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RECLAMACION DE ENTREGA RESERVA VEHICULO

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

R. L.

A: HR MOTOR

13/10/2025

Hola, el 23/09/2025, realice mediante transferencia bancaria el importe de 390€ en concepto de reserva de un vehículo Citroën jumpy, con la conformidad de que se me entregaría en una semana. trascurridos los 7 dias me pongo en contacto a traves de WhatsApp con el comercial y no puedo contactar con él. Sigo insistiendo dias después incluso poniéndome en contacto con la central y me confirman que sí que es cierto la reserva del vehículo CITROEN JUMPY 1.5 CON MATRICULA 834LVJ. Vuelvo a contactar con el comercial y me comunica que el vehículo lo pueden entregar hasta al menos dos o tres semanas después de la conversación, con lo que les comunico que no me interesa y que me tienen que devolver el importe de la reserva, a lo que me contestan que no pueden hacer eso y que me entregan un vale para futuras compras, a lo que no estoy de acuerdo. Solicito el reembolso del dinero de la reserva.


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