Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. C.
22/06/2026
Cerrajería Antares

Precio servicio abusivo

Estimados/as señores/as: El día 26/05/2026, llamé por teléfono a su cerrajería para solicitar que un cerrajero viniera a mi casa a abrirme la puerta, ya que me había dejado la llave puesta por dentro. Por teléfono, pedí presupuesto, pero no se me informó, y me dijeron que cuando el cerrajero viniera me daría precio estimado. El cerrajero llegó a mi casa, me dio el precio (en total unos 400€), y me aseguró que mi seguro cubriría los gastos. En primer lugar, el cerrajero me dijo que, si yo deseaba, podía hacer una factura en la que indicara que la cerradura no funcionaba bien, y ese era el motivo de la apertura, y así, no sería yo la que tendría que hacerme cargo de los gastos, sino mi casero o su seguro. Por supuesto, le dije que no, ya que no quería recurrir a nada deshonesto. En segundo lugar, el cerrajero me dijo que, si no quería pagar el IVA, podía no hacerme factura, para ahorrarme el IVA en caso de que finalmente el seguro no accediera a reembolsarme el gasto. Le dije que sí quería IVA, ya que tampoco quería ser deshonesta con el pago de mis impuestos (incluso si aquello hace que tenga que pagar más). En tercer lugar, se me cobró servicio de urgencia (163,35€), un servicio que yo no había solicitado. El cerrajero alude que siempre que es una apertura, "por defecto", se cobra el servicio de urgencia, porque se sobreentiende que uno quiere entrar en su casa cuanto antes. Sin embargo, no se puede cobrar un servicio que no he solicitado. Cuando el cerrajero se fue de mi casa, busqué en Internet y hablé con amigos para ver si era normal que se cobrara 400€ por una apertura de una puerta. Encontré muchos comentarios en Google que mencionaban que esta empresa había cobrado a muchos clientes precios desorbitados, aprovechándose del nerviosismo y la falta de experiencia de los clientes. Según la web Cronoshare, una apertura de puerta sencilla puede costar entre 60€ a 90€. Cuando leí todo esto me di cuenta de que se habían aprovechado de mi ignorancia sobre los precios de mercado y de mi situación vulnerable. Remití la factura a mi casera, que la remitió al seguro del hogar, que se dispuso a pagarme el importe de 56€ en valor de una apertura de puerta. Del resto, he tenido que aportar yo todo el dinero. He hablado con el cerrajero, solicitando una reducción del precio, así como una devolución completa del servicio urgente. De hecho, se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a los 56€ que mi seguro indica que cuesta una apertura. Aporto factura del servicio, que está a nombre de mi casera. Sin otro particular, atentamente

Cerrado
J. M.
22/06/2026

daños por agua

El dia 02/ 06/2026 abri un siniestro en LINEA DIRECTA, por daños por agua, estamos a dia 22/06/2026 y seguimos sin respuesta y sin servicio. Tengo los azulejos de cocina, baño que se caen, las paredes del salon con humedades y el techo del vecino de abajo se cae literalmente abajo, es un edificio de vecinos, he reclamado, rogado e insultado unas mil veces, el servicio es nulo, es vergonzoso, es un desamparo total e incumplimiento de contrato. Necesitamos ayuda, la estructura del edificio puede estar dañada y provocar una desgracia. este es el pais que tenemos.

Cerrado
R. A.
22/06/2026

Acceso a Cuenta / Trato Atención al Cliente

Llevo 3 días intentando recuperar mi cuenta de HUAWEI ID. Es increible la cantidad de tiempo que estoy perdiendo y lo complicado que es poder acceder a la cuenta. Sigo sin poder! he perdido todo lo relacionado con mi Watch Fit 4 Pro, teniendo una experiencia de usuario nefasta. Repito... NO me deja recuperar la contraseña, tampoco con el teléfono anterior. Ni con la información solicitado ni con los propios IMEI. Product name:Watch Fit 4 pro Request: ACCESO A CUENTA Phone number (including country code): Huawei ID Account: Email Address: Summary of the issue: ¿Van a ayudarme? Saludos.

