Últimas reclamaciones

Reclamación contra EAVE – Canaria Eléctrica de Energías Renovables y Movilidad S.L. En junio de 2025 contraté con la empresa EAVE la instalación de un punto de recarga para vehículo eléctrico en una comunidad de vecinos. En julio de 2025 contraté con la misma empresa la instalación de otro punto de recarga para mi segunda plaza de parquing sita en la misma comunidad y conectados en serie. Desde el mismo día de la instalación, ninguno de los equipos ha funcionado correctamente. Los problemas detectados son claros: Los cargadores no realizan balanceo de potencia. Únicamente permiten una carga de 1,4 kW, a pesar de existir una potencia contratada de 5,75 kW y en muchas ocasiones parandose completamente la carga sin que haya consumo de electricidad en el docmicilio. Estos fallos se constataron incluso en presencia de técnicos de la propia empresa el día de la instalación tanto con mi propio vehiculo como dos distintos de la propia empresa. Desde entonces, y a pesar de varias visitas de personal técnico y del encargado, no se ha proporcionado solución efectiva. He remitido comunicaciones por correo electrónico y mantenido conversaciones telefónicas sin obtener respuesta útil. Asimismo, envié un burofax formal requiriendo la subsanación inmediata de las incidencias y otorgando un plazo para su resolución. La empresa no ha contestado ni ha dado solución alguna. Simplemente se ha limitado a trasladar la incidencia a la marca de los PDR (Wallbox) para que lo gestionen como un problema de garantia y no como un defecto de instalación. Dicha incidencia tampoco ha sido atendida por parte de Wallbox. Considero que se trata de un incumplimiento contractual grave, dado que los equipos instalados no han funcionado en ningún momento conforme a lo pactado ni a las especificaciones técnicas. Esta situación me ha generado perjuicios directos (gastos adicionales en recarga externa, desplazamientos innecesarios, pérdida de tiempo y molestias). En consecuencia, reclamo públicamente que EAVE cumpla con sus obligaciones contractuales, proceda a la retirada de los PDR y a la devolución de los importes abonados que se elevan a 3938,40€. En caso contrario, me reservo el derecho de ejercitar las acciones legales y contractuales correspondientes, incluidas reclamaciones por daños y perjuicios.

Estimados señores, Mi instalación fotovoltaica (Otovo 2022, inversor Huawei SUN2000-4KTL-L1, magnetotérmico 16 A) presenta disparos diarios del magnetotérmico del inversor, lo que interrumpe el funcionamiento normal de la instalación. El cálculo técnico demuestra que el inversor puede entregar hasta 17,39 A en AC, valor superior a la protección actualmente instalada (16 A). Iberdrola Distribución ya ha confirmado que las tensiones de red están dentro de los parámetros reglamentarios y me ha remitido a revisar la instalación particular. Dado que la protección actual podría estar subdimensionada respecto a la corriente máxima del inversor, la instalación podría no estar cumpliendo con los requisitos normativos de seguridad y dimensionamiento de protecciones eléctricas. Por ello, les solicito formalmente una revisión presencial urgente que incluya: • Medición de la corriente de salida AC en condiciones de máxima producción. • Verificación y, en su caso, adecuación del magnetotérmico y del diferencial. • Comprobación de cableado, conexiones y registros del inversor. Llevo intentando resolver este problema desde el pasado 18 de julio. Tienen ustedes el informe de Iberdrola en relación con este asunto. Les ruego me confirmen fecha para la revisión en un plazo máximo de 10 días hábiles. En caso de no obtener respuesta en dicho plazo, me veré obligado a escalar esta incidencia a los organismos competentes (Servicio de Consumo y Dirección General de Industria y Energía), ya que la instalación podría estar funcionando con protecciones inadecuadas.

Con fecha 7 de septiembre solicite nota simple del Registro de la Propiedad de Chinchilla de Monte Aragón con el numero de referencia catastral, a nombre de Francisco Ramirez Soriano, y recibo una nota simple errónea, nada tiene que ver con la solicitada. Solicito la devolución del importe cargado en mi tarjeta.

