Estimados/as señores/as:
En fecha 28/08/25 adquirí en su página web sklum.com el producto de una mesa de cristal y seis silla. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto (mesa de cristal)
La entrega fue realiza el 14/07/25. Realizamos la reclamación y hasta el 13/10/25 no volvimos a recibir la mesa de cristal.
En esta entrega la mesa también estaba rota.
Nos ponemos en contacto otra vez para reclamarla y pedir de nuevo mayor protección del embalaje del producto.
Hemos pagado 75 euros de gato de envío para traerlo en dos ocasiones roto. El pedido lo hicimos en agosto y seguimos sin tener mesa.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: fotos de la mesa y la factura.
SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto por tercera vez, un correcto embalaje y la devolución de al menos los gastos de envío.