Cerrado
U. B.
22/06/2026
Vagar Goan SL

TUSUBVENCION.NET (VAGAR GOAN S.L.) — Gestión de subvenciones Next Generation

He contratado los servicios de Ángel Varas Muñoz, que opera bajo la marca TUSUBVENCION.NET a través de dos sociedades distintas (ASESORATEC INTEGRAL S.L. y VAGAR GOAN S.L., CIF B83636738), para tramitar las ayudas Next Generation a la rehabilitación de mi vivienda en Barcelona. He abonado un total de 1.548,45 € en dos pagos realizados en junio de 2025 y enero de 2026. Ambas transferencias fueron enviadas al mismo número de cuenta IBAN, aunque cada vez bajo un nombre de empresa diferente. La solicitud fue presentada en noviembre de 2025 pero quedó bloqueada por un problema técnico con el catastro. En abril de 2026 me confirmó por escrito que el problema estaba resuelto y que volvería a presentar la solicitud esa misma semana. Desde entonces, silencio total a pesar de múltiples intentos de contacto por email y teléfono. He enviado burofax formal con requerimiento de 10 días. A día de hoy no he recibido ninguna respuesta, ningún justificante de tramitación, y la subvención de 6.000 € a la que tenía derecho no ha sido obtenida. Alerto a otros consumidores: si han contratado servicios con TUSUBVENCION.NET, ASESORATEC INTEGRAL S.L. o VAGAR GOAN S.L., verifiquen el estado real de sus expedientes antes de realizar cualquier pago adicional.

Cerrado

Quiero el rembolso por no brindar el servicio y engaño en el precio

He accedido a la página web portalregistros.com para solicitar una nota simple registral, prometían un tarifas según la urgencia del documento, y resulta ser que no han cumplido con el servicio y además el importe indicado que estaba entre 6 y 9 euros, al final resultó que me han cobrado 42.11 euros. La estética y denominación del sitio inducen a pensar que se trata del portal oficial del Registro de la Propiedad o de un servicio institucional, pero sin duda alguna creo que es un engaño! Deseo me rembolsen el importe!

Cerrado
C. M.
22/06/2026
Excess Baggage

Maleta dañada mientras estaba en consigna en el aeropuerto de Barcelona

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque presento una reclamación por los daños ocasionados en mi maleta mientras se encontraba en el servicio de consigna del aeropuerto de Barcelona. Al recoger mi equipaje, comprobé que la maleta había sufrido daños, quedando rota y en mal estado. Solicito la compensación correspondiente por los daños causados y la reparación o sustitución de la maleta afectada, según corresponda. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. M.
22/06/2026

Problema con el reembolso.

Hola, mi nombre es David Marcús Vivas. Llevaron mi tramitación sobre comisiones bancarias abusivas, con expediente num. 23080191391. Me enviaron información afirmando que la sentencia era firme y a mi favor y no he tenido ninguna noticia sobre el cobro/ devolución de dichas comisiones. Envié a través de su web e-mails solicitando información, de la que todavía no he tenido respuesta. Desearía saber cómo está el tema y cuándo cobraré lo establecido. Gracias.

Resuelto
C. S.
21/06/2026

Reclamación por instalación defectuosa de cortinas de cristal y falta de reparación posterior

A la atención de FLEXIGLASS: Por la presente, formulo reclamación por la instalación defectuosa de las cortinas de cristal realizada en mi vivienda y por la falta de solución efectiva a las incidencias comunicadas desde septiembre de 2025. HECHOS El 24 de septiembre de 2025 comuniqué al servicio postventa las siguientes incidencias derivadas de la instalación: Baldosas rotas como consecuencia de los trabajos de montaje y fijación de las guías. Problemas de encaje y cierre de las cortinas de cristal. Sellado incorrecto de las juntas mediante silicona. Restos de silicona adheridos a los cristales. Adjunté fotografías acreditativas y solicité la reparación de los defectos. El 24 de septiembre de 2025 FLEXIGLASS confirmó la recepción de la incidencia e indicó que contactaría para programar la reparación. El 25 de septiembre de 2025 FLEXIGLASS rechazó inicialmente su responsabilidad respecto a las baldosas rotas, atribuyéndola a la empresa de grúa utilizada durante la instalación. Sin embargo, reiteré que los daños se produjeron durante los trabajos de perforación y montaje realizados en la instalación contratada. El 27 de septiembre de 2025 remití un vídeo detallando nuevamente los defectos pendientes: Mal encaje y cierre de la puerta. Cuatro baldosas dañadas. Sellado insuficiente entre la guía inferior y el suelo. Restos de silicona en los cristales. El 29 de septiembre de 2025 FLEXIGLASS indicó que revisaría los defectos cuando dispusiera de personal en la zona de Barcelona. El 2 de octubre de 2025 acudieron operarios a la vivienda para una revisión parcial, sin que quedaran resueltas todas las incidencias comunicadas. El 20 de octubre de 2025 comuniqué una nueva incidencia consistente en filtraciones de agua de lluvia a través de la instalación, aportando vídeo acreditativo. El 21 de octubre de 2025 FLEXIGLASS reconoció haber recibido la incidencia, indicando únicamente que enviaría un técnico cuando dispusiera de disponibilidad en la zona, sin concretar fecha de reparación. 12 Febrero se comunica otro desperfecto, por una mala instalación incial, vienen a realizar una reparación parcial un mes después. Y a fecha de hoy 21 de Junio todavía no me han dado fecha de reparación total de la instalación. A fecha de hoy continúan existiendo defectos pendientes de solución, incluyendo: Filtraciones de agua. Instalación de Zócalo interior y exterior. Deficiencias en el sellado de la instalación. Problemas de cierre y ajuste. Daños ocasionados durante la instalación en las baldosas. SOLICITO La reparación definitiva de todos los defectos de instalación descritos. La reparación o reposición de las baldosas dañadas durante la ejecución de los trabajos. terminación de la instalación. Una fecha concreta de actuación en un plazo máximo de 15 días desde la recepción de esta reclamación. Atentamente, Caren Siles Aiguesvives

