Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
O. G.
15/07/2026

Reembolso que no llega

Estimados/as señores/as: En fecha […12 de mayo de 2026….] adquirí en su página web […piensosy mascotas.] el producto [Abtab comprimido …...] Han pasado […meses….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. G.
15/07/2026

No he recibido mi envio

Jorge García DACOSTA DNI n* 34967006Z Expone: Que el día día 10 de Julionde 2026 realice un pedido. Farmaciasdirect. No he recibido el pedido,además de no darme ninguna explicación a través del servicio de atención al cliente. Me parece un falta de decoro. No volveré a comprar y deseo mi reembolso. Muchas Gracias.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
C. V.
15/07/2026

El repartidor que no reparte

Desde el día 6 que llevo reclamando mi paquete, día tras días me han estado dando largas ( como el repartidor que nunca a estado ni cerca de mi casa) he llamado, escrito y en reiteradas veces intentando reclamar lo que me pertenece. Pero parece que otro a pensado que mejor le pertenece a el. Todos los días me aseguraban que seguirían mi pedido y estarían hay para lo que necesitará pero ante todo que mi pedido sería entregado( nunca lo entregaron ) ya estoy cansada ya que no es la primera vez que está compañía hace desaparecer mis paquetes, ( en anteriores ocasiones no reclamé) pero sta vez no pienso quedarme quieta. Si no saben hacer el trabajo para lo que se les contrata se debería tomar medidas y si la empresa no es buena no es mi culpa. Ya le he dicho varias veces a las aplicaciones a las que compró que no quiero que me reparta ecoscooting por qué nunca llegan mis pedidos y luego solo hacen que darme largas. Ya les he pedido varias veces que me den la hoja de reclamaciones y se niegan a darmela. Ahora me ponen que mi paquete será devuelto, sin explicación ni la molestia en llamarme.

Resuelto
M. V.
15/07/2026

ENTREGA

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de junio adquirí en su página web www.elcorteingles.es el producto lavadora secadora Samsung, nº de pedido acabado en 3326 con fecha de entrega el 2 de Julio y un monto de 885,61 €, según su web, información que no es cierta, dado que ni tienen el producto en su almacén a día de hoy. Han pasado 17 días y no lo he recibido. Estoy reclamando diariamente, una máquina de sustitución mientras llega la solicitada, pero desde el Servicio de el Corteinglés, me lo han denegado, al igual que he pedido que me cancelen el pedido y me entreguen la que tuvieran disponible. Además este cambio de Lavadora-Secadora viene por un artículo defectuoso de el Corteinglés que compré en Junio de 2024 nº de pedido acabado en 4755, y la propia marca Hisense no pudo reparar y que el corteinglés primero debía retirrarme el artículo para poder hacer un abono de 662,15 €, que a día de hoy todavía no he recibido. TENGO UN BÉBÉ EN CASA, y llevamos 17 días sin lavadora secadora, de ahí que la comprase yo antes de recibir la devolución de mi dinero, pero ni así, el corte inglés ha incumplido ambas cosas. En servicio de atención telefónica dado mi enfado me mienten indicando que me llamarán para la entrega, pero no es así. SOLICITO entrega del pedido que he comprado o artículo de sustición hasta entonces de forma immediata e indemnización economica por daños y perjuicios. Adjunto detalles de los pedidos mencionados. LAMENTABLE SERVICIO Y EXPERIENCIA, para un cliente que gasta de media más de 10.000 € al año en el corteinglés. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. D.
15/07/2026

Retraso en TODOS las entregas

Estimado SR/SRa cada vez que realizo un pedido a Mango Outlet los retrasos por parte de la empresa SEUR son increíblemente largos, incluso pagando el coste del envío lo cual me parece ua fgalta de respeto. O cambian el proveedor que les distribuye la mercancía o tenéis un problema muy gordo con sus clientes. Además debéis devolver el coste del envío como indennización, es lo mínimo que podéis hacer.

