Últimas reclamaciones

Incumplimiento contractual en los plazos de entrega, desatención absoluta al cliente (imposibilidad de contacto telefónico), reiterada falsedad en los estados de envío y negativa al derecho de resolución del contrato con devolución de importes tras dos solicitudes decancelación. DESCRIPCIÓN DE LOS HECHOS (CRONOLOGÍA) 14 de Marzo: Realizo compra online por importe de 26 € con un compromiso de entrega de 3 días laborables. 19 y 20 de Marzo: Tras expirar el plazo, intento contactar telefónicamente con Druni en numerosas ocasiones. El servicio telefóniconunca está disponible, remitiéndome a intentarlo más tarde. Envío correos y formularios sin recibir respuesta humana, soloconfirmaciones automáticas. 22 de Marzo: Druni responde finalmente alegando que contactarán con la empresa de transporte. Recibo el número de seguimiento. 23, 24 y 25 Marzo: Falsos intentos de entrega siempre a la misma hora (20:00h) Estaba en casa, no vineron ni llamaron ni dejaronnota de paso. Me intento poner de nuevo en contacto y no ponen solución ni me quieren gestionar solución. Me envian correosautomaticos o está en reparto 25 de Marzo: Recibo un correo electrónico de Druni a las 16:30h informando de que el pedido está "en reparto". Permanezco como losdos días anteriores en mi domicilio siguiendo el estado en tiempo real. Sin embargo, por tercera vez consecutiva a las 20:00h elsistema cambia súbitamente a "Ausente" sin que nadie haya llamado al timbre ni contactado conmigo. Ante este repetido engaño,envío un email formal solicitando la cancelación del pedido y el reembolso a Druni y pido a la empresa de transporte la devolución alremitente. 26 de Marzo: Ignoran mi cancelación. A las 17:30h recibo otro email de Druni diciendo que vuelve a estar en reparto. Al mirar elseguimiento, compruebo que ya figura como "Ausente" a las 16:00h (una hora y media antes de recibir su propio correo). A esa horanos encontrábamos 4 personas en el domicilio. Envío un segundo email de cancelación inmediata. 27 de Marzo: El seguimiento registra un nuevo intento de entrega ignorando mi orden de cancelación previa.

Hola, tenía que llegarme un paquete con la empresa ecoscooting pero dicen que no hay nadie en casa y no lo entregan y eso no es cierto, llamo a la compañía para pedirles explicaciones y la reclamación de mi paquete y a las 17:30 de la tarde dicen que no hay nadie en la oficina

Estimados/as señores/as: En fecha 15/01/2026 adquirí mediante Conforama, como empresa intermediaria de EmbargosALoBestia, en su página web, el producto Armario Gran Savona puertas correderas, MKP1631602, Color: Blanco. El día 2/02/2026 Se inició una incidencia por daños y defectos en diversas partes del armario. Se enviarón las fotos pertinentes y se nos dió la confirmación de reposición de dichas piezas. Han pasado casi 2 meses y no solo no he recibido las piezas, sino que no recibo respuesta por su parte. He solicitado en numerosas ocasiones una hoja de reclamaciones y no me ha sido enviada. SOLICITO se me haga entrega del producto, y/o compensación económica. Y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. M.

Hola realice un pedido en el dia 23 de marzo me dijero que llegaria como mucho el dia 30 y no llego nada y ademas con el numero de seguimiento de dhl pone que nisiquera le entregaron el producto

01119_305239620-A hola buenas tardes este es el número de pedido que hice para un teléfono Iphone 13 por medio de media markt desde el día 21 de marzo ruego por favor que se pongan en contacto con el distribuidor come novo y que me manden el teléfono o que por favor me devuelvan el dinero confío en ustedes gracias un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 22/03/26 adquirí en su página web un vestido. Indicáis un plazo de envío y entrega de 24 a 72 horas. Han pasado 8 dias y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 15/03/2026 adquirí en su página web de carrefour el producto movil Samsung S25 Han pasado 4 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de marzo adquirí en su página web un producto mediante pedido 8VFDG. Han pasado más de 15 días y no lo he recibido pese a aparecer como entregado en un punto de recogida. SOLICITO se me haga entrega del producto inmediatamente o si hubiese algún problema con la entrega, realicen el reembolso del importe abonado.

Hola, realicé el pedido el cual nunca se llegó a enviar. Me enviaron un email cuando les escribí por la incidencia donde me consultaban si prefería esperar a que volvieran a tener stock o si por el contrario prefería el reembolso. Les solicité el reembolso y tras más de un mes, no he vuelto a recibir respuesta. Es una empresa 0 profesional, porque a día de hoy con todos los medios digitales existentes para el control de stock no me creo que hayan tenido una rotura de stock. Tras indagar, he visto que muchos clientes tienen problemas con su pedido y que no es una empresa profesional. No sé como empresas así pueden tener la visibilidad que tienen en la web.

Mi marido realizó un pedido para reyes, lo envolvió sin comprobar. Pidió el dispositivo de la cara, el del cuello y unas cremas. Cuando lo abrí vimos que solo venía el de la cara y las cremas. Entonces el manda un correo diciendo que falta el dispositivo del cuello. Pasan los días y no contestan por lo que me pongo en contacto con ellos por insta y me contestan diciendo que es que el dispositivo no estaba en stock por eso no lo enviaron que en cuanto tengan stock me lo envían. Viendo que pasan los días y no lo envían vuelvo a contactar con ellos y me dicen que ellos han comprobado y que el pedido se han entregado y que ellos son muy meticulosos con los paquetes, a lo que le digo que correctamente el paquete ha sido entregado solo que falta un dispositivo que yo no le voy a decir que me falta solo una que con que sentido que si quieren que les envíe la foto de lo que he recibido y de la caja para que vean que solo venía una. Pues me dicen que es que el pedido se recoge el 18 de diciembre y la reclamación se hace en enero. Les comento la situación y ya le digo que les voy a poner una reclamación. A lo que me contestan que me van a mandar el dispositivo, que ha salido ya según ellos unas pocas de veces siendo mentira.