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producto defectuoso
Estimados/as señores/as: En fecha 16/07/2024 adquirí en su página web https://support.storececotec.com/es el producto Bolero Wash&Dry 8580 Inverter B Ref 02770. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 05/05/2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, su uso a sido esporadico en 4 ocasiones contadas, ya que se adquirio para una segunda vivienda. El daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. He solicitado en tres ocasiones asistencia tecnica, ustedes tienen un plazo de 48/72 horas para realizar dicha asistencia y ese plazo a opasado y nadie se hace cargo de este problema. Solicito que procedan a reparar el producto, o la devolucion total del producto con la devolucion del importe de este articulo con la mayor brevedad posible o me vere obligada a denunciarles a consumo. Sin otro particular, atentamente. Maria teresa fernandez soriano.
Problemas con el coche .
Hola! Hemos comprado un coche y en 4 meses ya hemos hecho cambios de casi900€ . Después empezó a poner temperatura exterior-40 grados luego apareció la señal de motor luego que la batería falla y se quedó muerto sin poder arancarlo.Quando lo compré han dicho que está perfecto y tenía neumáticos podridos y todo lo que hemos cambiado tenía que hacerlo ellos antes de vender el coche .no sé cómo no han visto que el axial de la rueda derecha también era mal . Hemos llevado el coche con la grúa al taller de flexicar ya garantía solo paga lo de la temperatura. No quieren ni batería ni descontar las facturas que pagué . El coche es 9742KRF es un buen coche y en 4 meses que yo gaste 1500€ me parece que me han engañado y no han mirado nada a este coche que le falta.
Llevo desde 30/04/2025 con frigorifico en garantia esperando llamada tecnico
Estimados/as señores/as: En fecha 08/09/2025 adquirí en su establecimiento Media Markt situado en Roquetas De Mar. Adjunto los siguientes documentos: Factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 30/04/2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Llame al telefono 900205000 el 30/04/2025 explicando que el frigorifico no enfria, me comentais que os mande mail, direccion ,telefono y datos personales para abrir incidencia, os he tenido que llamar 4 veces incluso en alguna ocasion diciendome que no habia incidencia registrada, un cachondeo, he tenido que desplazarme a la tienda fisica 1 semana despues y alli me comentan que llame yo a HAIER qe no entienden como me habeis dicho desde central que vosotros gestionabais el tema, a dia de hoy 09/05/2025 ningun tecnico se ga puesto en contacto conmigo, he tenido qye llamar a Haier y tambien pasando de mi demorando el tema, es inadmisible esta situacion, es un frigorifico muy esencial en una casa con niños. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Llevo 2 semanas con frigorifico roto en garantia
Estimados/as señores/as: En fecha 08/09/2025 adquirí en establecimiento sito en Media Markt Roquetas de Mar el producto frigorifico combi Haier modelo A3FE737CGJ . Adjunto los siguientes docuemtos: Factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 30/04/2025 . El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. El servicio tecnico recibe la orden hoy 09/05/2025 habiendo hablado por telefono con Haier a numero de pago(increible) el 07/05/2025 es imcomprensible que den la orden 2 dias depues y porque hemos llamado 09/052025 reclamando que pasa, directamente me dicen de llamar yo al servicio tecnico, lo llamo y me dice que ha recibido la orden hoy 09/052025, un cachondeo, me dice que me llamara el13/05/2025, para arreglar un frigorifico con solo 7 meses de vida y sin poder tener alimentos y con niños en casa, una verguenza. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Denegacón del reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 10-03-2025 adquirí en su funda Standing Case With Strap Galaxy Z Fold6 Adjunto los siguientes documentos: detalles del pedido e imagenes del problema. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 11/03/2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la devolución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
Envié una televisión a reparar y no tengo noticias de ella
Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Producto defectuoso
Estimados/as señores/as: En fecha 6 de Abril de 2025 adquirí en su pagina Web Primor.eu el producto Gentleman Reserva Privée Eau de Parfum. Adjunto justificante de compra emitido desde su pagina. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que comunique en fecha 14 de Abril el problema con este producto. Entiendo que cualquier producto con defecto esta cubierto por la garantía legal que la ley estipula y por ello deben poner una solución al asunto en cuestión. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Miguel Angel Cerrudo
Bambas rotas por una costura con 1 mes
Estimados/as señores/as: En fecha 21/02/2025 adquirí en su tienda Munich del centro comercial splau el producto MU 3111422 U 39 G-3 PROFIT SPORT 422. Adjunto los siguientes documentos: Tiquet de compra y fotografias de las bambas. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 16/04/2025. Las bambas se han rajado por una costura y solo se han usado 3 veces a la semana durante una hora. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
Denegación de la reparación o sustitución de un producto dentro del periodo de garantía
Estimados/as señores/as: En fecha 13 mayo 2022 adquirí en Amazon el producto Cecotec Robot Aspirador y Fregasuelos Conga 1990 Connected. Adjunto los siguientes documentos: Factura Conga El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 29/04/2025. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto o sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
PROBLEMA CON LA GARANTIA HYUNDAI
Estimados/as señores/as: En fecha 6 de julio de 2023 adquirí en su [elegir el vehículo hyundai i30 nline en nombre de mi hija menor de edad en el establecimiento Motor Gamboa sito en la C/ Antonia Rodriguez Sacristan 6 de Madrid. . Adjunto los siguientes documentos: Contrato de compra venta vehiculo, 3 hojas documentadas con las solicitudes de reparación en garantía y 2 fotos con los daños que no han admitido en garantía. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha sufrido deterioro en período reglamentado dentro de la garantía. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía en el cambio o reparación de la pieza de plastico salpicadero manchada y arañada justificando que ese daño es producido de poner un parasol, motivo injustificado ya que me resulta inexplicable que por poner un parasol se produzcan esas manchas y arañazos y si se produce esto es que esa pieza esta mal o es de muy mala calidad. O bien ese daño ya lo tenía antes y ha salido a la luz a posteriori y estaría antes tapado de alguna forma o ese plastico es defectuoso y ha salido solo con el tiempo de alguna forma. Porque yo limpio con sumo cuidado el salipicadero con un paño de microfibla y productos adecuados para limpieza de plasticos de automovil. Igual que otros vehículos que tengo y no han aparecidos marcas y arañazos alguno. Si bien esto no es un daño grave en cuanto al funcionamiento del vehículo supone una depreciación del valor del vehículo que tengo que asumir yo personalmente. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a elegir una de las dos opciones bien la reparación del producto o la sustitución d e la pieza en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
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