Cerrado
E. D.
15/07/2026

Problemas con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 1 DE JULIO adquirí en su página web el producto Aire acondicionado portátil CORBERÓ 9000 BTU 2200 frigorías Han pasado 3 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado , TODAVEZ QUE LLEVAMOS QUERIENDO ANULAR EL PEDIDO DESDE EL MISMO DIA 1 DE JULIO HACIENDO USTEDES CASO OMISO A MIS PETICIONES , VIA TELEFONICA , EMAILS, WHATSAPP, ETC Y TODA VEZ QUE TAMPOCO HA SIDO ENTREGADO EN LA FECHA TOPE ESTIPULADA ANTES DEL 13 DE JULIO, ES POR LO QUE LES RECLAMAMO EL DOBLE DEL VALOR PAGADO , PARA RESARCIR DAÑOS Y PERJUICIOS OCASIONADOS EN MUCHOS ASPECTOS , ENTRE ELLOS ECONOMICOS , YA QUE LLEVAN CON EL DINERO COBRADO EN SU PODER DESDE EL DIA 1 DE JULIO Y NI HAN ANULADO NI HAN SERVIDO PRODUCTO , POR LO QUE ME HAN CAUSADO UN GRAVE PROBLEMA ECONOMICO CASO DE TAMPOCO ATENDER COMO ES HABITUAL YA EN USTEDES ESTA PETICION , PASAREMOS EL ASUNTO YA A NUESTRO DEPARTAMENTO JURIDICO PARA QUE COMIENCEN LAS OPORTUNAS ACCIONES LEGALES JUDICIALES Sin otro particular, atentamente. Eduardo Diaz Verdugo

Cerrado
T. T.
14/07/2026

Paquete no entregado pero marcado como entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 14/07/2026 a las 17.31 recibí un correo de su parte comunicándome que un paquete que adquirí en la página web Etsy con número de pedido 237000000100603344 estaba en tránsito. Más tarde, a las 21.03 del mismo día, recibo un correo indicando que el paquete ha sido entregado. Sin embargo, esto no es así, ya que tanto yo como mi padre hemos estado en casa durante toda la tarde y ningún paquete ha sido entregado. Es imposible que el paquete haya sido entregado a algún vecino, ya que vivimos en una casa y habríamos escuchado/visto cualquier vehículo de una empresa de paquetería en nuestra calle. Si se insiste en que el paquete ha sido entregado, me gustaría ser conocedora de la identidad de la persona a la cual dicho paquete fue entregado, ya que no fue a mi ni a ningún autorizado en mi nombre. Adjunto los siguientes documentos: correo de pedido en tránsito, correo de pedido entregado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
N. A.
14/07/2026

Entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 6/07/2026 adquirí a traves de la empresa HM el producto con número de pedido 78566501971 Han pasado 8 días y no lo he recibido. La entrega debería haberse realizado hoy, pero el transportista alega que no habia nadie en casa a la hora de la entrega, situación que no es verdad. Adjunto los siguientes documentos: una captura de pantalla de la empresa de transporte con su "intento" entrega. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
X. P.
14/07/2026

FALTA ENTREGA PRODUCTO

El día 02/07/2026 realicé una compra en la tienda online de Druni por importe de 79,80 €. Durante el proceso de pago intenté abonar el pedido mediante tarjeta bancaria, pero la página mostró un error, por lo que entendí que la operación no se había completado. Para poder finalizar la compra, realicé un nuevo pago con la tarjeta bancaria, por lo que se hizo un pago duplicado Me molesto un poco luego cuando vi que se duplicó , pero tampoco le di mucha importacia,porque pensé que como este producto lo pido a menudo, pues ya tengo para 4 meses, por lo cual no pedí ningun tipo de anulacion del pedido. El dia 7 se hizo entrega del paquete DRUNI 046004-046004-8106153025 sin ningun problema pero sin rastro del paquete DRUNI 0460040460048106152984. Me pongo en contacto con la agencia transportes (TIPSA) y me contestan que van a preguntar al transportista y hasta dia de hoy no han contestado mis siguientes emails, solicitando la entrega del paquete que han extraviado y que segun el seguimiento de la web de ellos ,se ha entregado (seria bueno que demostrasen el que fue entregado con alguna firma o DNI correspondiente) Contacté con el servicio de atención al cliente de Druni mediante su formulario web en varias ocasiones y la unica vez que me han respondido alegan que: "Queremos informarle que la agencia de transporte ha marcado el pedido como entregado, y esperamos que haya recibido su paquete correctamente"................... Por todo ello, solicito que Druni proceda de forma inmediata al reembolso de los 39,90 € del pedido que no he recibido o me envien un nuevo pedido del producto el cual se procedió al pago y que hasta el dia de hoy no he recibido

En curso
L. H.
14/07/2026

Devolución sin entregar

Buenas tardes, el día 16 de junio solicité una devolución de un pedido a H&M gestionado por la empresa Paack. Pasaron a recoger el paquete el 20 de junio, pero de nuevo pasaron a recogerlo el día 23 de junio cuando no había ya paquete porque ya estaba recogido. No puedo realizar el seguimiento porque consta como no recogido. Desde H&M me dicen que está en camino a su almacén pero así lleva casi un mes. Mi número de pedido es HM036160287ES. Me gustaría saber el estado de mi envío y que llegue lo antes posible a su destino.

Cerrado

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