Últimas reclamaciones

AL SERVICIO DE CONSUMO COMPETENTE D./Dª Jordi SOLE ARENOLS, con domicilio a efectos de notificaciones en Viladecans (Barcelona), comparece y como mejor proceda, EXPONE PRIMERO.- Que en el año 2018 contraté los servicios de la mercantil RECLAMADOR, S.L., titular de la web reclamador.es, para la reclamación judicial de los gastos de formalización de hipoteca frente a la entidad BANKINTER. SEGUNDO.- Que durante la fase precontractual y comercial, RECLAMADOR remitió comunicaciones electrónicas indicando expresamente: “si condenan al banco a pagar las costas del proceso judicial, no nos tendrás que pagar nada ya que nuestros honorarios los abona la entidad”. Esta afirmación fue determinante para mi decisión de contratar sus servicios. TERCERO.- Que tras varios años de procedimiento judicial, finalmente se obtuvo sentencia favorable con condena en costas a la entidad bancaria. Como consecuencia de dicha resolución: la entidad bancaria abonó las costas judiciales a favor de RECLAMADOR, y el compareciente percibió aproximadamente 506,95 € en concepto de principal reclamado y 427,87 € en concepto de intereses legales. CUARTO.- Que posteriormente RECLAMADOR reclamó íntegramente para sí los intereses legales generados durante el procedimiento, exigiendo su pago mediante requerimientos donde incluso se advertía de: acciones judiciales, reclamación de intereses de demora, condena en costas, e inclusión en registros de morosos. QUINTO.- Que el compareciente considera que ha existido una grave falta de transparencia contractual e informativa, puesto que en ningún momento de la contratación se explicó de manera clara, comprensible y destacada que: además de las costas judiciales, RECLAMADOR también reclamaría íntegramente los intereses legales devengados durante años de litigio. Por el contrario, la información comercial transmitía al consumidor la idea clara de que, existiendo condena en costas, el cliente “no tendría que pagar nada”. SEXTO.- Que dicha práctica podría resultar contraria a: la normativa de protección de consumidores y usuarios, las exigencias de transparencia contractual, y la doctrina jurisprudencial relativa al control de transparencia de cláusulas predispuestas en contratos con consumidores. SÉPTIMO.- Que además debe tenerse en consideración la evidente desproporción económica producida en este caso, dado que: el consumidor únicamente percibe una cantidad reducida derivada del principal reclamado, mientras la empresa percibe simultáneamente costas judiciales e intereses legales íntegros. Por todo ello, SOLICITA Que se admita la presente reclamación y se proceda a: investigar la práctica contractual e informativa de RECLAMADOR, S.L., valorar la posible existencia de cláusulas abusivas o falta de transparencia contractual, y, en su caso, adoptar las actuaciones oportunas en defensa de los derechos de los consumidores. En Viladecans, a 06 de Junio de 2026. Fdo.: Jordi SOLÉ ARENOLS

Reclamación por eliminación de las opciones de transferencia y reventa – Entrada VIP 1 Bad Bunny 11/06/2026 Soy titular de una entrada VIP 1 para el concierto de Bad Bunny del día 11 de junio de 2026, adquirida a través de Ticketmaster España. Al realizar la compra, y posteriormente durante un tiempo, en mi cuenta aparecían habilitadas las opciones oficiales de Transferir y Vender (Fan-to-Fan) asociadas a dicha entrada. Sin embargo, ambas funcionalidades han desaparecido posteriormente de forma repentina. No he recibido ninguna comunicación por correo electrónico, notificación en mi cuenta ni otro aviso informándome de la supresión de estas opciones, de la fecha en que se produjo el cambio ni de los motivos que lo justifican. Debido a circunstancias sobrevenidas, no puedo asistir al evento. La desaparición de las opciones oficiales de transferencia y reventa me impide disponer de la entrada en las condiciones en las que fue adquirida y me ocasiona un perjuicio económico directo. La solución que me ofrecen es compartir mi cuenta con otra persona, lo cual vulnera los protección de mis datos. Por ello, solicito: Que se me informe por escrito de la fecha exacta en que se deshabilitaron las opciones de transferencia y reventa para mi entrada. Que se me indique la base contractual y la decisión concreta que ampara dicha modificación. Que se me acredite el medio y la fecha en que esta modificación fue comunicada a los compradores afectados. Que se restablezcan las funcionalidades de transferencia y/o reventa oficial para mi entrada. Subsidiariamente, si no fuera posible restablecer dichas funcionalidades, que se proceda al reembolso íntegro del importe abonado, al haberse modificado de forma relevante las condiciones de uso de la entrada sin información previa suficiente. Solicito respuesta por escrito a la presente reclamación. Atentamente,

Hola Buenas tardes , me dirijo a ustedes para comunicarles la inconformidad de los servicios de Axa partners, que es la entidad que se encarga de los seguros de viaje. La cuestión es que hace unos meses mi hermana y yo a través de edrems contratamos un seguro de cancelación que nos costó 100€ donde en el contrato pone que si se sufre algún tipo de accidente tendríamos el reembolso de dicho trayecto pagando una tasa de 26€. Yo tuve un accidente de tráfico en el que estoy viva de milagros sufrí contusiones y latigazo cervical y mis médicos no me recomiendan viajar. Nos pusimos en contacto con edrems y ellos no dijeron que teníamos que ponernos en contacto cn Axa seguros. Después de una semana llamando y pasándose la pelota de unos a otros me dice una chica que ellos nos llevan tema de viajes que de eso se ocupa Axa partners, me pongo en contacto con ellos y me mandan a una página web donde tenía que introducir los datos y adjuntar los documentos, pues resulta que no consta el DNI de la persona que contrata el seguro en este caso mi hermana. Entonces los 100€ pagados por contrato del seguro ?? Y la devolución de mi viaje ?? Muchas gracias

