Últimas reclamaciones

Tenía pendiente de entrega un pedido de Temu. Pues me aparece entregado un día y a una hora que yo estaba en casa y nadie llamó ni al timbre ni al móvil. Me pongo en contacto con ellos y me dan la terminación del DNI que lo ha recogido y, obviamente, no es el mío. Me dicen que les de margen para investigar. Exijo que me devuelvan ya el dinero.

Hola realicé un pedido en el cual pedí 3 sudaderas de niña y dos pares de zapatillas. Luego hice otro pedido de dos chándals. Pues Zalando me envió esos dos pedidos que eran diferentes en un mismo paquete, lleno que no cabían y repleto de cinta de celofán. Además lo dejaron en un buzón de citibox . Cuando abro el paquete faltaban un par de zapatillas de la talla 25 adidas. Nada más verlo llamo a Zalando me dicen que escriba un email rellenando una hoja , la envío y hoy recibo un email en el que pone que han revisado todos los artículos y estaban escaneados y que por lo tanto no me van hacer mi reembolso. Ahora pienso ; ¿Los del almacén no se pueden equivocar o los repartidores? Tengo yo que pagar el pato y perder mi dinero porque no se creen que no me ha llegado. Me siento engañada y no sé qué puedo hacer más. Por favor díganme qué pasos tengo que seguir para reclamar mi dinero. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 16/08/2025 adquirí en su tienda Muebles Boom de Granada un chaislongue igual al que tienen en exposión. Al recibirlo y retirar mi sofá antiguo, me di cuenta de que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido un chaislongue de menor tamaño al solicitado en la tienda. Esa misma tarde fuimos a la tienda a que nos explicaran lo sucedido, y nos indican que ellos han hecho el pedido del chaislongue pequeño en lugar del grande que habíamos solicitado, que era un error cometido por una antigua dependienta que ya no trabaja allí. Que intentarían solucionarlo puesto que reconocieron su error, y abrieron la incidencia. No nos quisieron retirar el nuevo mientras, pese a habérselo pedido. Tras un mes de diversas visitas a la tienda y sin recibir respuesta (primero nos dijeron que el encargado estaba de vacaciones y luego que se estaba tramitando, nunca nos decían nada en claro), nos indican que no nos lo van a cambiar ni a devolver el dinero. Se acogen a que el contrato de venta está correcto y han mandado lo que se pidió. Nosotros desconocemos las referencias que utilizan al hacer el pedido, y además la empleada nos dijo que la parte del arcón iba por separado, de hecho así figura en la factura y nos lo explicó cuando estuvimos revisando el pedido. Por eso entendemos que ella lo pidió así, en dos módulos, y nosotros tampoco reparamos en que fuera un error. Nos deniegan la devolución del dinero por un error que es suyo, y además alegando que es un pedido a medida cuando nosotros solicitamos el mismo que el que estaba en exposición. SOLICITO la recogida del producto y la devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente.

Hola, He contratado un servicio 24 horas con recogida el viernes y entrega el lunes antes de las 18 horas. Código de seguimiento GE979726556ES. He contactado en numerosas ocasiones para indicar que para facilitar la entrega, me llamasen por si el repartidor no sabía abrir el locker. El día 17/11/25 me dijo Fedex en 3 ocasiones que estaba en entrega y que acudiera al lugar de la entrega (un almacén) para abrirles. Estuve 3 horas esperando fuera y decidió Fedex cancelar el reparto sin previo aviso porque estaba cerrado, un lugar que NO cierra. Abrieron incidencia para entregar el 18/11/25 a primera hora y aseguraron que SIEMPRE llaman y que así lo harían para garantizar la entrega. Hablé a primera hora ese mismo día y me dijeron que por supuesto, me avisarían y que estaba en entrega esa mañana. A las 11 veo en seguimiento que hay una incidencia por dirección incorrecta cuando la dirección es CORRECTA, nadie ha probado a meterlo en el código locker que proporcioné y quedaron en llamarme y nunca lo hicieron. Llamo en varias ocasiones y me dicen que escalan el caso y que me llaman para entregarlo el mismo 18/11/25. Nadie me llama, nadie me viene entregar nada. Es una mercancía urgente, de empresa que debía estar el lunes como muy tarde a las 18h. Cancelan primero porque deciden que está cerrado, cosa que es mentira y además estuve cuatro horas ahí. Luego deciden no acudir porque la dirección es incorrecta, que también es mentira. No llaman pese a indicarlo en diversas ocasiones. Y cuando llamó a TNT Fedex, cada uno me dice una cosa y algunos que no pueden ver el sistema por la fusión con Fedex, por lo que solo puedo poner una reclamación por esta vía dado que, cada persona que me atiende, da una versión diferente y no soluciona nada. No he visto un servicio peor en mi vida y solicito la entrega inmediata y la indemnización por los retrasos ocasiones y las 100 gestiones que estoy teniendo que hacer por este mal servicio. Gracias Saludos

