Últimas reclamaciones

DESCRIPCIÓN DE LOS HECHOS El día 5/2/2025, sustituí los 4 neumáticos de mi vehículo Mercedes C220 3518 JVD en el centro Midas Plaza de Castilla por un importe de 624,82€, según reflejado en la Factura adjunta: El día 20/4/2025, tan solo 2 meses y medio después, la Guardia Civil me para y me sanciona porque la rueda trasera derecha “no presenta dibujo en las ranuras principales de la banda de rodamiento”. Ver sanción adjunta: Al día siguiente, 21/4/2025, acudo al centro Midas donde se me instalaron los neumáticos, dado que entendía que deberían estar en garantía, al haber transcurrido menos de tres meses desde su instalación. El mecánico reconoce que es un desgaste muy extraño por el poco tiempo y kilómetros recorridos, pero tras consultar con el encargado y con el fabricante o proveedor de los neumáticos, deciden desentenderse y me dicen que no pueden hacer nada, alegando que la garantía no es aplicable por haber recorrido más de 2.000 kilómetros. Extrañado, esa misma semana, decido acudir a otro taller diferente especializado en neumáticos: Neumáticos Vecor,S.A., en la calle Agustín de Foxá, 16, 28036 Madrid. El técnico de este taller también se extraña mucho de ese desgaste, hasta que comprueba la presión de dicho neumático estaba en 3,5 bares, cuando la recomendación es de 2,5 bares. Adjunto a continuación fotografía que saqué en ese momento, día 25/4/2025 a las 14:40: Me indican que no les extraña que el neumático se haya deteriorado de esa manera, y de hecho les sorprende que la rueda no haya estallado por el sobrecalentamiento que adquiere con semejante sobre presión. Dicha presión, obviamente, fue puesta de manera incorrecta por los instaladores de Midas, quienes, ante mi nueva visita para contarles lo acontecido, deciden seguir ignorando los efectos y consecuencias de su error (gracias a Dios, solo económicas, aunque podrían haber sido mucho más trágicas). Solicito entonces el libro de reclamaciones y completo la reclamación oficial(aún no presentada ante la Comunidad de Madrid) Por todo lo anterior, SOLICITO: - Que Midas Plaza de Castilla me devuelva el importe de las dos ruedas traseras, que tuve que cambiar con menos de 3 meses de uso. - Que Midas Plaza de Castilla se haga cargo de la sanción impuesta por la Guardia Civil. - Que me indemnicen por el tiempo y preocupaciones pasadas en estos últimos días/semanas, y por el riesgo que han hecho pasar a mi y a mi familia por su negligencia a la hora de inflar el neumático nuevo incorrectamente.

Estimados/as señores/as: En Noviembre del 2024 empezó la pesadilla.Yo tenía una inquilina en el piso y hasta el 1 de ese mes no pude ver las chapuzas que ya habían empezado a hacer los trabajadores de ZURICH SEGUROS.Yo acudí al corredor para que me lo solucionase y solo me ha puesto piedras en el camino.Una humedad ha sido la causante de que mi piso lleve cerrado 6 meses,6 meses sin cobrar y con los mismos agujeros que ellos hicieron.Hasta hace poco no dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en unas humedades en el techo del baño y otro en la cocina.Tampoco han pagado a mi vecina de abajo,que lo tuvo que arreglar con su seguro. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes:Cada vez que me quejaba me mandaban gente y más gente que hacían lo mismo una y otra vez Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, si que es cierto que han solucionado estos problemas. Pero aún hay más. El primer trabajador que hizo la cata en el baño en verano,la dejó abierta porque dijo que eso no era problema de ZURICH ,que era comunitario,con lo cual se contrató una empresa externa que lo rebatió y ahora no quieren ingresar ese dinero que toda la comunidad ha puesto,alegando que yo soy la afectada.Y mis vecinos? Y ya que estoy también me están poniendo trabas con un lavavajillas que se rompió por una subida de tension(lo tengo contratado)y me están dando largas.Es lo que mejor saben hacer,dar largas.Pido que estudien mi caso y que por lo menos se haga cargo de la factura de la empresa privada,ya que fue por culpa de uno de sus trabajadores por lo que se hizo.Trabajador que si buscan lo encuentran,trabajador incompetente que ellos han contratado.Bastante pagamos para pasar este calvario. SOLICITO: Se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. NO aporto nada porque todo lo tienen ellos ya. Sin otro particular, atentamente

el dia 17 fui a realizar un cambio de neumaticos en el taller norauto en vic, al final del servicio revise el vehiculo y observe que en el volante hicieron un rasguño, fui a reclamar, a parte de negarmelo de que ellos no fueron hasta que no llame a la policia no me entregaron la hoja de reclamaciones, se negaron a repararlo y el trabajador que lo realizo amenazo en pegarnos a mi y a mi padre y textualmente nos dijo “me voy a limpiar el culo con la hoja de reclamaciones”