El producto llegó incompleto un sofá de grandes dimensiones le faltaba un cogió lateral el cual sin ese cojín no se puede hacer uso del mismo ya que es un elemento de apoyo, Al estar fuera de España no se pudo hacer la reclamación pertinente en los tiempos que estipula la empresa, pero hemos hablado con ellos para que nos den una solución, comprando el cojín que falta o de alguna manera. No nos dan ningún soporte ni ninguna solución al respecto.

Pésima atención, pésimo interés por el cliente. A principios de año inicié la reforma integral de mi vivienda con Clikalia. En un inicio, el trato con su equipo fue correcto, pero a medida que avanzaba la obra comenzaron los problemas. Recibí múltiples avisos del portero del edificio por la suciedad generada y no recogida por los trabajadores. Una vez finalizada la obra, casualmente cuando ya habían recibido casi el importe total, empezaron los verdaderos inconvenientes: el plato de ducha se inunda por una mala ejecución, lo que obligó a levantar gran parte del baño. Aparecieron grietas en las paredes, enchufes sin conexión, desperfectos en la encimera del baño, entre otros fallos. Desde la entrega de la vivienda en mayo, he tenido que insistir constantemente al equipo de soporte para que se realicen los arreglos. Estamos en septiembre y aún no han solucionado todos los desperfectos. La calidad de la obra es muy baja, incluso en aspectos básicos. El baño no ha quedado bien reparado, habiendo agujeros que han tenido que tapar de mala manera. Lo más preocupante es que Clikalia no muestra ningún tipo de interés en hacer seguimiento ni en garantizar que los trabajos se solucionen correctamente. El equipo de obreros ha sido un auténtico despropósito. El tiempo le ha dado la razón al portero del edificio. Cada visita a la vivienda generan más suciedad y nuevos desperfectos. No traen el material necesario y los trabajos se alargan innecesariamente. Además, en la mayoría de los casos no llegan a la hora agendada, si es que llegan a acudir, lo que complica aún más la coordinación y el seguimiento de los trabajos.

Contraté un seguro con SquareTrade y, tras enviar mi dispositivo para su reparación, recibí distintas actualizaciones, siendo una que mi dispositivo no se podía reparar y otra que sí habían podido repararlo. Ante la duda, contacté con ellos a través del chat de su página web y me confirmaron que había sido un error y que mi dispositivo no se podía reparar, por lo que la empresa procedió a enviarme un terminal de sustitución a través de GLS con número de seguimiento 319036800227740011. Desde el día 2 de septiembre de 2025 el paquete figura en estado “en reparto” sin que se haya producido la entrega. He reclamado en varias ocasiones tanto a GLS como a SquareTrade, con número de incidencia 091315444139, recibiendo como respuesta que el paquete estaba "en reparto" y en otra ocasión que trasladarían mi incidencia al departamento correspondiente. Finalmente, ayer día 9/9/25, recibo un correo de la aseguradora en el que me informan de que gestionarán mi caso en un plazo de 15 días hábiles, lo que supone que podría no obtener respuesta hasta el 29/9/25, es decir, 34 días después de que recogieran mi dispositivo y 28 días después de que se iniciara el envío del terminal de sustitución. Considero este plazo desproporcionado, que me deja sin el dispositivo comprometido durante un tiempo irrazonable. Por ello, solicito que se requiera a SquareTrade que me entregue de inmediato el terminal de sustitución comprometido o, en su defecto, se me facilite una solución equivalente sin más demoras.