Cerrado
M. L.
21/06/2026

Rotura tubería grifo fregadero cocina

Hola, el día 11 de mayo di parte de un siniestro por inundación porq se había roto una tubería del fregadero de la cocina. Vinieron 3 fontaneros de la Mutua y hasta hoy no tengo noticias. He llamado 35 veces, 3 reclamaciones, he enviado la Fra de un fontanero que he pagado dei bolsillo porque llevaba 15 días sin poder abrir la llave de paso. El salón y la entrada son las afectadas. Tengo la tarima de ambas estancias mojadas y estropeadas, así como 2 puertas, los rodapiés podridos, las paredes con humedad, el agujero que me hicieron en el salón para arreglar la tubería. He mojado a la vecina de abajo y el descansillo del portal. Cuando llamo cada vez me dicen una cosa, creo que han mezclado varios siniestros de otros clientes, porq me han llegado a decir que era de la calefacción central, cuando es individual. Otra vez dijeron que era de las aguas comunitarias, cuando es de mi fregadero. Siempre dicen que el perito está con el expediente, pero no me dan solución. La póliza que tengo me cubre 100% daños por agua. He llegado a presentar fotos del estado de la vivienda, incluso un presupuesto de otra empresa. No tengo noticias y me dan largas. Después de mes y medio y teniendo uno de los seguros más completos, me están tomando el pelo. Es desesperante la situación porque están empezando a salir bichitos por la podedumbre de la madera.

Resuelto

Problema entrega paquete

Realice un pedido con número de seguimiento: 1307762855. El día 17/06/26 el repartidor se pone en contacto conmigo para confirmar si estaba en casa y efectuar la entrega, le indico que así es y le estaba esperando. Al momento de finalizar la llamada me llega un correo electrónico como que no se ha podido entregar al estar ausente, acto seguido llega otro correo en el que aparece como paquete entregado. Llamo en repetidas ocasiones tanto al número del que me había llamado, como al de la oficina de GLS en Alcázar de San Juan. El repartidor rechaza la llamada constantemente y el teléfono de la oficina nunca contesta. El día 18/06/26 un vecino de una calle diferente, al que nunca autoricé y al cual no conozco de nada viene y me entrega el paquete diciendo que por error se lo entregaron en su domicilio y que se fijó en que la dirección era la mía. Acto seguido me persono en la oficina de GLS de Alcázar de San Juan, dirección Av. de la Tecnología, 33. Les hago ver en directo que el número al que llamo de su oficina no contesta y ni siquiera suena, me dicen sufrir una avería y que han dado el aviso, le indico que en internet aparece desde hace tiempo el mismo problema reiteradamente por otras críticas de los usuarios. Le indico el problema con el teléfono del repartidor, su respuesta es que no tiene obligación de contestar y ellos no se lo van a exigir al no ser un terminal de empresa, ya que nunca le han entregado uno y es el suyo personal (entonces tampoco entiendo que utilice ese número para ponerse en contacto conmigo). Pongo una hoja de reclamaciones y una mala crítica en Google el mismo día18/06/26 explicando todo como estoy haciendo ahora, su respuesta del día 20/06/26 la adjunto para que puedan verla; faltando el respeto al cliente y mintiendo de forma descarada acusándome a mi sobre crear el problema, en vez de intentar averiguar qué pasó y por qué mi paquete fue entregado en otra dirección que no era la indicada.

Cerrado

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