Estimado Sr. González,
Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.
En respuesta a su reclamación, poner en su conocimiento que en plazo de 10-15 días, recibirá la transferencia de 242€, impuestos indirectos incluidos, como anticipo para abonar penalización de otra compañía.
Asimismo, indicar que debe remitir al correo que se le informó, en caso de no haberlo realizado aún, la copia de la factura donde se incluya la penalización de la otra compañia y el adeudo bancario de haberla pagado.
En cuanto a la aplicación de la oferta comercial, confirmarle que se está gestionando desde el tck 159610227.
Para más información, ponemos a su disposición nuestro Servicio de Atención al Cliente, 22123 si llama desde red Vodafone o al 912222123 si llama desde otra red.
Un saludo
Servicio de Atención al Cliente Vodafone.
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