Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Legálitas me hizo un contrato de permanencia de un año sin mi consentimiento. Envían un email con el contrato al primer mes y lo hacen coincidir con muchos otros correos, hasta que terminas cansado por la irrelevancia de los mismos. El email, sin ser abierto, se queda como contrato y no te informan al principio, obligándote a permanecer el año. SOLICITO, si son ustedes tan amables, que se hagan eco e informen a los ciudadanos de esta práctica irregular para que no le vuelva a pasar a nadie. Que se obligue a Legálitas a una firma de contrato y no un simple email, que puede no abrirse. Sin otro particular, atentamente.

Titular de póliza de seguro de hogar con aseguradora SegurCaixa Adeslas (póliza MyBox Hogar). La póliza entró en vigor el 02/06/2026. La propia aseguradora registra la fecha del incidente como 05/06/2026, es decir, tres días después de la entrada en vigor. Sin embargo, la aseguradora deniega la cobertura alegando que los daños se produjeron antes de la entrada en vigor de la póliza, lo que contradice directamente la fecha que ella misma ha registrado en el expediente. Adicionalmente, la peritación se realizó únicamente por videollamada sin inspección presencial del aparato, frente al informe técnico del SAT oficial del fabricante que diagnosticó y reparó el equipo presencialmente. Se ha presentado queja formal ante el SAC de la compañía. Se solicita que la aseguradora atienda la cobertura conforme a las condiciones contratadas, cubriendo los daños a aparatos eléctricos recogidos en las condiciones generales de la póliza.

Hola, estoy pidiendo los contratos de unos moviles y cargador que compramos, y no me los solicitan diciendo que como estoy de baja de la empresa no me los pueden solicitar. no estoy de acuerdo con la penalizacion por falsa informacion sobre esta y muchas mas. solicito por favor estos contratos para poder ver las penalizaciones el monto y lo que me quieren cobrar ahora porque se contradicen . muchas gracias!

El 14 de agosto de 2024 contraté con esta empresa el servicio de alarmas. Tras volver del exterior antes de lo previsto, llamé el 16 de enero de 2026 para cancelar el contrato. La operadora que me atendió me dijo que me penalizarían y que me convenía mantener el contrato hasta agosto de 2026. Yo accedí a esta solución (sólo a esta solución), es decir, consentí en seguir hasta agosto de 2026, únicamente eso.Posteriormente me enteré que la operadora había prorrogado el servicio seis meses así que el 6 de mayo llamé enfadada y puse una reclamación, de la que no tuve respuesta alguna. Al llegar agosto y llamar para que retiren el equipo me dicen que lo he prorrogado hasta el 2027 (6 meses???) . Pedí las llamadas y el historial de reclamaciones y me dijeron que no les constaba nada, solo una nota a fidelización indicando mi "descontento". El número de esta incidencia era 3192 (de la cual no tuve ni constancia ni respuesta). He pedido las grabaciones, especialmente la de enero hace tiempo y no me dan opción, no me permiten hablar con alguien responsable y no responden del departamento correspondiente acerca de mis numerosas reclamaciones, lo que me deja en una notoria posición de indefensión. En la última llamada me indicaron un número de reclamación: 33394738. Por todo lo anterior, reclamo la cancelación de mi contrato en la fecha original y para ello me baso en la llamada telefónica realizada en enero y en mayo. Solicito escuchar las llamadas íntegras.

