Estimado Ricardo:
Gracias por ponerse en contacto con nosotros.
Tras revisar nuevamente su solicitud, debemos informarle que, conforme a lo dispuesto en el contrato de arras suscrito por ambas partes, no procede la devolución del importe de la reserva. En dicho contrato se esce expresamente que el vehículo sería entregado “cuanto antes” y dentro de un plazo máximo de 90 días, plazo que en ningún momento llegó a transcurrir.
Al haber decidido usted rescindir el contrato de forma anticipada, sin que existiera incumplimiento por parte de esta empresa, no nos es posible acceder a la devolución solicitada.
Aun así, y únicamente como deferencia comercial, esta parte le ofrece un vale por el importe abonado, que podrá utilizar usted o cualquiera de sus allegados en cualquiera de nuestras instalaciones.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional o para ayudarle en lo que podamos.
Reciba un cordial saludo.
