en el enlace de seguimiento del pedido de XPO, pone que fue entregado el 11 de junio!! y vuelvo a repetir, yo NO HE RECIBIDO NADA. Me parece una falta de profesionalidad por parte de esta empresa, puesto que además cuando intentas ponerte en contacto con su servicio de atención al cliente te responde un contestador. Adjunto las capturas de pantalla de whatsapp donde se puede ver como la empresa XPO ha ido cambiando los horarios de entrega sin respetar mi elección. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 09/06/2025.adquirí en su página web varios productos con número de pedido 22799153 Se estipuló un plazo de entrega el 16/06/2025 he reclamada varias veces vía telefónica y no me dais ninguna solución solo esperar que transportista me lo entregue, han pasado 9 dias y no solo no he recibido el producto sino que me aparece en vuestra web como entregado el día 20/06 cosa que es incierta , vuelvo a contactar con vosotros y no me dais ninguna solución simplemente esperar . No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO resolución y la devolución del importe abonado.

Estimados señores, En fecha 29/5/2025 adquirí en su página web el producto Caramelos de xilitol sabor Limon bio 40x3.8g Abedulce, 9 unidades con un precio total de 53.91€ Han pasado 25 días y he recibido 2 unidades, el pasado 19/06/2025 después de varias reclamaciones por email, de las 9 que se han pagado. El precio unitario por cada unidad es de 5.99€. Adjunto los siguientes documentos - Confirmación de pedido -Pago aceptado SOLICITO se me haga entrega del resto de los productos que faltan por entregar, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de Mayo adquirí en su página web Top Flex el producto de una camiseta del Barcelona Han pasado 55 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Resumen del email de mi pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: SHEIN En fecha [junio 07] adquirí en su página web [Shein.] el producto . Pedido número [ GSO1UQ309004CUD.] Han pasado [16.] días y no lo he recibido el pedido completo. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] factura # XES20250607252001822038_1 Confirmación de pedido # GSO1UQ309004CUD SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [24 de abril de 2025….] adquirí en su página web […allzone.] el producto […Iphone 16, además de varios accesorios...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…