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de octubre adquirí en su  página web Sokios el producto 4 sacos duo Han pasado un mes y medio y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación de pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 7 octubre adquirí en su página web los siguientes productos: 1 cojín de respaldo 1 toalla deportiva 1 camiseta de tirantes 1 llavero de placa de barra 1 mallas de yoga de cintura alta por un total de 29, 42 € que me dicen viene en dos paquetes. En fecha 20 de octubre me llega notificación de que el pedido ha sido entregado. Como los productos no llegaron he llamado a la empresa transportista Ecoscooting y han abierto una incidencia. Les llamé en fecha 31 de octubre en que abrieron la incidencia y en fecha 10 de noviembre me dicen que está en investigación. Ha pasado casi un mes del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto pantallazo del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Realicé un pedido en Sharkerbrand y, tras más de diez días, todavía no lo he recibido. En su web indican que los envíos dentro de la península tardan entre 1 y 4 días. He intentado contactar con ustedes mediante el número que aparece en su página, pero no funciona. También indican que les escriba por WhatsApp, pero la aplicación muestra que ese número no existe. Dado el tiempo transcurrido y la falta de respuesta, me gustaría solicitar un reembolso. Pedido #3664

Buenos dias tengo que recibir un paquete con numero de seguimento 0080172020868700101, zeleris dice que lo ha entregado, y yo no he recibido nadfa, intento llamar por telefono y no hay manera de hablar con un agente, espero que en 24h llegue mi paquete ya que es para un cumpleaños, sino zeleris tendra que hacerse cargo de los daños y perjuicios muchas gracias

presentar una reclamación formal sobre mi pedido Nº 47841, realizado el día 5 de noviembre. Realicé la compra de dos mochilas Greenwich y, por un error de su parte, el pedido nunca fue enviado en el plazo indicado, lo que ocasionó que tuviera que ser reenviado posteriormente. Finalmente, después de casi 11 días de espera, el paquete llegó recién hoy, 17 de noviembre. Sin embargo, para mi sorpresa, además del retraso injustificado, el pedido llegó incompleto y con productos incorrectos. Solo recibí una de las mochilas correctas y la otra NO corresponde al modelo que adquirí. Yo compré específicamente la mochila Greenwich Premium 20 litros, con código 0035001899, y lo que recibí fue un artículo completamente distinto, lo cual es inaceptable. Sinceramente, me parece una falta de responsabilidad que, después de un retraso tan considerable, además se me entregue un pedido equivocado. Exijo una solución inmediata y satisfactoria.

Hola realicé un pedido a Primor el día 11-10-2025. De los productos pedidos hubo dos productos que no me enviaron en el paquete (- HYDRA ZEN CREMA ANTI-ESTRÉS VOLUMEN (ML) 50 // RELOADES POLVOS COMPACTOS: BEIGE) . El mismo día de la recogida del paquete que fue el 21-10-2025 les remití incidencia por su página web para informarles de lo ocurrido. Casualmente tengo la costumbre de grabar en video los pedidos que recibo a fin de dejar constancia si hay algún problema. El video de la apertura del paquete también se lo adjunté para que verificarán la exactitud de la incidencia. De hecho, en cada una de las reclamaciones les he adjuntado el video grabado en el que se puede apreciar que faltan los dos productos que menciono. Les he reclamado hasta 4 veces; una de las reclamaciones era un correo dirigido al propio CEO y propietario de Primor. Tras la misma, recibí un correo (3-11-2025) informándome que iban a generar factura coste cero para enviarme los 2 productos que me faltaban . A fecha actual (18-11-2025) continúo sin recibir pedido. Adjunto correo remitido al CEO de primor el 27-10-2025