Últimas reclamaciones

Hace casi dos meses me dieron un golpe el cual está peritado y aceptado por la parte contraria desde el día 9 de Octubre y Zurich klinc tras 25 llamadas y 20 emails a l@s cuáles no contesta o no da solución.indican que no está aceptado por la parte contraria lo cual no es cierto puesto que la parte contraria me garantiza que desde el día 9 está aceptado al 100%. En cualquier caso Zurich klinc no contesta ni me da solución en ningún momento.me dan dos direcciones de email a las cuales tras 20 intentos no obtengo respuesta ni solución. No me están dando servicio y eso que no son ellos los que tienen que abonar... No hay nadie con quien puedas hablar y que te solucione la situación..te derivan a departamentos que no contestan..... Exijo mínimamente una solución... Por otra parte también los daños y perjuicios por el hecho de tener que andar llamando y mandando mails(juntos más de 50!!) además de tener el coche roto por su ineficacia,puesto que de ser como dicen ellos que realmente no está aceptado deberían de haberme ofrecido ir por vía judicial,lo cual entra dentro de mis coberturas y derechos como cliente.

El día 1 de diciembre a mi hija se le rompe la lavadora y por la urgencia, ese día compra otra en Mediamark. Nosotros vivimos en Córdoba, ella por cuestiones laborales se ha ido a vivir a Mostoles. Es joven, sola, en un lugar que no conoce, que se va adaptando poco a poco. Por ello al comprarla se decidió pagar 29€ más, para que se la dejaran instalada y evitar problemas. El día 4, se la entregaron, y se la instalaron. Cuando ella, horas más tarde fue a usarla, no funcionaba. Aparace el error que indica que no entra agua. Desde Córdoba le indica su padre que moviese el mango del grifo, no tenía, pero como puede lo intenta. Sin resultado Ese mismo día llamamos al 900205000, toman nota, pero no pasa nada. Entre María (mi hija) y yo seguimos llamando durante tres semanas. NADA. Sigue lavando a mano. El día 15, va a la tienda, y le dicen que tendrá que llamar a un fontanero y pagarlo. Una barbaridad. Le vuelve a explicar lo ocurrido pero nada. Tengo que decir, que parece que puede ser que Candy llamara dos veces en días dintintos, pero solo una vez, no son lo suficientemente responsables de repetir la llamada unos minutos más tarde. Porque no siempre se tiene el teléfono al lado y se llega tarde a coger la llamada. Así que no pudo hablar con ellos. Como después de tres semanas, mi ultimo aviso fue el día 18, la situación seguia igual y dandonos cuenta que no iban a asumir su responsabilidad, su padre se trasladó a Mostoles para solucionarlo. El problema era que cortaron el grifo de agua para quitar la lavadora averiada y al instalar la nueva se les olvidó dejar el grifo abierto. Se presentaron en casa cerca de las 15,00 y con las prisas, se les olvidó. Eso le puede pasar a cualquiera somos humanos, pero cuando hay un error hay que responder y resolverlo. Para su padre tampoco fue facil, tubo que tomar medidas de seguridad, y necesitó de una llave inglesa para poder mover el grifo. Es inadmisible, horrible, la experiencia que hemos tenido, por eso desde aquí reclamo la devolución de los 29 euros, que le han cobrado, porque el trabajo no se terminó. Se pago para nada. Tambíen les debería de costar algo tanto daño producido, que todo esto nos lo hubiésemos podido ahorrar, si hubiesen atendido, solo se necesitaba la presencia de una persona para comprobar la instalación realizada. Espero que con este escrito se den cuenta del mal hecho, y que, esta vez actuen como es debido.

Hola, contratamos con la constructora para la realización de nuestra vivienda en febrero de 2025. Nos dieron un plazo para la finalización de 6 meses. Tras 8 meses hemos rescindido el contrato porque no habían avanzado ni el 15% de la construcción y hemos tenido que demoler prácticamente la totalidad del forjado sanitario que habían construído porque se había hecho de manera pésima y con malos materiales. Suponía un problema continuar con la construcción con otro proveedor y, sobre todo, un peligro de derrumbe en cualquier momento. El constructor no sólo no asume el coste de la reparación de un forjado ya abonado, sino que tampoco retira todo el material que ha abandonado en la obra y que también nos supone un coste a nosotros retirar. Reclamamos el pago de la reparación del forjado, así como el pago del coste de retirar todo su material. La cantidad a reclamar son 52500+IVA para la demolición y reconstrucción del forjado y 4000+IVA para la retirada de los materiales abandonado en la obra y que no quieren recoger.