Buenos Dias Soy Antonio Almodovar Gomis El dia 6 de Agosto tuve un incidente en un parking , el cual se me calcinó el coche , desde entonces sigo esperando a que el seguro AXA (primero) me de una valoración de mi vehículo, la cual sigo esperando... (segundo) Llevamos esperando mis vecinos y yo que saquen mi vehículo calcinado y el otro ( el cual el mío quemó el del vecino) y poder por fín empezar a arreglar el parking ya que hay mas de 60 coches sin poder aparcar debido a ello... La compañia AXA solo pone excusas ,largas , y que siguen en gestión... pero me dicen esos desde entonces y creo que ya pasando mas de un mes y pico creo que es momento de empezar a cabrearse. mi numero de poliza es 46672368 numero de expediente 9704464630 matricula asegurada 4155 HWN fecha del incidente 06/08/2025 Gracias Un saludo

Hola, Se supone que me iban a devolver el dinero de las entradas del concierto de Juan Luis Guerra (Sanxenxo) cuyo plazo acaba 3/9 enviaron un comunicado de que se tardaría entre 2 y 4 días laborables en aparecer la devolución en cuenta y sigo sin tener la devolución ni respuesta a los emails enviados. No entiendo cuál es su problema pero creo que 40 días laborables son más que suficientes para tramitar una devolución de un dinero desde el día de su primer comunicado de comunicación, entiendo que tengan problemas con tantas devoluciones pero también creo que ustedes no se hacen responsables del perjuicio que producen ni compensarán con intereses la demora en la devolución. Espero que por aquí se pongan en contacto más rápido que por las otras vías de comunicación y agilicen la devolución del dinero.

Tengo un contrato vigente con HomeServe (Ref. contrato: 0111899132) para mantenimiento y reparación de caldera. El 14/08/2025 un técnico de HomeServe acudió a mi domicilio y diagnosticó avería en la válvula de 3 vías de mi caldera Fagor Super Compact FE-24E, entregándome un presupuesto de 1.880 € IVA incl. para sustituir la caldera completa. Posteriormente solicité, con mi nº de socio OCU (5595286-35), un nuevo presupuesto con el 10% de descuento OCU. Una semana después sigo sin recibir contestación ni documento alguno por escrito. Mientras tanto, HomeServe me indica que no pueden reparar mi caldera porque no disponen en stock de la pieza dañada. Sin embargo, yo mismo he localizado la pieza exacta en un distribuidor autorizado: Válvula hidráulica completa 3 vías Fagor Super Compact FE-24E Ref. oficial: ST0004642 Equivalentes: AS0013940 / MU0700038 Enlace: Intersumi – ST0004642 He solicitado a HomeServe que, dado que ellos mismos reconocen no disponer de la pieza, al menos procedan a su instalación, cubriendo desplazamiento y mano de obra según mi póliza, y asumiendo yo expresamente la garantía de la pieza con el vendedor. La respuesta de HomeServe ha sido una negativa rotunda, sin mostrarme ninguna cláusula contractual que lo prohíba. En mi área de cliente solo aparece lo siguiente como cobertura: “Reparación de averías y urgencias en la caldera, con desplazamiento y hasta 3 horas de mano de obra. 1 año de garantía en todas las reparaciones.” No hay ninguna mención a que esté prohibido instalar piezas no suministradas por HomeServe. Además, llevo días pidiendo que me envíen copia de mis Condiciones Particulares y Generales, pero tampoco me las facilitan. Solicito: Que HomeServe me entregue de inmediato el presupuesto OCU actualizado con el 10% de descuento, cerrado y sin extras ocultos. Que me envíen copia completa de las Condiciones Generales y Particulares de mi póliza. Que, si no existe cláusula alguna que lo prohíba, HomeServe acepte instalar la pieza ST0004642 (AS0013940 / MU0700038) que yo he localizado, cumpliendo lo pactado en contrato (desplazamiento y mano de obra), quedando la garantía de la pieza bajo mi responsabilidad con el vendedor.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no me entregan mi vehículo después de un accidente en el norte de España y han pasado 23 días SOLICITO me lo entreguen y ademas paguen una indemnización por el tiempo que han tardado y me dan dejado sin mi vehículo.  Sin otro particular, atentamente.