En fecha 27/07/26 a las 12:23 me llamaron haciéndese pasar por Endesa, con posterioridad a esa llamada me hicieron llegar un sms solicitando información comercial, aporto las capturas. Con técnicas claramente no legales, me ofrecían una rebaja en el precio de la factura, cuando les comunico mi intención de no seguir adelante con el cambio me dicen que no se puede que ya se había autorizado que tenian que hacerme una grabación. A los días, me llaman nuevamente diciendome que son de ENDESA, que han detectado que se trata de una practica ilegal, pero que como se hace toda la gestion a través de una asesoria energetica la permanencia de 30 días es con ellos, y como he solicitado la baja del servicio con PODO ENERGIA hay una penalización de 185 €, que la opción es mantenerme esos 30 días con PODO ENERGIA y luego volver inmediatamente a ENDESA, le digo que vale, pero me quieren hacer una grabación en la que acepte 12 meses de permanencia, a lo que me niego, a pesar de que me insisten en numerosas ocasiones de que no hay permanencia que solo serían 30 días. Tambien tengo whatsapp en los que se hacen pasar por ENDESA con su foto de perfil, siendo falso. He solicitado que SUPRIMAN mis datos personales de su base de datos, que no me contacten más, y aún así hoy he llegado a recibir 13 llamadas, En total me han llegado a llamar hasta 56 llamadas en menos de una semana. Me he puesto en contacto directamente con Endesa quien me confirma que sigo actualmente con ellos y que no se ha solicitado por su parte ningún cambio de contrato, cosa que espero que siga así, de lo contrario ejerceré acciones legales. Quiero ejercer formalmente mi derecho de desistimiento de cualquier relación contractual (aunque no se haya llegado a iniciar con ustedes), lo cual hago dentro del plazo legal de 14 días. Quiero que guarden todas las llamadas realizadas a mi número teléfono 666 792 125, puesto que se va a interponer una denuncia penal.

En diciembre de 2025 contraté y abonó íntegramente por adelantado, en el concesionario Hyundai Cobendai [CENTRO: Alcobendas / Fuencarral / San Sebastián de los Reyes], un contrato de mantenimiento que cubría tres revisiones oficiales de mi vehículo Hyundai Tucson, por un importe total de 950 €. No se me ha prestado ninguna de las tres revisiones incluidas. El grado de ejecución del contrato es, por tanto, nulo: pagué el 100 % por adelantado y no he recibido absolutamente ningún servicio. Contraté este producto en un concesionario oficial Hyundai, el mismo en el que adquirí el vehículo y en el que he realizado todos sus mantenimientos anteriores, confiando en que se trataba de un servicio de la red oficial de la marca y en que las revisiones quedarían correctamente registradas en el historial oficial del vehículo. Durante meses he intentado contactar con el concesionario por teléfono, sin obtener respuesta alguna. He sabido posteriormente, y solo a través de un contacto, que el grupo cerró sus instalaciones en abril de 2026 y se encuentra en situación concursal. En ningún momento he recibido comunicación alguna, ni de Cobendai ni de Hyundai España, informándome del cierre, de la imposibilidad de prestar el servicio contratado, ni de ninguna alternativa para ejecutarlo o recuperar el importe abonado. Considero que concurre un incumplimiento total y absoluto del contrato, agravado por la completa ausencia de información al consumidor, y subrayo que el servicio fue comercializado bajo la marca Hyundai y dentro de su red oficial de concesionarios. SOLICITO: 1. Que se reconozca mi derecho a realizar las tres revisiones contratadas y no prestadas en cualquier taller oficial de la red Hyundai, sin coste adicional alguno. 2. Subsidiariamente, la devolución íntegra de los 950 € abonados, al no haberse prestado ninguna de las prestaciones contratadas (resolución contractual por incumplimiento, art. 1124 del Código Civil, en relación con el Real Decreto Legislativo 1/2007 de defensa de consumidores y usuarios). 3. Que se aclare si el contrato quedó registrado en los sistemas de la marca asociado al número de bastidor de mi vehículo y, en caso contrario, que se depuren las responsabilidades derivadas de su falta de registro o de gestión. 4. Que Hyundai España adopte una solución general para todos los clientes afectados por esta misma situación, dado que estos productos se comercializaron bajo su marca, en su red oficial y siguiendo su plan de mantenimiento. Documentación disponible: contrato y factura del pack de mantenimiento, justificante de pago, historial de mantenimientos del vehículo en el mismo concesionario y ficha técnica del vehículo.