Buenos días, hice mi pedido 👇 (ADJUNTO), y a día de hoy no he recibido nada. Se me comunicó el reembolso de un producto y el envío del resto trás una reclamación hecha a través de la OCU. A día de hoy sigo sin obtener respuesta y dado que según sus condiciones de envío, el tiempo transcurrido es muy superior, si no obtengo una respuesta inmediata, denunciaré formalmente la situación en el plazo de una semana. Atentamente, Marta.

Resumo: por día y medio de alquiler de un Fiat 500 me piden 1000 euros de depósito. Reservo y a los diez minutos me llega otro mail informando del depósito abusivo, yo claro en el trabajo lidiando con la grúa de mi coche y mi seguro no vi ese segundo mensaje, pero si que había abierto el bono que lógicamente si no pasas a una segunda página no ves . Información no veraz,coches baratos a cambio de que cuando llegues te metan la clavada. Y su flexibilidad para cancelar la sabrás si estás pendiente de lo que te llega después , deben anunciarlo en el momento de la compra. Reenvía esto a cuantos conozcas basta ya de abusos. Creéis que me devolvieron el dinero de la reserva? NO .

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes ya que han hecho caso omiso a la reclamación que les puse directamente por email. Vino el jefe de obra a mi casa y comprobó que lo que decíamos era real y quedó en que la empresa se pondría en contacto con nosotros, he escrito de nuevo a su equipo de incidencias, ni se han molestado en contestar el email.  SOLICITO Que se rectifique la obra como habíamos quedado con el jefe de obra en un corto plazo ya que nos tenemos que mudar en menos de 3 semanas y que se cambien los sanitarios instalados por unos de mayor calidad.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde septiembre estoy pendiente de la devolución de mi pedido cancelado. He hecho varias reclamaciones y no he recibido respuesta por su parte SOLICITO la devolución del importe pagado de mi pedido 857172, ya que ni me han enviado el material ni me devuelven el dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, buenas tardes. Me dispongo a presentar mi caso contra NORAUTO ALDAYA, VALENCIA. CC Bonaire Soy propietaria de un vehículo Citroën Berlingo 3577LJG, y desde 2022 realizo el cambio de neumáticos en este establecimiento. El problema se me presenta cuando en septiembre de 2024 realizo el cambio de mis neumáticos. En SEPTIEMBRE DE 2024 NORAUTO me instalan unos neumáticos good year , marca de ellos (yo los pedí Michelin pero no los tenían a pesar de pedirlos online en tienda). En enero de 2025 y acudiendo por otro motivo, me dicen que mis neumáticos están desgastados, con menos de 8 mil km. En este caso, como los neumáticos son de ellos, reconocen parte del caso y me colocan, cobrando solo la parte proporcional de unos Michelin. PRIMER CAMBIO DE NEUMÁTICOS POR MAL ALINEADO, ya que era irregular el desgaste. En Agosto del 2025 voy porque noto vibracion en el coche, y me llaman de tallaer para informarme que de nuevo que mis neumaticos de neuvo con a penas 9mil km estan desgastados. Me tramitan la garantía con Michelin y este la desestima, alegando que uno de los motivos es la mala alineación. En esta ocasión es la SEGUNDA VEZ QUE ME SUCEDE ESTO haciendo siempre el cambio con ellos. Les pido que revisen si hay algún otro problema con el vehículo y me indican que NO. SEGUNDO CAMBIO DE NEUMÁTICOS QUE ASUMO POR MALA ALINEACIÓN. En noviembre del 2025 de nuevo noto vibración en el vehículo, lo llevo a otro taller a revisar y me indican que mi coche no está alineado y que además el desgaste ha sido de nuevo muy acelerado e irregular. Esto es un 20 de noviembre cuando el anterior cambio y alineación fue el 30 de agosto, ni tres meses y menos de 5 mil km. Tras esto me dirijo a NORAUTO ALDAYA y explico lo sucedido. Me indican que efectivamente los neumáticos ya se están DESGASTANDO (tercer cambio de neumáticos, que no realizo con ellos). Tras conversacion con jefe de tienda, y caber la posibilidad de que su maquina no alinee de forma correcta mi vehiculo (HASTA EN 4 OCASIONES LO HAN ESTADO HACIENDO Y YO PIDIENDO LA REVISION POR SI SURGIA OTRO PROBLEMA Y SIEMPRE SIENDO NEGATIVA LA RESPUESTA), me ofrece la posibilidad de reembolsarme el importe de la ultima alineacion, lo que rechazo puesto que me parece insuficiente. He realizado 3 cambios de neumáticos y tengo pendiente otro de nuevo en menos de 15 mil km, en un vehículo de 5 años, con sus revisiones al día en todo. Con la confianza depositada durante años en ellos, insistiendo en mi alineación. Por tanto debido a los HECHOS OCURRIDOS DESDE SEPTIEMBRE DE 2024 hasta NOVIEMBRE DE 2025, en continuas alineaciones incorrectas, indebidas, pero facturadas en cada ocasion, y con el consiguiente peligro que como se aprecia en las fotos corri en AGOSTO DE 2025 POR DESGASTE IRREGULAR, y por consiguiente el cambio de neumaticos con pocos km y todos asumidos por mi parte (a excepcion de enero del 2025 que me pagaron la parte proporcional) ALEGO Y SOLICITO que se valore las incorrectas alineaciones, y se me reembolse el importe correspondiente en las facturas al cambio de neumaticos (ENERO Y AGOSTO DEL 2025), asi como la alineacion y el equilibrado, puesto que ha supuesto un desembolso desorbitado en menos de un año en neumaticos por mi parte, habiendo probado diferentes marcas, siempre en su taller, y habiendo insistido en la problematica. Además presento factura con fecha noviembre del 2025 MENOS DE 3 MESES QUE GARANTIZAN LA ALINEACIÓN, donde me la realiza un taller externo, porque de nuevo mi vehículo NO SE ALINEÓ DE FORMA CORRECTA, de hecho en la última visita ayer con ellos, me desembolsaban la última alineación. Gracias, Quedo a la espera de resulucion Sonia Moril Perelló