Me dirijo a usted en calidad de afectada por los daños y perjuicios causados en mi domicilio, sito en calle Malaga 9-bajo b (28003) debido a filtraciones de agua y fallos eléctricos provocados por la propiedad de mi vecina, Vega Yubero , que es tomadora de seguro con su empresa , ubicada en calle Malaga 9 - 1 exterior . Desde hace más de un mes ,he venido sufriendo problemas de humedades en mi vivienda, que han provocado la aparición de goteras y filtraciones de agua en diversas estancias de mi hogar. Además, estos problemas han desencadenado cortocircuitos y apagones de luz que han superado las 24 horas, lo que ha generado un riesgo para la seguridad y el bienestar de mi familia, especialmente de mi hijo de un año y medio, quien se ha visto gravemente afectado por estas situaciones. A pesar de haber informado a mi vecina sobre estos problemas y solicitarle que tomara medidas para solucionarlos, no ha habido respuesta ni acción por su parte para subsanar los daños causados. Por lo tanto, me veo obligada a reclamar legalmente por los daños y perjuicios sufridos. Los daños incluyen: 1. Daños materiales en mi propiedad, incluyendo: - Filtraciones de agua y humedades en paredes, techos y suelos. - Daños en la instalación eléctrica que han provocado cortocircuitos y apagones. 2. Perjuicios personales, incluyendo: - Riesgo para la seguridad y el bienestar de mi familia, especialmente de mi hijo de un año y medio. - Molestias y trastornos causados por la falta de suministro eléctrico durante más de 24 horas. Por todo ello, le solicito que tome las medidas legales pertinentes para que mi vecina se haga responsable de los daños y perjuicios causados y para que se adopten las medidas necesarias para evitar que se repitan estos problemas en el futuro porque ya sucedieron hace más de un año y ese tema está judicializado . De su empresa , Kutxabank Seguros , me atendió la señora Córcoles y el trato fue nefasto no brindado ni solución ni apoyo , mas bien todo lo contrario .

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han bloqueado la cuenta sin poder realizar ningún pedido. Asimismo dispongo de saldo en un bono regalo no pudiendo hacer uso de él por lo cual es por lo que: SOLICITO Que se desbloquee de mi cuenta ya que no he tenido ninguna queja sobre compras y reembolsos. Sin otro particular, atentamente.

Aquí tienes el texto modificado para incluir la información sobre la humedad y el agua en el dispositivo: --- **Asunto: Reclamación por denegación de garantía, presencia de humedad en el dispositivo y cobro de gastos adicionales** A la atención de la OCU, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa **ReWare**, encargada de la garantía de mi terminal **iPhone XR**, debido a un trato inapropiado y la denegación de la cobertura de garantía en una situación que considero injustificada. El teléfono, que comenzó a presentar fallos en su funcionamiento y una drástica caída de la salud de la batería (pasando de un 100% a un 80% en solo dos meses), fue enviado a revisión. Posteriormente, la empresa informó que el dispositivo tenía **presencia de humedad y agua en su interior**, lo cual no había sido notificado previamente por mi parte y me resulta completamente inexplicable dado que siempre ha sido tratado con sumo cuidado y no ha tenido contacto con agua o situaciones que pudieran haber causado dicho daño. A pesar de esta situación, **ReWare** ha decidido **denegar el derecho a la garantía** basándose en el daño por humedad, lo cual entiendo no estar cubierto por la garantía del dispositivo, pero lo que considero completamente inaceptable es que, además, me obliguen a pagar **15€** por los gastos de los técnicos y el transporte. Este cobro adicional me parece **indignante**, ya que no soy responsable del daño por humedad, el cual no ha sido de mi causa directa, y ni siquiera he recibido una explicación clara de cómo pudo haber ocurrido este problema. En vista de lo ocurrido, solicité la **cancelación del último pago** y la **devolución del terminal** sin el pago de estos 15€, ya que no considero justo que se me cargue una cantidad por algo que no ha sido provocado por mí. Sin embargo, mi solicitud fue rechazada de manera tajante. Considero que el trato recibido por parte de **ReWare** ha sido completamente inapropiado y poco profesional, y que mis derechos como consumidor no están siendo respetados. Por todo lo anterior, solicito la intervención de la OCU para revisar mi caso y ayudar a que se tomen las medidas necesarias para garantizar que se respeten mis derechos y se me ofrezca una solución justa. Adjunto a esta reclamación toda la documentación relevante, incluidos los correos electrónicos y comunicaciones mantenidas con **ReWare**, así como cualquier otro documento que respalde mi caso. Quedo a la espera de su respuesta y apoyo en la resolución de este conflicto.

