Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de Octubre2024, adquirí en su página web DesansOnline.com el producto colchón, descrito en el nr.de pedido. Adjunto las fotos de pedido. El producto ha resultado no ser lo que esperábamos, durante el plazo legal de la garantía.(remito a correos desde día 6 de Noviembre) El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el defecto/ incongruencia , ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a recojer el producto, en el plazo más breve posible, y reembolsar la canatidad abonada día 24 de Octubre de 2024, descontando 30€ de coste de recojida de dicho colchón. Sin otro particular, atentamente. K. S

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la [elegir una opción: reducción del precio // resolución del contrato y reembolso.] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la [elegir una opción: reducción del precio // resolución del contrato y reembolso.] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 15/01/2020 adquirí en su  establecimiento sito en MATARÓ de Barcelona el producto MITSUBISHI OUTLANDER KAITEKI. La pantalla táctil del vehículo que controla los mandos ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que empezó a fallar hace un año, y hace unos meses no es posible utilizar. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. No obstante desde taller me informan que la garantía es de 5 años o hasta 100.000km, mi vehículo tiene más de estos kilómetros pero reclamo que esta falla no es por desgaste de kilometraje ya que es una pieza eléctrica y que muchos vehículos ha resultado defectuosa, y que empezó a fallar antes de los 100.000km. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/03/2024 adquirí en su sitio Web, una serie de productos, entre el cual se encontraba la "Piedra para pizzas Paul" Su Ref 420974 Adjunto los siguientes documentos: - Justificante de pedido - Emails evidenciando que deniegan mi derecho a la garantía del producto - Fotografías del producto dañado El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 10 Octubre de 2024, tras dos usos. Puestos en contacto con el vendedor (Atención al cliente Vorwerk), se me deniega la garantía sin ánimo de comprobar o poder valorar un defecto en el mismo y acusan al cliente de un mal uso del mismo. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución del producto, en el plazo más breve posible, sin perjuicio del trámite correspondiente en realizado consumo, puesto que es una vulneración clara de la ley de garantías, lo cual estoy dispuesto a denunciar públicamente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 26/11/22 adquirí en la tienda online Ziwwie el aspirador AEG VX9-4-4DB. Adjunto los documentos: factura y fotografía pieza defectuosa. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 29/10/24. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/11/2022 adquirí en su página web el producto mando Dualsense para PS5. Adjunto los siguientes documentos: factura, mail de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 08/11/2024. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto/ sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores En fecha 23.06.2016 adquirí en una tienda Ikea un colchón con 15 años de garantía. Adjunto los siguientes documentos:  - Factura. - Fotos de los defectos. - Mensajes cambiadas por correo electrónico con el servicio de atención al cliente de Ikea. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía. Por 3 veces desde el plazo de la compra, el colchón ha presentado incidencias de calidad como perdida de su forma original y ruptura por falta de calidad de la tela. En las veces anteriores, entré en contacto con Ikea y reconocieron los problemas de calidad, realizando la recogida y cambio del producto. El ultimo día 21.10.24 entré en contacto nuevamente con Ikea, enviando fotos de la incidencia 32027025 y solicitando una sustitución, pero se me deniegaron la garantía, alegando que "ya era la tercera vez" y que "a lo mejor seria un tema de mal uso". Ikea ha enviado por dos veces profesionales para realizar peritaje. Ambos informaron que el problema era de CALIDAD, que Ikea debería realizar la recogida del colchón defectuoso y entrega de un colchón en condiciones. Así, se comprueba que el uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Sandra