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contacté con Declarando para solicitar el Kit Digital para autónomos. Debido a su mala praxis he perdido el PC porque mi mentor C. O. no me avisó de que el pago del IVA caducaba a los 6 meses desde la aprobación de la solicitud del kit. Sin esta información pagué ese IVA fuera de plazo y me he quedado sin poder solicitar el PC. Tengo que añadir que han tardado 4 meses en devolverme ese IVA después de desesperarme reclamándolo. En cuanto a la solución digital tampoco han cumplido con lo que yo había solicitado, un software para poder hacer facturas. Me ofrecieron simplemente acceso a su web para poder hacer facturas, sistema que no está preparado para eso si no presentas el trimestre con ellos (yo tengo mi gestoría de confianza de siempre en mi pueblo). Su sistema para hacer facturas se bloquea constantemente y tardan días en poner solución cada vez que sucede, habiendo de explicar desde el inicio qué ha pasado aunque te haya pasado ya 5 veces. Desesperante. Te preguntas si ese servicio vale los 2000€ que se han quedado de la ayuda europea. Obviamente no. Se lucran con esta ayuda ofreciendo un servicio pésimo, hacen lo mínimo, se quedan con el dinero de los pobres autónomos. Supongo que como no podían justificar esos 2000€ simplemente con tener acceso a su web para hacer facturas me ofrecieron hacerme una web (cosa que no me interesaba porque yo no vendo producto, tengo una escuela deportiva muy especializada y lo dejé claro en la primera llamada telefónica de asesoría). Esa web, a día de hoy, aún no está hecha después de meses… Otra señal de irregularidades de esta empresa es que me dijeron que en lugar de usar los 1000€ para el PC me ofrecían invertir esos mil euros en otro año de servicios en Declarando y ellos a cambio me daban un PC gratis, cosa que rechacé (adjunto email con esa propuesta). SOLICITO que Declarando me facilite el PC que me hicieron perder por su mala gestión y que devuelvan los 2000€ de la ayuda al fondo europeo que han recibido por hacer absolutamente nada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Vendí un producto y la compradora se está quejando del producto pero de lo único que ha puesto fotos es de la etiqueta/caja.Es un producto que mandé en una caja que tenía ya que no disponía de la suya junto con un regalo el cual no incluyo en las fotos...si pones pones todo.Cuando subí el anuncio ella hizo la compra sin preguntar y son ante,y me las quiere devolver...y sale a su favor???os estáis riendo de mi???y por cierto, llevo desde el día 3 esperando por una compra que ya va cumplir 21 días, porque tengo que esperar tanto?? porque me ponéis una máquina para contestarme??,una decepción...sois una decepción,no se me entregan paquetes,me devolvéis productos que no están defectuosos ni mal descritos....no voy aceptar la devolución