Apreciado/a señor/a: Me dirijo a ustedes para solicitar su intervención en la resolución de un problema surgido con la prestación de un servicio de mantenimiento previamente contratado con Hyundai Cobendai Alcobendas (Madrid). En 2025 adquirí un paquete de tres mantenimientos correspondientes a las revisiones B5, M5 y B6. La revisión B5 fue realizada correctamente en 2025. No obstante, permanecen pendientes las revisiones M5 y B6, que fueron abonadas por adelantado como parte del citado paquete. El día 3 de junio de 2026 contacté con Hyundai Cobendai Alcobendas para concertar una cita de mantenimiento. Durante dicha comunicación se me informó de que la empresa se encontraba en situación de preconcurso de acreedores y de que ningún otro taller de la red podía asumir el contrato suscrito para la realización de los dos mantenimientos pendientes. Posteriormente, el 4 de junio de 2026, contacté telefónicamente con el taller de Algete (tel. 916 61 28 91), donde se me indicó igualmente que no podían hacerse cargo del contrato y que debía esperar una respuesta por parte del Equipo Directivo. Adjunto a la presente toda la documentación acreditativa de los hechos expuestos y del contrato suscrito. Como cliente, considero inaceptable que un servicio contratado y abonado íntegramente no pueda ser prestado, sin que hasta la fecha se me haya ofrecido una solución alternativa que garantice el cumplimiento de las obligaciones contractuales asumidas. Por ello, solicito que se adopten las medidas necesarias para que se me presten los dos mantenimientos pendientes o, en su defecto, se me proponga una solución equivalente conforme a la normativa aplicable y a los derechos que me asisten como consumidor. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligada a ejercer las acciones legales oportunas para la defensa de mis derechos e intereses. Quedo a la espera de sus noticias. Atentamente,

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [lo establecido en la cláusula ….del contrato, el incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula …del contrato, la no entrega copia firmada del contrato, las comisiones o gastos regulados en el contrato, ...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para (...). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de Yoigo, titular de líneas móvil , fijo y fibra... Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con lo que se está mandando de contratos Y ello por: solicito la grabación por voz realizada el día 20-1-2026 posterior a la instalación de la fibra. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para la corrección contractual y se me envíe la grabación por voz realizada el 20-1-2026 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque este mes de Junio me han subido a cuota sin previo aviso, sin mi consentimiento y sin información previa de que se iba a realizar esta acción. Soy conocedor de que esta práctica se ha realizado de manera irregular a todos los clientes del Wellness Place Fitness Center de Melianta SOLICITO la devolución de la misma y volver a la cuota previamente acordada. En caso de que en los FUTUROS MESES Y NO EL PRESENTE, se quisiera cambiar el acuerdo con la empresa, disponer de la información con la suficiente antelación y no únicamente con el cargo bancario con un importe que no es el correspondiente.  Sin otro particular, atentamente.

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de MásMóvil: D./D.ª ROSA ANELICA ARGANDOÑA MONTESINOS, con DNI/NIE nº Z2645922F, titular de la línea telefónica nº 613437656, comparece y, EXPONE PRIMERO.- Que he recibido una factura por importe de 115 €, de los cuales aproximadamente 98 € corresponden a una llamada realizada a Perú. SEGUNDO.- Que en el momento de la contratación telefónica de los servicios con MásMóvil, se me informó expresamente de que las llamadas internacionales al destino indicado se encontraban incluidas dentro de las condiciones del plan contratado, circunstancia que resultó determinante para aceptar la oferta comercial. TERCERO.- Que el importe facturado contradice la información facilitada durante la contratación, por lo que considero que existe un error de facturación o, en su caso, una discrepancia entre las condiciones ofrecidas comercialmente y las finalmente aplicadas. CUARTO.- Que desconozco el contenido exacto de la grabación de la contratación, encontrándome en situación de indefensión para verificar las condiciones realmente ofrecidas y aceptadas. SOLICITA La revisión inmediata de la factura emitida y la anulación o rectificación del cargo correspondiente a la llamada a Perú por importe aproximado de 98 €. La suspensión de cualquier procedimiento de cobro, reclamación de deuda o inclusión en registros de morosidad mientras la presente reclamación se encuentre pendiente de resolución. La remisión de copia íntegra de la grabación de la contratación telefónica, así como de las condiciones particulares y generales aplicables al contrato suscrito. La confirmación por escrito de la recepción y tramitación de esta reclamación. Se deja expresa constancia de que, en caso de no obtener una respuesta satisfactoria, me reservo el derecho a formular las correspondientes reclamaciones ante los organismos de consumo y telecomunicaciones competentes. Nombre y apellidos: ROSA ANGELICA ARGANDOÑA MONTESINOS DNI/NIE: Z2645922F Teléfono de contacto: 613437656 Correo electrónico: ROSAANGELICA_8@HOTMAIL.COM

Hola, contraté con Hyundai Cobendai un contrato de mantenimientos para el vehículo. Contraté 3 mantenimientos y actualmente me queda uno por realizar. Vehículo Hyundai Tucson matrícula 7871 MSK. No responden a mis reclamaciones presentadas.