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Problemas con la entrega.

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. M.

A: Paack

11/12/2025

Estimados/as señores/as: Compré un artículo en Amazon el día 4 de diciembre. Me indicaban que iba a recibirlo el el 6 de diciembre, han pasado 4 días desde esa fecha y aún no lo tengo. Hubo un amago de entrega hace 2 días pero sin éxito. Solicito que se me haga entrega del producto lo antes posible y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas. Mi número de pedido es: TcYVzPtGH_1. El número de pedido que me proporciona Amazon es: 534000021251128645. Muchas gracias.

Mensajes (1)

Paack

A: A. M.

11/12/2025

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 31016819 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Jue, 11 Dic a 9:30 P. M. , Paack Customer Service ES att.cliente@paack.co escribió: Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 31016819 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Jue, 11 Dic a 9:30 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:


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