A la atención de: OCU – Organización de Consumidores y Usuarios Fecha: 16/05/2025 ASUNTO: Queja por negativa injustificada a cubrir reparación en garantía (Expediente nº 44128) Estimados señores: Me dirijo a ustedes como socio/consumidor para interponer formalmente una queja contra la compañía GES Seguros, en relación con la garantía contratada a través de GarantiPlus, por la negativa a cubrir una avería grave en el vehículo que adquirí recientemente. En concreto, en el mes de [mes], compré un vehículo [marca, modelo y matrícula] con una garantía mecánica activa, cuya póliza (nº [número de póliza]) incluye expresamente la caja de cambios entre los componentes cubiertos. Apenas tres meses después de la compra, el coche ha sufrido una avería en la caja de cambios, con un presupuesto de reparación elevado. Tras tramitar el expediente (nº 44128), la compañía ha rechazado la cobertura alegando que el origen del fallo se encuentra en una pieza no cubierta (una transmisión), lo que según ellos excluye la reparación de la caja de cambios, pese a que esta sí figura como elemento garantizado. Considero que dicha resolución es injusta y contraria al contenido del contrato, por los siguientes motivos: La caja de cambios está explícitamente incluida en la garantía. No se ha demostrado de forma concluyente que el origen de la avería esté fuera del alcance de la cobertura, ni se ha presentado informe técnico independiente que justifique la exclusión. El vehículo fue adquirido hace apenas tres meses, sin uso negligente, lo que refuerza la posibilidad de que el fallo estuviera presente desde el inicio o derive de una condición preexistente. El importe de reparación es 2.700€. Por tanto, solicito el apoyo de la OCU para intermediar en este conflicto, instando a la aseguradora a cumplir con las condiciones del contrato o, en su defecto, a responder con una compensación económica adecuada. Adjunto a esta reclamación: Copia de la póliza de garantía. Resolución del expediente 44128. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de instrucciones sobre los siguientes pasos a seguir. Atentamente, [Firma, si se presenta en papel] [Tu nombre completo]

El día 3 de mayo de 2025 realicé una compra única en Temu por un total de 271,14 €, accediendo desde iGraal con su promoción activa del 25 % de cashback. Seguí todos los pasos correctamente: accedí desde su extensión, vacié la cesta, añadí los productos tras la redirección, no usé cupones externos y completé el pago en una única operación con PayPal. Después de finalizar la compra, el cashback no se reflejó en mi cuenta. Tras esperar dos días, el 5 de mayo abrí un “ayudante” porque el pedido seguía sin aparecer, a pesar de haber seguido fielmente el proceso. iGraal validó manualmente una de las dos partes logísticas en las que Temu dividió el pedido por motivos de envío. Al hacerlo, reconocieron implícitamente que su sistema de rastreo falló, ya que no esperaron el plazo habitual de hasta 4 meses ni contaron con confirmación de la marca. La otra parte del pedido, correspondiente al mismo pago, misma compra, mismo proceso y mismo fallo de rastreo, sigue sin aparecer ni como pendiente ni como validada, y se me exige ahora esperar varios meses sin ninguna garantía de resolución. Esto es totalmente incongruente y arbitrario, ya que no hay ninguna diferencia entre ambas partes del pedido. Si una fue validada manualmente por error de rastreo, la otra debería ser tratada del mismo modo. Reclamo que se reconozca el cashback completo correspondiente a esa operación, cuyo importe total fue de 271,14 €, y del cual restan por abonarse aproximadamente 45€.

el dia 21 de noviembre del 2024 contacta conmigo un agente de vodafone llamado gabriel me hace una oferta para cambiarme de compañia la oferta es de 128.99€ con todo el paquete de tv y futbol incluido yo le repito varias veces que a mi lo que me interesa es el paquete de futbol champion masculino y me dice que no hay ningun problema lo cual luego me entero que vodafone no tiene futbol champion ,le digo que no me interesa y me hace una oferta de 53.20 con todo yo acepto y me lo cobran solo un mes a partir de ese mes que es el de diciembre me suben la tarifa a 128.99 sin futbol y pagando neflix que tambien me dijo que entraba gratis. solo quiero que la compañia se ponga en contacto conmigo para anular la permanencia o que me respeten la oferta de 53.20

En el obramart venden sacas para runa, antes de comprar la saca llame a la empresa de recogida "transfel "diciendo mi dirección para asegurarme que pasarían a buscarla, el chico que se puso al teléfono me dijo que si, pues compro la saca, la lleno y cuando llamo para que vengan a buscarla mi problema es que me dicen que donde yo vivo no pasan, cuando me dijeron que si antes de comprarla. Reclamo que vengan a buscarla porque no voy a vaciar la saca de 1000kg.