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Incumplimiento y daños en el coche

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Contrato

Tu reclamación

M. T.

A: GOOD PARKING BCN

01/09/2025

Contraté con Parking Vol (tbien Good Parking) a través de la plataforma Parkos, servicio de aparcacoches desde la T1 la madrugada del 8/8/2025, me cambiaron a ultima hora el lugar donde dejar el vehiculo, o la opcion de dejarlo una hora antes en otro lugar (eso seria a las 4:30 de la mañana y viajo con menores), tuvimos que coger lanzadera a la T1 que casi perdemos (ellos te dicen que te llevan ellos mismos de la T2 a la T1), el coche deberia haver estado a cubierto todo el tiempo y me lo devolvieron tan sucio (porque havia llovido la noche anterior) que no pude ver la rayada de la puerta del piloto hasta que salí del parquing ya que solo tenia 10 minutos de tiempo para salir con el tiquet que me entregaron ellos mismos. No me enseñó las fotos realizadas cuando le entregué el vehiculo y delate mia solo realizó una fotografia frontal antes de irse. Mi coche tiene tan solo 9 meses y estaba intacto antes de dejarlo en manos de esta "empresa". El coche volvió con la bateria electrica a 0, la climatizacion a 16 grados a todo trapo (entiendo que para compensar el calor que havia cogido el coche todo el dia o todos los dias a la intemperie). Esta empresa no dice más que mentiras y ahora estan ilocalizables, te marean con telefonos y whatsapp y falsos formularios de contacto. Ahora dice que el aeropuerto no les deja entrar a otras empresas si, que casualidad. Exijo reparacion del vehiculo e indemnización por incumplimiento. Dispongo de todas las fotos necesarias del daño y del estado del vehiculo cuando me lo entregaron, en caso de que las necesiten. Les he enviado mail a gestionparkingvol//infoparkingvol//reservasparkingvol... y en las 2 primeras no encuentra la dirección del contacto y la tercera no hay respuesta. Tampoco por telefono ni whatsapp. Creo que lo que toca ahora es pedir responsabilidad al aeropuerto. ¿A alguien más le ha pasado y me puede decir como actuar a partir de ahora? gracias


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