Imposibilidad de aplicar ventajas de socio "Soy Bético" (ID: 355908) ​Soy titular del carné "Soy Bético" del Real Betis Balompié (ID: 355908 / PIN: 0485). ​Presento esta reclamación debido a fallos técnicos recurrentes en los sistemas oficiales del club que me impiden hacer uso de los beneficios contratados con mi suscripción: ​Entradas: Al intentar adquirir entradas para partidos con la promoción de socio (5 €), el sistema web no reconoce la tarifa reducida ni permite aplicar el código en formato ID-PIN, cobrando el precio íntegro de tarifa general. ​Tienda Oficial: Del mismo modo, el sistema no aplica el 10% de descuento correspondiente a mi condición de socio en las compras online. ​Tras intentar resolver la incidencia por las vías de atención habilitadas sin obtener respuesta ni solución, solicito: ​Que se subsane el error técnico en mi cuenta de socio para poder aplicar los descuentos asignados a mi carné.

Imposibilidad de aplicar ventajas de socio "Soy Bético" (ID: 355908) ​Soy titular del carné "Soy Bético" del Real Betis Balompié (ID: 355908 / PIN: 0485). ​Presento esta reclamación debido a fallos técnicos recurrentes en los sistemas oficiales del club que me impiden hacer uso de los beneficios contratados con mi suscripción: ​Entradas: Al intentar adquirir entradas para partidos con la promoción de socio (5 €), el sistema web no reconoce la tarifa reducida ni permite aplicar el código en formato ID-PIN, cobrando el precio íntegro de tarifa general. ​Tienda Oficial: Del mismo modo, el sistema no aplica el 10% de descuento correspondiente a mi condición de socio en las compras online. ​Tras intentar resolver la incidencia por las vías de atención habilitadas sin obtener respuesta ni solución, solicito: ​Que se subsane el error técnico en mi cuenta de socio para poder aplicar los descuentos asignados a mi carné.

El 20/06 di parte de avería en campana extractora, cubierta por mi seguro (coste: 607€). Me indicaron que contactarían en 24-48h. Tras llamadas diarias, la única respuesta es que pasan nota a la empresa de Las Palmas el día 30 se ponen en contacto por WhatsApp sin darme cita y solo para que les diera el DNI a día de hoy nada más los llamo les escribo y nada me pongo en contacto con abanca seguro y a día de hoy 3 de agosto nada e puesto varias reclamaciones y nada. Me siento engañado pues el seguro me cubre el arreglo Quiero que pongan una nueva o me devuelvan los 607€ ya que an incumplido el contrato al no querer hacer nada Referencia de mi reclamación a ellos es 00035842-20

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para interponer una reclamación formal en relación con el cierre temporal por avería técnica de las instalaciones del club Basic-Fit L'Hospitalet de Llobregat La Farga, del cual soy usuario habitual con el número de socio. Las condiciones contractuales originales no se están cumpliendo al permanecer el gimnasio cerrado de forma ininterrumpida. Hago constar expresamente que mantendré mis accesos sin utilizar las instalaciones alternativas que la cadena ofrece en otros municipios de la provincia (como Cornellà o Barcelona). El traslado a otra localidad me genera un perjuicio inasumible en cuanto a tiempo de desplazamiento y costes económicos de transporte, alterando de forma grave el servicio de cercanía que contraté originalmente. Por lo tanto, al amparo de la legislación de defensa de los consumidores, la cuantía total real del perjuicio no estará cerrada hasta la apertura definitiva. Para evitar cualquier tipo de error administrativo, dejo constancia expresa de que no aceptaré compensaciones parciales calculadas hasta el día de hoy; el descuento o reembolso final debe aplicarse obligatoriamente contando todos los días acumulados desde el inicio del cierre hasta el día exacto en que el club vuelva a abrir sus puertas al público. SOLICITO El reembolso del dinero en mi cuenta bancaria o, en su defecto, que se me aplique un descuento íntegro en el próximo recibo de cobro. Esta compensación debe calcularse de manera totalizada una vez que se produzca la reapertura oficial del centro, a razón de 1,20 € por cada día transcurrido desde el inicio del cierre hasta su apertura definitiva (correspondiente a mi tarifa Premium de 29,99 € más el suplemento de agua YANGA de 3,50 € por cada periodo de 4 semanas). En caso de no recibir una respuesta favorable en el plazo legal, elevaré esta misma reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y, más adelante si hace falta, a la Junta de Arbitraje.